品質- MBA智库百科
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品質（Quality / Character）
到底什麼叫做高品質?日本產品的品質為什麼能深得人心?品質是否指的一定是生產上的問題?
品質（Quality）主要指的是定型的科學技術內在信息狀態，作為企業要素的人力、人才、產品、服務等，都必須藉助科學技術手段，不斷的提升其內在的科技內涵，進行必要的信息化披露，準備接受質量標準的衡量和評測。
可指物品的特征、品性、本質，也可指商品或服務的水準、質量。
具體而言，產品品質是指：
Q：產品／服務的品質（Quality）
P：提供面產品／服務的功能（
