【林克威電商專欄】淡旺季銷量差異大？把握這幾點

不同領域的電商淡旺季分別在何時？又該如何平安渡過淡季呢？#專欄,品牌,電商,旺季,淡季(walk-through-the-winter) 集團資訊 關於我們 集團介紹 我們的團隊 旗下媒體 關鍵評論網 everylittled. INSIDE 運動視界 Cool3c 電影神搜 未來大人物 歐搜哇 旗下節目 多元服務 Ad2 Taketla拿票趣 關鍵議題研究中心 Cr.ED ShareParty 達思智能科技 與我們合作 內容行銷與廣告業務 異業合作 原創內容暨內容媒體業者合作 加入我們 新聞中心 專欄 【林克威電商專欄】淡旺季銷量差異大？把握這幾點，成功度過淡季！ 2021/08/26 林克威 品牌 、電商 、旺季 、淡季 不同領域的電商淡旺季分別在何時？又該如何平安渡過淡季呢？ 評論 PhotobyMannyBecerraonUnsplash 評論 如同任何實體店鋪一樣，電商也有自己的淡旺季，旺季如雙十一等購物節或各大節慶，淡季如繳稅季等。

當在旺季時，電商想的是如何透行銷策略讓銷量不斷增高，但在淡季，除了要不讓銷量過於慘淡外，其實也是重新整頓品牌的好機會。

因此今天這篇文章想要與你分享兩個大面向，第一是分析不同領域的電商品牌，各自的淡旺季分佈，第二是針對淡季出發，說明電商該如何把握淡季，養精蓄銳，為下一次的旺季作準備。

淡旺季是什麼時候？每個領域的電商，有不一樣的淡旺季，這邊為大家統整了幾個大領域電商的淡旺季，趕快筆記下來吧！ 總體而言在深入不同產業之前，可以先從較宏觀的角度探討一下電商產業的淡旺季。

對大型的電商平台而言，旺季會是平台自設或電商傳統的活動檔期，前者如蝦皮的免運節，後者如由阿里巴巴帶起的雙十一傳統，淡季相對於旺季，在沒有促銷的時候銷量會減少，通常遇到繳稅季時消費者的消費意願又會更減弱。

要特別注意的是，若是對小的電商品牌而言（如自己設立官網作為販售通路的品牌），雙十一等大型購物節，可能反而是不利於銷售的。

主要原因是，在這些促銷活動期間，大型電商的一貫手法是大量地投放廣告，這時候消費者的網頁版面通常會被大型電商的廣告佔據，小電商品牌投放廣告的效益自然會減少，能見度和銷量也會不如以往。

所以如果是自營的小電商品牌，在這些節慶的前後，或許可以收斂一下創造曝光的行銷手段，因為通常效果不會很好，與其挖掘新客群，這個時刻反而更適合與原先客群建立更深入的連結和信任，對這些舊客進行再行銷。

說完整體的電商市場狀況，接著針對幾個類別來做闡述：生鮮食品類電商旺季：農曆新年、中秋節在農曆新年需要團圓年菜和伴手禮點心，中秋節需要烤肉食材，這兩大節慶是生鮮食品類電商最重要的旺季。

隨著人們越來越仰賴電商，不只是食材本身會透過電商預定，也有電商開始提供完整年菜送上門的服務，對許多現代家庭而言，省下備料和煮飯的時間，是相當值得的投資。

服裝飾品類電商 旺季：雙十一、過年、換季服裝飾品領域因為不一定屬於必需品，常常是有餘裕或是有場合需求時才會買，因此其實很看景氣等因素。

例如今年因疫情影響，大家比較少出門或者收入減少，服飾的銷量也會連帶受影響。

還有一點是天氣，一般來說冬天的服飾銷量會比夏天多，但若遇到暖冬的狀況，冬天服飾很可能會有滯銷的情況。

因此以電商產業而言，服裝飾品類電商雖說基數大（有服飾需求也習慣在網路上購買的人多），但也是銷量變動比較大的類別。

3C家電類電商旺季：換季、開學季、父親節母親節3C家電類的電商，除了我們一般所知道的父親節會送刮鬍刀、母親節會送廚房類家電外，開學季是學生檔買新筆電等裝備的時機。

