台灣地方社會服務契約委外的績效與競爭- 月旦知識庫

孫煒,社會服務,契約委外績效,競爭,社福行政機關,社福型非營利組織,social services,contracting out performance,competition,social w,月旦知識庫,整合十大資料庫交叉 ...   熱門：   首頁 臺灣期刊   法律   公行政治   醫學   財經   社會學   教育   其他 大陸期刊   核心   非核心 DOI文章 首頁臺灣期刊公行政治公共行政學報201609 (51期) 本站僅提供期刊文獻檢索。

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最新【購點活動】 篇名 台灣地方社會服務契約委外的績效與競爭 並列篇名 Performance&CompetitionofLocalSocialServicesContractingOutinTaiwan 作者 孫煒 中文摘要 近年在全球新公共管理運動下，政府採用契約委外的市場化方式，欲藉由私部門組織之間的競爭，以提升公共服務的績效。

本文採用委託人──代理人理論作為分析途徑，根據台灣地方社會服務契約委外的公共管理方與民間簽約方，對於簽約過程與簽約結果的觀感，發展出以下論述：地方社福行政機關採用契約委外的主要理由，並非是經由實質性競爭而提高績效，而是配合政府再造的精簡人力員額而採取的政策工具，而且可以藉由社福型非營利組織所經營的關係網絡，爭取其支持以擴大政策層面的影響力；社福型非營利組織承接地方社會服務契約也同樣不希望面臨實質性競爭，而是期望在特定的地方社會服務領域之內，利用公共資源與權威，連結更多的民間組織與受益民眾，深化組織的使命以擴大社會層面的影響力。

因此，在公共服務契約委外的績效之中，地方社福行政機關較重視節省人力成本的經濟指標，以及反映社會成本與產出之間比例的效率指標；相對而言，社福型非營利組織較著重提高受益民眾滿意程度的品質指標，以及政策目標的實現程度的效能指標。

英文摘要 WiththeglobalmovementinNewPublicManagement,theTaiwanesegovernmentisadoptingthemarketoutsourcingmethodofcontractingoutinthehopeofusingsuchtypesofcompetitionintheprivatesectortoimproveitspublicserviceperformance.Thisstudyemploystheprincipal-agenttheorytoanalyzethecharacteristicsoflocalsocialservicesandtheinstitutionalenvironment,suchasthemainreasonthatlocalsocialwelfareadministrativeagenciescontractoutservicesisnotbecauseofimprovedperformanceasaresultofmaterialcompetitiveness,butbecauseofgovernmentalpolicytostreamlinehumanresources.Inaddition,throughtherelationalnetworkofferedbysocialwelfarenonprofitorganizations,thegovernmentcangainsupportandexpanditsinfluenceonthepolicylevel.Likewise,socialwelfarenonprofitorganizationsundertakecontractswithlocalsocialservicestoavoidmaterialcompetitivenessinaparticularfield.Theyhopetotakeadvantageofpublicresourcesandtheirauthoritytoincreasetheirconnectionwithagreaternumberofprivateorganizationsandpublicrecipients,therebyfurtheringtheirmissionandexpandingtheirinfluenceinsociety.Therefore,intermsoftheperformanceofcontractingoutpublicservices,socialwelfareadministrativeagenciesemphasizetheefficiencyratiobetweentheeconomyoflabor,andthesocialcostandoutputwhilesocialwelfarenonprofitorganizationsemphasizetheincreaseinthequalityindexofpublicsatisfactionandtheeffectivenessindexoffulfillingpolicyobjectives. 起訖頁 1-33 關鍵詞 社會服務、契約委外績效、競爭、社福行政機關、社福型非營利組織、socialservices、contractingoutperformance、competition、socialwelfareadministrativeagency、socialwelfarenonprofitorganization 刊名 公共行政學報　　 期數 201609 (51期) 出版單位 國立政治大學公共行政暨政策學系 該期刊-下一篇 我國「閱讀起步走」政策創新與擴散之研究──政策知識管理的研究途徑   新書閱讀 最新講座 優惠活動 月旦品評家 ．講座試聽 ．影音商城 ．執業進修 元照讀書館 ．研討會新訊 月旦知識庫 ．數位授權 ．個人購點 ．單位採購 月旦法律分析庫 月旦醫事法網 月旦會計財稅網 期刊數位服務 ．DOI註冊 ．電子期刊 ．投審系統 ．學術不端檢測 社群平台 ．FB粉絲團 ．元照Youtube 讀者服務 ．圖書目錄下載 ．購物說明 ．團體訂購 關於元照 ．元照簡介 ．出版/授權合作 ．廣告合作 讀者服務專線：+886-2-23756688　傳真：+886-2-23318496 地址：臺北市館前路28號7樓　客服信箱 Copyright©元照出版Allrightsreserved.版權所有，禁止轉貼節錄