[抱怨] 衣服日記不退款（退貨需買家負擔郵資） - e-shopping

商品/店家名稱： 衣服日記＊購買連結： 手機無法顯示網址用圖片 ... 直接把話說死，他才退款（也是等有點久，但至少有拿到退款） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), ... 熱門文章 看板查詢 看板 e-shopping 標題 [抱怨]衣服日記不退款（退貨需買家負擔郵資） 作者 uranus15 時間 SatJun1821:39:322016 人氣 推:41 噓:0 留言:129 更多uranus15文章 相同討論串 返回e-shopping看板 首頁 e-shopping [抱怨]衣服日記不退款（退貨需買家負擔郵資） 分享給朋友 ＊商品/店家名稱： 衣服日記 ＊購買連結： 手機無法顯示網址用圖片表示 https://i.imgur.com/PcfsKch.jpg ＊相關佐證： https://i.imgur.com/1XDlmUI.jpg https://i.imgur.com/VNYSQNS.jpg ＊事發經過： 之前在y拍的時候就開始買了，也在官網買到vip，雖然中間有點不愉快（下面補充）但懶 得比較其他賣家，所以斷斷續續有買。

在5/27退貨，他們說6/3才拿到（有點久？） 說退款要7-10天，但是！直到今天還是沒收到款項！（照理最慢6/13就會拿回退款） 這幾天有陸續催促，無奈裝死到底！ 而且之前退貨都我負擔運費的！！ 一直沒跟他計較他違反消保法，但是這次超過10天都還沒拿回退款！ 衣服日記有些東西比其他賣家便宜一點點，但材質有差真的比較不好。

如果他再這樣繼續裝死下去，我會走法律途徑拿回我該有的！ https://i.imgur.com/uCqCAmf.jpg 棉花糖上衣剛拿到就有濃濃的石油味，洗了之後味道更重... 「要買衣服日記請三思！！」 補充 https://i.imgur.com/kqLTdUL.jpg 這件大衣剛拿到的時候把它掛著，過了三天要穿，發現裡面破了個大洞，反應給它們卻隱 約的表示是我弄的，當下也很火，我直接把話說死，他才退款（也是等有點久，但至少有 拿到退款） -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:74.72.194.123 ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1466257174.A.A87.html →Gratulor:棉花糖你是買黑色嗎？125.231.162.2706/1821:50 推blueyun:衣服日記便宜，但材質沒有很好(其實也是223.138.144.3106/1821:54 →blueyun:反應價格啦，至少不是破布)223.138.144.3106/1821:54 →uranus15:粉色的，這種售後服務再便宜都不會買了74.72.194.12306/1821:56 →uranus15:，而且我還是老客戶，真的很生氣74.72.194.12306/1821:56 推LazyPiggy:棉花糖上衣不知道是不是之前很多賣家帶36.232.131.15206/1821:57 推loveblossom:確實退款經驗很差，如果沒主動追根36.226.19.3606/1821:57 →loveblossom:本不理。

36.226.19.3606/1821:57 →LazyPiggy:的那件，我收到別間的也是味道很重36.232.131.15206/1821:57 →uranus15:我主動告知了好幾次還是不理耶...74.72.194.12306/1821:58 推disappearair:之前好像快一個月才收到退款110.28.6.25406/1822:02 推disappearair:然後之前退貨運費是我先出的小幫110.28.6.25406/1822:04 →disappearair:手表示退款會一起退結果根本沒有110.28.6.25406/1822:04 →disappearair:還是只有退衣服的錢110.28.6.25406/1822:04 推smile0925:好幾次退款都蠻主動迅速耶..1.161.167.20806/1822:06 推molinyu:突然覺得商城真好能退效率又高...36.232.137.18306/1822:10 推angel412:我也是!!退款等快12天還沒退，寫信催也114.46.231.8206/1822:14 →angel412:沒人回應，超無言QQ114.46.231.8206/1822:14 →Gratulor:我五色都有，只有黑色有味道還洗不掉。

125.231.162.2706/1822:15 推simexile:這種出瑕疵貨還只想著卸責的賣家真的很1.169.206.18306/1822:24 →simexile:過分1.169.206.18306/1822:24 推TomorrowSu:之前追貨追了三個禮拜沒追到，退款超101.14.208.8106/1822:28 →TomorrowSu:快2天就收到勒。

