2025年最重要的工作技能是什麼？ - 天下雜誌

根據《2020未來工作報告》，未來5年內最重要的工作技能，可以分成軟實力跟跨領域專業技能兩大類。

2025年最重要的軟實力有這些： ... 回首頁 English 免費訂閱電子報 天下APP免費下載 搜尋 頻道分類 財經 理財五角課 貿易戰 財經焦點 財經週報 投資理財 產業 製造 服務 金融 科技 國際 國際週報 兩岸四地 東南亞 亞洲 歐洲 美洲 非洲 紐澳 管理 管理 行銷 創新創業 人才 職場競爭力 環境 永續發展 氣候變遷 環境 能源 教育 教育趨勢 創新教育 親子教養 人物 大師觀點 CEO觀點 人物特寫 政治社會 政治 政策 社會現場 調查排行 2000大調查 兩岸三地1000大 快速成長企業100強 天下永續公民獎 標竿企業 金牌服務業調查 縣市調查 2000大調查資料庫 健康關係 健康醫療 兩性關係 心靈成長 時尚品味 時尚精品 旅行 設計 藝文 影視 運動生活 運動 生活 重磅外媒 經濟學人 BBCNews中文 日經中文 德國之聲 路透社 專欄作者 多媒體 數位專輯 互動專題 深度專題 品牌專區 數據圖表 資料新聞 數字說話 圖表動畫 調查報導 聽天下 重磅封面 財經週報 國際聚焦 天下好讀 記者開講 好主管的12樣禮物 創新突圍軍師 四端看天下 大數據，熱品牌 天下書房 天下影音 雜誌 策展 Fast100 傳承接班 創新突圍 數位轉型 經營管理 永續責任 Fast100 Off學 風格 文化 旅行 美食 特色頻道 未來城市@天下 [email protected]天下 獨立評論@天下 創新學院 天下學習 天下雜誌出版 換日線 天下影音 微笑台灣 粉絲專頁 官方instagram 官方Line 本日焦點 美股尾盤急墜　鮑爾記者會談衰退、房市修正 管理 職場競爭力 2025年最重要的工作技能是什麼？ 2020年的新冠疫情不只造成全球大流行的恐慌，更戲劇性地改變了勞動市場需求，把我們比預期中更快帶到了未來世界。

人人知道未來許多工作會被機器取代，但是這個「未來」已經不再遙遠。

21157瀏覽數 圖片來源：Shutterstock 分享 其他 編譯 林玠均 天下Webonly 發布時間：2020-11-30 21157瀏覽數 世界經濟論壇(WorldEconomicForum)日前發表了《2020未來工作報告》，蒐集大量的質性和量性資料，提出未來5年內最重要的工作技能，以及工作職位的消長跟發展。

那麼究竟需要增進什麼樣的工作技能呢？ 根據《2020未來工作報告》，未來5年內最重要的工作技能，可以分成軟實力跟跨領域專業技能兩大類。

2025年最重要的軟實力有這些： 1.分析思維  分析思維佔據了最重要的軟實力榜首，也是目前的AI技術還無法取代的能力。

雖然有些人的分析思維從小天賦異稟，但其實分析能力是可以靠後天訓練的：可以從觀察你的同事開始，或者玩一些跟腦力密切相關的遊戲，例如下棋、填字遊戲、數獨、拼圖等等，聚沙成塔，長期下來你會發現自己在分析能力上的進步。

  2.積極學習與學習策略  現在網路上有各式各樣的線上課程，著名的網站例如Coursera甚至跟許多知名大學合作開設證書課程。

積極學習，可以從尋找你有興趣的課程開始！ 3.複雜問題的解決能力 不管做什麼工作都會碰到難題，技術上的問題、待人處事的問題、各種緊張複雜的問題——解決問題的能力絕對是未來最重要的軟實力之一！ 4.批判性思考 在這個資訊爆炸的時代，員工能夠判斷資訊的正確性，並經過自己的批判性 思考，對企業來說尤其重要。