另外則是每年在冬天轉春天時，抗過敏的議題又會重新被帶起，會是空氣清淨機銷量最好的時候。

在擁有潮濕冬天的台灣，入冬前是除濕機最多人購買的時候。

淡季怎麼面對，電商品牌要做什麼？接著就要進入大家最有興趣的話題，如果淡旺季是經營電商的必然，在旺季時雖然要擔心庫存夠不夠、人力充不充足等，但畢竟那都是「甜蜜的負荷」，然而，到了淡季時卻是要面臨血淋淋的銷量銳減事實，作為電商品牌，如何將這樣的銷量差距衝擊降低，有或者說在淡季期間，有什麼其他面向是電商品牌可以把握的呢？1.穩顧銷量：價格調整、增加曝光作為電商，銷量是第一，不可能因為是淡季就放棄銷量。

如同人生要經歷「狂歡後的孤單」，在優惠結束後，電商品牌也要面對銷量慘淡的時刻。

這時，除了是適度地調整價格，讓消費者仍覺得有些小甜頭可以嚐，因而願意下單外，也可以趁機將利用即期品出清，將銷不完的庫存賣掉。

在行銷策略方面，不急著催訂單，反而當作一個開發新顧客的新開始，將行銷重點著重在曝光而非轉換。

2.維繫舊客戶：即便沒有折扣的支持，電商品牌仍要了解，那些願意回購，並不斷支持品牌的舊客戶永遠是品牌最有價值的資產。

因此即便暫時沒有推出優惠，或不是該領域的旺季，仍要時時保持與這些消費者的聯繫。

透過電子報、社群貼文等方式，適度地「刷刷存在感」會是必要的。

3.開發新品項：就如同前面所提到的，淡季時雖是銷量較平穩的時期，但它不該被視為電商的休息期，而應該是養精蓄銳期。

也就是說，在淡季時，電商品牌要思考的是如何將品牌準備好，讓在淡季累積的實力能幫助下一次旺季來臨時再創銷量高峰。

因此開發新品項就會是很好的方式，藉由開發新產品，讓品牌能在之後以不同的面貌與消費者見面。

甚至在評估過後，在淡季時推出新品或新品的曝光預熱，都可以增加在淡季時期品牌的曝光度。

4.塑造品牌形象：接續著上一點，除了在產品面上適合重新做整頓外。

在行銷面等其他面向，也是可以趁著淡季重新審視和規劃的。

例如品牌目前的整體形象，是不是仍符合品牌要傳遞的初衷，這個形象包含了社群傳達的內容、與消費者的距離拿捏等，又或者大如官網的頁面和排版優化，小至回覆客服信件的語氣，都是品牌形象塑造的關鍵。

今天除了盤點了幾類電商類別的淡旺季，也在後半段與大家分享淡季時，電商仍可以為整體銷量努力的方向，希望有幫助到大家！責任編輯：Mia 核稿編輯：Chris延伸閱讀：月月都是購物節！電商造節有哪些行銷策略？【硬塞評論】振興券排除電商，是在懲罰數位轉型店家嗎？ 分享文章或觀看評論 評論 林克威 我是林克威，我是一個創業者、作家，我喜歡研究數位、電商、科技、創業的商業模式，每週主持Podcast節目，「電商原來是醬」分享操作電商的實戰經驗與知識。

讓讀者輕易了解電商新思維，希望大家會喜歡，也歡迎給我意見。

Website:https://www.kwl.twApplePodcast:https://linktr.ee/ecprotw 品牌 市調：玩家、遊戲公會、開發商最新觀點！從邊玩邊賺的GameFi走入元宇宙可行嗎？ 2022/04/19 廣編企劃 AWS 、區塊鏈 、雲端服務 、手遊 、加密貨幣 、TNLR 、Metaverse 、關鍵議題研究中心 、元宇宙 、GameFi 、遊戲化金融 TNLR（關鍵議題研究中心）與AWS聯合市調，聚焦GameFi現況，藉此一探元宇宙發展過程中，從玩家、遊戲公會、開發商的觀點，期能找出GameFi乃至於元宇宙的永續商業模式。