而且我覺得店家服務態101.14.208.8106/1822:28 →TomorrowSu:度還蠻好的。

101.14.208.8106/1822:28 推mikuayu:退款等很久+1連寄回退貨的運費也沒有退59.127.94.6106/1822:41 推ldlcloud:退款真的比較慢，也不退運費，可是比起36.226.112.22006/1822:47 →ldlcloud:其他連線，她退貨很阿莎力，我都是這樣36.226.112.22006/1822:47 →ldlcloud:安慰自己就不去計較運費，但想想是不是36.226.112.22006/1822:47 →ldlcloud:消費者太善良，所以把賣家慣壞了？36.226.112.22006/1822:47 推jdbs:退款速度真的很慢、要一直催才會收到退款42.77.41.14306/1822:51 →angel412:所以寄回退貨的運費是應該補回來給我們114.46.231.8206/1822:54 →angel412:買家嗎@@?114.46.231.8206/1822:54 →angel412:我等了11天，昨天下午寫信跟私訊fb根本114.46.231.8206/1823:00 →angel412:沒人回應我的退款後續，今天想打電話還114.46.231.8206/1823:00 →angel412:要等上班日才有客服服務，等退款真的等114.46.231.8206/1823:00 →angel412:到很煩到底該怎麼辦!!!??114.46.231.8206/1823:00 推eijijiro:我之前退貨也沒有退我運費耶123.205.92.9006/1823:01 推shpoun:它這件棉花糖我也有買，有臭味所以下水(114.46.22.20206/1823:06 →shpoun:手洗+晾乾)後發現整件縫線都快裂開，做工114.46.22.20206/1823:06 →shpoun:很差114.46.22.20206/1823:06 推bowya0810:棉花糖上衣也是買黑的，真的洗很多次110.28.208.14706/1823:19 →bowya0810:味道始終還在…110.28.208.14706/1823:19 推doreter:其實退貨扣運費很不合理111.250.52.4006/1823:20 推Cute2344:不懂為啥他們商品有瑕疵卻要買家承擔郵180.205.140.21906/1823:26 →Cute2344:資180.205.140.21906/1823:26 推jjpl:你說再不退款要訴諸法律，大概就會回了吧140.112.234.7406/1823:35 推dollyyang:我蠻常買這家沒想到退款這麼麻煩大扣1.34.180.7506/1823:36 →dollyyang:分@@1.34.180.7506/1823:36 推miya0327:他本來運費就要付@@223.136.209.4606/1823:53 推shelley1248:可是我選隨貨退款也都很快就拿到耶36.224.141.6906/1823:56 推angel412:沒想到居然回信說退款了=="，6/1退貨到6101.13.65.14506/1823:58 →angel412:/18收到退款，真的有夠久。

