Mac無法開機怎麼辦？5種方法嘗試解決

Mac不能開機的常見原因 技術文章 TECHNICALARTICLE -技術文章 技術支援 2021.07.06 Mac無法開機怎麼辦？5種方法嘗試解決 Mac是APPLE（蘋果）推出的電腦產品，有不同的類型：桌上型電腦（iMac）、筆電（MacbookAir、MacbookPro），但如果突然Mac無法開機了，該怎麼辦？可能是幾點原因造成的，也有可能硬體設備（顯示器、主機板、硬碟、SSD...等）異常而影響，該怎麼解決呢？睿卡科技利用這一篇文章協助使用者解決Mac不能開機的問題！另外，如果Mac有重要資料需要救援該怎麼辦？我們提供詳細服務流程幫忙救援資料。

Mac不能開機的常見原因 Mac不能開機的解決方法 一、強制關機再開機 二、開機出現問號資料夾或磁碟符號 三、Mac開機時發出異常聲音 四、重置PRAM和NVRAM 五、MacOS作業系統異常需重新安裝 避免Mac不能開機的異常狀態 Mac不能開機需要救援資料   Mac不能開機的常見原因 Mac不能開機可能是以下幾點原因影響，有一些情況使用者可以自行嘗試排除，但有一些情況需要委託專業維修廠商協助，不然有可能會越來越嚴重！ (Mac筆電拆開背蓋後的構造)   一、螢幕顯示器問題 Mac的螢幕顯示器如果「沒有任何顯示畫面」或是螢幕破裂造成無法正常顯示，這一種情況建議使用者尋求專業維修廠商協助更換螢幕顯示器。

  二、Mac電池或充電器的問題 使用者的Mac已經使用一陣子是相當舊的機型，Mac內的「電池已經膨脹」或是已經異常而導致Mac無法開機，或是可以嘗試交叉測試電源充電器，確認是否因為充電器而影響無法開機的。

  三、主機板的問題 如果主機板短路異常甚至是不慎濺水造成的，導致Mac不能開機的情況，這種情況請使用者「不要再讓Mac過電（接上電源開機）」，因為繼續讓Mac運作只會讓主機板受損得更加嚴重，這一種情況需要委託專業維修廠商協助維修或更換。

  四、作業系統（MacOS）的問題 使用者可能在更新作業系統（MacOS）或是作業系統本身損毀導致Mac無法開機，遇到這一種情況通常Mac開機會出現一個「問號？」磁碟圖示，這一種情況有以下兩種不同方法解決：   資料不重要： 如果資料不重要，可以透過自行重新安裝作業系統（MacOS）方式讓電腦重新開機，但需先確認Mac內的硬碟或SSD是否為正常。

  資料重要 如果發生此問題，但是Mac內的資料極為重要，可以先嘗試將硬碟或SSD自行取出或委託廠商取出，利用「USB外接至其他正常Mac」讀取測試，如果可以讀取到，請盡快將資料透過此方式備份資料，如果無法讀取硬碟或SSD，需尋求專業Mac資料救援公司協助救援。

(Mac出現問號的圖示可能是因為作業系統異常導致)   五、硬碟或SSD（固態硬碟）問題 可能是因為Mac內的硬碟或SSD（固態硬碟）已經異常甚至是故障導致Mac不能開機，如果Mac內的資料不重要，可以購買相同規格的硬碟更換並重新安裝MacOS，就可以正常開機，如果資料重要，請留著原本故障硬碟或SSD，睿卡科技可以協助救援資料。

  Mac不能開機的解決方法 如果Mac不能開機有一些方法使用者可以自行嘗試，但如果還是無法開機，建議不要再測試，避免越來越嚴重，尤其是Mac內有重要的資料要救援，一定要更加小心。