評論 SPONSORED PhotoCredit：Shutterstock／達志影像 評論 元宇宙（Metaverse）無疑是當代最熱門的關鍵字，愈來愈多人認同元宇宙、Web3.0、區塊鏈、加密貨幣、貨幣經濟、DeFi等發展趨勢，只是每個人都抱持不同的想像，具體該如何實踐，尚未有定論與共識。

相較之下，GameFi（遊戲化金融）不只有高討論度，也有相對普及的實際顯現，因此GameFi可以說是發展元宇宙不可或缺的重要一步。

為了暸解元宇宙和GameFi的現況與未來應用發展，TNLR（關鍵議題研究中心）與雲端服務提供商AmazonWebServices(AWS)進行市調研究，聚焦GameFi現況，藉此一探元宇宙發展過程中，從玩家、遊戲公會、開發商的觀點，期能找出GameFi、乃至於元宇宙的永續商業模式。

玩家：期待能長期邊玩邊賺的GameFi遊戲GameFi（GameFinance，遊戲化金融），是隨著區塊鏈、虛擬貨幣應運而生的新獲利型態。

簡單來說，以往遊戲世界裡存在的資產幫不再只是虛擬寶物而已，而是可以流通交易的價值商品。

目前，已有不少遊戲平台鼓勵玩家以PlaytoEarn（邊玩邊賺）的方式參與，只要有更多玩家參與、遊戲走紅，就能帶動遊戲業者發行的NFT與虛幣一起漲價，創造獲益。

不過，GameFi雖有雛型，但仍屬於發展初期。

根據TNLR研究發現，目前大多數玩家是以投機心態參與遊戲，且現有的大部份GameFi遊戲多以金融為導向，遊戲樂趣低、玩家黏著度不高，因此玩家容易很快失去興趣，遊戲也淪為短期炒作獲利的工具。

市調受訪玩家表示：「現在的GameFi遊戲都不是真的遊戲，應該稱之為『金融商品包裝成遊戲』。

GameFi要更普及化，遊戲就必須要更好玩、更有黏著度，讓更多人願意嘗試與推薦親朋好友體驗。

」因此，成熟的GameFi應有遊戲體驗的本質，建構一個平行於現實人生的元宇宙，讓玩家能夠身歷其境、換一個所在「遊戲人間」；簡言之，就是兼顧遊戲性質並累積個人的數位資產，達到永續發展。

唯有如此，才能實踐元宇宙（一種沉浸式的生活方式），包含虛擬化身、社群、去中心化的新經濟模式。

遊戲公會：希望未來有更直覺的營利機制事實上，元宇宙在遊戲產業之外仍舊沒有引領主流的發展方向。

但對於遊戲公會而言，這或許是機會點，他們將不再只是以遊戲為目的團體社群，而是一群有第一手洞察、有機會搶先成為新商業模式的創造者。

然而，目前GameFi發展過度破碎化，且GameFi遊戲的玩家黏著度不高，遊戲公會疲於持續找新遊戲、新玩家。

儘管遊戲公會正在快速成長中，但台灣大多還是中小型公會為主，需要鼓勵結盟、合併確保規模；因為當遊戲公會有足夠的規模，便能同時擁有金流與人流，如同形成一股創投的能量，能扮演重要溝通橋樑，連結上游的遊戲、產品開發商與下游的玩家社群，一起創造「共創」與「共利」的全新商業模式。