話說寄回退貨101.13.65.14506/1823:58 →angel412:的運費應該無法拿回來了吧？101.13.65.14506/1823:58 推chang20101:我也是！之前瑕疵換貨等超過官網追加123.193.253.3506/1900:02 →chang20101:時間了，我寫信去問才建議我退款，但123.193.253.3506/1900:02 →chang20101:退款也等超久～123.193.253.3506/1900:02 推ilp0120:我覺得羊毛大衣的回覆還好耶！賣家如果真39.10.132.18606/1900:15 →ilp0120:的有存證他要調記錄很ok啊！沒說一定是妳39.10.132.18606/1900:15 →ilp0120:弄壞的意思！難道每個買家一反應，賣家就39.10.132.18606/1900:15 →ilp0120:必須閉著眼睛退款？我不是護航粉啦因為39.10.132.18606/1900:15 →ilp0120:我覺得自負郵資真的就滿不合理的不過有39.10.132.18606/1900:15 →ilp0120:些賣家好像是如果妳退貨後原訂單沒達到39.10.132.18606/1900:15 →ilp0120:免郵就必須把原本的免郵資補回來39.10.132.18606/1900:15 →uranus15:幾個小時前我有跟他說要採取法律行動，74.72.194.12306/1900:19 →uranus15:剛也回覆退款了，但郵資沒退，根本欠電74.72.194.12306/1900:19 →uranus15:阿74.72.194.12306/1900:19 →uranus15:台灣消費者太善良了，要三催四請搬出法74.72.194.12306/1900:21 →uranus15:律，賣家才肯就範74.72.194.12306/1900:21 推aklsor241:想請問一下，以上討論的退款賣家需加上180.204.0.21706/1900:23 →aklsor241:運費一起退，是指整筆退貨還是部分退貨180.204.0.21706/1900:23 →aklsor241:的情形呢？180.204.0.21706/1900:23 →uranus15:回樓上，他後來也沒給我看錄影存證好嗎74.72.194.12306/1900:24 →uranus15:？唬人誰不會74.72.194.12306/1900:24 推hahakyo:這種退款服務不敢下手了，因為我忘記催退39.12.230.23506/1900:35 →hahakyo:這種退款服務不敢下手了，因為我忘記催退39.12.230.23506/1900:35 →hahakyo:款....39.12.230.23506/1900:35 →ilp0120:妳覺得她唬人就唬人囉！或者它調閱後發現39.10.132.18606/1900:37 →ilp0120:真的原本就破了所以摸摸鼻子退款？很多39.10.132.18606/1900:37 →ilp0120:賣方也分享過遇過惡意退貨的買家所以有39.10.132.18606/1900:37 →ilp0120:些自保的做法也是應該的吧39.10.132.18606/1900:37 推bigpink:去年有買到羊毛外套肩膀破掉，衣服日記118.161.10.20906/1900:54 →bigpink:有退款給我，說錄影的事118.161.10.20906/1900:54 →bigpink:＊沒有說錄影的事118.161.10.20906/1900:55 →gwen31337:我上次也是退了兩件棉花糖衣111.248.74.20706/1900:58 →gwen31337:但我在一開始聯絡客服時就有告知消保法111.248.74.20706/1900:58 →gwen31337:規定所以衣服日記是請我用7-11退貨111.248.74.20706/1900:59 推bonjovi1013:我之前退貨也要扣運費60，然後還要另1.163.2.17406/1900:59 →bonjovi1013:外自費店到店60退回商品，等於花了121.163.2.17406/1900:59 →bonjovi1013:0退貨。

我特地詢問難道退貨要花120？1.163.2.17406/1900:59 →bonjovi1013:他們表示規定就是如此...。

從此再也1.163.2.17406/1900:59 →gwen31337:當下是不用繳運費的!然後他們也是退貨111.248.74.20706/1900:59 →bonjovi1013:不買了1.163.2.17406/1900:59 →gwen31337:超過時間!!!!最後還是快過年前打去催111.248.74.20706/1901:00 →gwen31337:才要到錢!!!整個不知道是怎麼回事111.248.74.20706/1901:00 推princessnain:之前買一件衣服也是拆開之後發現111.248.40.2706/1901:00 →princessnain:有破洞也被暗示是我損壞後來賣家111.248.40.2706/1901:00 →princessnain:傳影片試圖證明但是影片根本無法111.248.40.2706/1901:00 →princessnain:看清楚最後不了了之原po能讓賣家111.248.40.2706/1901:00 →princessnain:退費太厲害了真是羨慕111.248.40.2706/1901:00 →gwen31337:我打錯應該是他們也是退款超過時間111.248.74.20706/1901:01 →gwen31337:另外棉花糖這件真的很多人反映味道111.248.74.20706/1901:02 →gwen31337:但一直以為是特定色才會111.248.74.20706/1901:03 →gwen31337:退款等很久建議打客服上次好像是111.248.74.20706/1901:04 →gwen31337:打完客服後有得到明確退款日期111.248.74.20706/1901:04 →gwen31337:然後我當時也有上來詢問過味道問題111.248.74.20706/1901:13 →gwen31337:這件款衣服有味道根本不是個案111.248.74.20706/1901:13 →gwen31337:不知道為什麼賣家還會繼續賣111.248.74.20706/1901:14 →liwithfish:我退款很快耶123.193.217.4106/1901:23 推wendy0515:退款真的很糟上次退款都已超過他寫的7180.206.139.13606/1901:46 →wendy0515:到十個工作天了還沒收到其中也有在信180.206.139.13606/1901:46 →wendy0515:中說要退款的結果一直沒收到後來打電180.206.139.13606/1901:46 →wendy0515:話過去隔天說要匯款180.206.139.13606/1901:46 推j7419595:上次退貨發現還要自己付運費就沒有下次180.204.112.10806/1904:32 →j7419595:了180.204.112.10806/1904:32 推doreter:這樣對衣服日記很扣分49.214.211.6906/1907:54 推offwall:也覺得退貨自付運費不合理，買了一兩次1.174.176.19106/1909:04 →offwall:之後就不買了1.174.176.19106/1909:04 推ya2004:我也是整批退貨，還要自付運費。