廣告 5.創意與原創性  不管你身處什麼產業，舉一反三的能力跟想像力都很重要。

千萬不要小看「創意」兩個字—新的市場策略、面對挑戰跟解決問題的能力，常常都要靠它。

6.領導能力與社會影響力 優秀的領導能力跟影響力，可以讓你在職場上更突出。

7.科技的運用 不管喜不喜歡，我們都生活在科技世代。

你可以不用是科技大師，但基本的科技知識一定要有，至少要會操作視訊軟體才能跟上遠距工作的潮流，得到更多機會。

8.科技設計與程式編碼 如果你有專長的科技技術，或者會寫程式，做起事來事半功倍，職場競爭力自然也會跟著增加。

9.正面思考、抗壓性與彈性  我們身處變化多端，不知道下一秒會發生什麼事的社會，面對變化跟挑戰的抗壓性跟隨時自我調整的彈性，都是未來職場上的關鍵。

廣告 10.推理、梳理問題、構思概念 理性的思考、列出決策背後所需考慮的因素，以及將概念精確地傳達出去，可以增加溝通的有效性。

11.情緒管理 你不會在任何一個求職廣告上看到「情商要高」這樣的要求，但這絕對是人資面試時觀察的重點之一。

好的情緒管理讓你能有好的團隊合作，也能讓你成為好的領導者。

  12.發現錯誤與使用者經驗分析 發現問題的能力跟解決問題的能力一樣重要——你如果比同事更細心，發現連主管都發現不了的錯誤，能力自然會受到賞識。

如果你能對公司的產品仔細觀察，提出你的使用者經驗；或者吸收別人的使用經驗，向公司反應，即使你不是技術開發人員或設計人員，也能幫助產品的提升跟進步。

13.服務導向的思考模式 任何的產業都需要「顧客」，以顧客為中心的關係經營、嘗試滿足顧客需要的價值，可以讓產品或產業發展得更好。

廣告 14.系統分析與評估 這裡的「系統」可以指「技術系統」，也可以指「管理系統」。

每個企業都有自己使用的系統跟管理方法，比起只是按照公司給的指示做事，如果可以進一步分析系統的優缺點，並提出改進的方法，想必可以令主管刮目相看。

15.說服力與談判能力  說服主管、上司把工作交給你的能力；說服投資者投資產品的能力；說服客戶購買產品的能力；說服人資你值得更多薪水的能力。

說服力是溝通技巧中的高級技巧，如果可以練習增進自己的說服力跟談判能力，在職場中應能無往不利。

  除了軟實力的部分，2025年最重要的跨領域專業技能又有那些呢？ 廣告 1.產品銷售能力 2.數位銷售能力 3.軟體發展生命週期(SoftwareDevelopmentLifeCycle，指資訊系統從規劃、建立、測試到最終完成的全部過程) 4.商業管理 5.廣告 6.人類和電腦的互動 7.軟體開發工具的使用 8.數據存儲技術 9.電腦網路系統的知識 10.網頁開發 11.管理顧問 12.發現新的商機跟創業的能力 13.AI人工智慧 14.資料科學 15.零售銷售 16.技術支援 17.社群媒體的使用 18.圖像設計 19.資訊管理 資料來源：WEF、世界經濟論壇《2020未來工作報告》、Thefinancialexpress （責任編輯：陳竫詒） 相關熱門主題 延伸閱讀 「寫作能力」為何成為2020最夯技能？未來5年成長、衰退最快10大工作 訂閱天下每日報（每週一至週五發送） 天下編輯精選國內外新聞，每天早晨發送，也可以聆聽語音朗讀 訂閱天下每日報 編輯精選新聞，早晨寄送 訂閱 感謝您的訂閱！ 請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱 #世界經濟論壇 #WEF #工作技能 #就業 你可能有興趣 拒當「職場暴走族」用代謝力解救職場壓力｜廣編企劃 最新訊息 領取首訂優惠3個月$399(原價$699) 訂閱天下雜誌電子報 天下雜誌當期內容的精華與延伸，每周三發送最具時效性的深度內容 立即訂閱 您已成功收藏此文章 您已成功取消收藏此文章 請先登入或註冊登入會員後，即可收藏文章 註冊 登入 請先登入天下雜誌會員 文章PDF檔案下載為全閱讀專屬功能，若您還不是天下全閱讀訂戶，請先訂閱。

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