市調受訪遊戲公會表示：「相較其他產業，遊戲3A級大作未來最有機會先踏入幣圈，也應該能創造出更滿足市場需求的GameFi產品。

GameFi除了有更高的遊戲性之外，也應該有更直覺的營利機制，以有利普及。

」在未來Web3.0的世界（去中心化、回歸每一個使用者的網際網絡），社群運作更為重要，影響力將不輸大型公司，這也是遊戲公會最適合掌握之處。

開發商：在GameFi以外尋找元宇宙施力點台灣有很強的區塊鏈技術，對於GameFi發展具備一定實力，許多開發商看到機會，卻仍未梳理出清楚的商業模式。

眼看加密貨幣、NFT、區塊鏈的討論度水漲船高，無人不想提早佈局，優先提供相關解決方案。

市調受訪開發商一致認同，因為元宇宙的產業特性無國界，台灣很適合在這個藍海市場規模化發展，因此期待合作而不是競爭。

「快速Go-to-market是大家共同的目標。

」而現實最大瓶頸是人才缺口，雖然台灣在IT人才上有不錯的基礎（UX/UI/Storytelling），但元宇宙畢竟是有待開發的新興市場，面臨與傳統IT產業搶人才的挑戰。

如果人才願意嘗試元宇宙產業，事實上台灣是有不錯的環境與基礎，非常適合做東西方市場的橋樑，或銜接未開發與已開發市場。

此外，從開發商的角度觀察，也認同現在市面上的GameFi遊戲大多遊戲性低（週期很短），尚無永續的商業模式，需要能跟產業合作與創造更多「生活化」應用才能提高黏著度。

或許除電競／遊戲之外，可以優先鎖定適合進入元宇宙的產業（易虛擬化、數位化、社群導向），例如職業培訓／補教業、金融／保險業等。

值得留意的是，開發商在元宇宙產業中扮演著類似「教練」的重要角色。

傳統企業缺乏元宇宙相關的技術專業，也不知可以跟誰合作。

此時早已涉入的開發商反而最有機會可以「選隊員」，規劃多贏的戰術、協助關係利害人互信互利朝目標前進。

開發商若能憑藉聚焦熟悉的產業，積極地與相關遊戲公會或產業提供資源、分享資訊、認識的機會，勢必能創造更大的商機潛力。

與雲端供應商合作，一同探索元宇宙「客戶在實現或走向元宇宙的概念過程中，需要更多可以快速的一鍵套用工具，幫助他們更有效率的走進市場。

」在TNLR調查過程中，不少受訪者如此表示。

無論是玩家、遊戲公會、開發商，大家都渴望更快速便利、實現元宇宙想像的工具。

因此，若企業想要初探元宇宙，但雲端技術對企業、組織來説還太過遙遠，此時不妨借助雲端的能量，尋找合適的解決方案，協助您部署、打造服務。

目前，AWS能提供元宇宙與GameFi的相關資源包括：提供頂尖的直播技術，如AmazonInteractiveVideoService（AmazonIVS），向世界推廣你的遊戲或產品。

運用旗下遊戲直播社群平台Twitch强大的曝光式廣告，讓你的遊戲或產品達到高知名度使用AmazonManagedBlockchain在以太坊鏈上鑄造（mint）及佈署NFT。

另外，也可選擇PoweredbyAWS的第三方服務商所提供的解決方案，包括：藉由Qubic虛擬貨幣錢包快速建立專屬的NFT商城(NFTStore)，進入Web3.0的世界，幫助品牌從台灣放眼世界。

使用「MAKARXR編輯平台」創建多樣化XR數位內容，建立元宇宙世界的高級房產或遊戲的虛擬空間。

兌心資本InsightCapital提供解決方案，幫助有效管理你所發行的虛擬貨幣或資產，從基礎層級到營運層級的各種面向，以及DeFi的平台工具等。

總之，在元宇宙拓荒時代，玩家、遊戲公會、開發商可期待AWS作為雲端科技龍頭將串起產業生態鏈，利用其在於零售、群眾推薦、物流相關的經驗，在元宇宙的新應用上提供突破性的服務，並且發掘未來市場、結合虛實世界、開創新紀元。

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