傻眼59.126.95.13406/1910:05 推rmoira:本來有想買看到退貨運費自付就黑名單了114.42.196.15906/1910:09 推naosawa:只交易過一次好險沒踩雷QQ111.253.117.11206/1910:41 推Neuville:之前瑕疵退貨，賣家有提供7-11退貨便代223.137.15.4906/1911:16 →Neuville:碼(免運)，但退款蠻慢的(三週)223.137.15.4906/1911:16 推wish20045:本來想買但看到這篇退縮111.83.44.8306/1913:10 推smallmew:我在台中逢甲夜市買一雙290....1.171.158.19806/1913:20 →smallmew:我的鞋底長的不太一樣～1.171.158.19806/1913:21 →smallmew:https://i.imgur.com/6bbqCG8.jpg1.171.158.19806/1913:23 →smallmew:請忽略被貓咪抓的痕跡..1.171.158.19806/1913:25 推plumg:不是不合理，是根本違法，建議大家遇到這114.136.201.11306/1919:00 →plumg:種事還是直接問消保官吧！不該姑息114.136.201.11306/1919:00 分享給朋友 更多uranus15文章 相同討論串 返回e-shopping看板 近期熱門文章 265 [正妹]AV30位女優誰最正？ 324 12/0921:40 Beauty 更多Boss741108文章 156 [情報]麥當勞APP繽紛慶聖誕 310 12/1000:12 Lifeismoney 更多icloud0606文章 215 [耍冷]《冷笑話大全輯》 236 12/1001:38 joke 更多elec1141文章 147 [神人]大 183 12/0920:52 Beauty 更多iyowe文章 125 [正妹]勞動律師陳庭琪 154 12/1013:16 Beauty 更多nivii文章 98 [正妹]AV女優10位懷舊版 140 12/1014:35 Beauty 更多Taiwannapa1文章 72 [情報]momo簡訊100元購物金 122 12/1019:59 Lifeismoney 更多mabo45文章 93 [ＸＤ]普丁看完A片 109 12/0918:12 joke 更多dreamka文章 77 [討論]蜘蛛人是不是又沒辦法在中國上映了? 131 12/1015:05 movie 更多a221657947文章 84 [新聞]快訊／許瑋甯震撼宣布「與邱澤結婚了」！ 113 12/1011:47 movie 更多dakkk文章 e-shopping熱門文章 53 [挑選]預算萬元聖誕禮物挑選 108 12/0914:30 e-shopping 更多QmaxQ文章 58 [心得]淘寶復古小浮誇風格家具分享 95 12/0922:42 e-shopping 更多snake33文章 29 [問題]網拍店到店運費超過60元 110 12/0921:59 e-shopping 更多chuting113文章 27 [心得]momo蠟筆小新聯名口罩開箱分享 35 12/0912:18 e-shopping 更多p7735文章 25 [挑選]朋友溫居禮該送哪個好？ 55 12/0915:35 e-shopping 更多Estonia0102文章 22 [問題]請問小金牛容易勾到衣服嗎 37 12/0916:36 e-shopping 更多esthereal文章 24 [心得]日貨Moussy牛仔褲分享 37 12/1011:40 e-shopping 更多doublesome文章 18 [挑選]聖誕交換禮物挑選(天堂) 39 12/0916:45 e-shopping 更多pinggggg文章 22 [心得]Uniqlo羽絨外套+發熱衣分享 38 12/1022:02 e-shopping 更多lilacwer文章 21 [挑選]貓砂寄倉選擇 32 12/0915:45 e-shopping 更多markyin文章