  一、強制關機再開機 可能使用者的Mac已經開機，但因為某些原因導致沒有顯示畫面，可以強制關機再重新開機嘗試。

長按住Mac電源鍵約10秒 放開電源鍵 再次開機   二、開機出現問號資料夾或磁碟符號 通常出現這一種情況，常見是因為「硬碟或SSD異常」或「作業系統異常」導致，可以嘗試開機選擇啟動磁碟，確認是否有正常辨識到Mac的開機硬碟或SSD，如果沒有辨識到，應就是硬碟或SSD的問題，建議不要再測試，如果Mac有重要的資料需要救援，可以將硬碟或SSD取出，睿卡科技可以協助搶救。

開機進入啟動磁碟方法： 開機 長按「Option按鍵」 進入選擇啟動磁碟畫面確認有無辨識到原本的硬碟或SSD (開機選擇啟動磁碟確認是否有正常辨識到Mac的開機硬碟或SSD)   三、Mac開機時發出異常聲音 如果Mac不能開機時，並且發出異常的聲音，建議不要再自行測試，因為可能是硬體設備（主機板、電池、記憶體RAM...等）異常而導致，這時候需尋求專業維修廠商協助。

如果是配備傳統式硬碟（HDD），並且硬碟發出異常聲音，建議不要再嘗試，如果硬碟內有重要的資料需要恢復，如果越嘗試可能會導致硬碟受損更嚴重，最嚴重的情況甚至無法搶救資料。

  四、重置PRAM和NVRAM 如果Mac不能開機或是開機時有異常的狀態，可以嘗試透過Mac內建的方式，自行嘗試清除記憶體。

操作方法如下： 確認Mac是關機的狀態。

按住Command（⌘）+Option+P+R 開機，繼續按著第二個步驟的按鍵，持續按著，讓Mac嘗試開機   五、MacOS作業系統異常需重新安裝 使用者如果檢查開機磁碟後，確認硬碟或SSD是正常，並且「硬碟或SSD內資料不重要」，那就可能是MacOS異常導致Mac不能開機，可以嘗試自行重新安裝（重灌），但如果資料很重要，想要先讓Mac正常開機使用，可以先去購買新的硬碟或SSD重新安裝，原本故障的硬碟或SSD，睿卡科技可以協助搶救資料。

Mac重新安裝作業系統方法： 長按Command（⌘）+R 跳出「MacOS回復」畫面 選擇「重新安裝MacOS」 依照步驟讓Mac重新安裝（需連接網路） (MacOS作業系統異常需重新安裝)   避免Mac不能開機的異常狀態 使用者平常有良好的使用習慣，就可以讓Mac使用很久！那什麼是良好的使用習慣呢？   請不要長時間不關機 當使用Mac工作一整天，如果已經沒有在使用，建議可以讓它關機，並且可以讓記憶體（RAM）清理一些空間。

  Mac配備傳統硬碟（HDD），請小心碰撞 當使用者的Mac內配備的是傳統硬碟（HDD），在使用上一定要小心外力碰撞或是摔到，很有可能會導致Mac的硬碟故障，一但硬碟有異常就會導致Mac不能開機，甚至重要的資料就會有遺失的風險。

  Mac不能開機需要救援資料 如果以上方法都已經嘗試過，但Mac一樣不能開機，但是Mac內有重要的資料需要搶救該怎麼辦？睿卡科技提供詳細「Mac資料救援服務流程」和「公開透明價目表」，可以協助使用者搶救資料！ 一、來電及線上諮詢 可以透過電話或線上客服LINE瞭解Mac不能開機需要救援資料的流程和可能收費範圍。

二、送修檢測 親自至現場送修或我們「快遞免運費到府取件」，有一些機型的Mac需先委託維修廠商將硬碟或SSD取出。

工程師檢測完說明受損的狀況和報價。

三、專業救援資料 工程師救援資料作業，依照進程向使用者回報救援的進度，並且完成時儘速通知。

四、驗收資料 使用者可以親自至現場驗收救出的資料或遠端方式確認，成功救出資料才收取費用。

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