【手遊收攤擺爛】吸金上億停止營運遊戲代理商惹怒50萬玩家
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手遊商機龐大,各種遊戲也不斷推陳出新,但本刊接獲多名遊戲玩家投訴,指以遊戲代理、舉辦電競遊戲聞名的Garena公司,在台代理一款名為《劍與魔法 ...
閱讀全文0鏡週刊2017年8月1日上午7:00手遊商機龐大,各種遊戲也不斷推陳出新,但本刊接獲多名遊戲玩家投訴,指以遊戲代理、舉辦電競遊戲聞名的Garena公司,在台代理一款名為《劍與魔法王國》的日本角色扮演遊戲,並推出「抽裝備」扭蛋式抽獎活動,吸引約50萬玩家投入上億的金錢,但不久伺服器竟無預警關閉,玩家要求退費,業者卻不搭理,做法有如變相吸金,眾多玩家因此求助無門。
「我前前後後已經在這個遊戲上花了至少10萬元,現在遊戲突然關閉,公司卻跟我說不能退費,實在離譜!」玩家阿明坐在電腦前,看著《劍與魔法王國》的遊戲畫面,氣憤地向本刊指控Garena公司根本是變相吸金。
《劍與魔法王國》吸引50萬人次下載,還花大錢購買遊戲裝備。
(翻攝畫面)阿明口中的「劍與魔法王國」遊戲,全名為《劍與魔法王國、遠古的女神》,是一款源自日本的角色扮演遊戲,玩家可以選擇多個職業,練功打怪提高等級,並在遊戲中蒐集各種裝備、寶石以提升角色實力,進而打敗每個關卡的大魔王。
除了豐富的遊戲內容,還可以線上交友,2年前Garena公司代理引進台灣後獲得不錯的口碑,也吸引超過50萬人次的下載紀錄。
阿明說,他從《劍與魔法王國》遊戲剛推出時就下載來玩,這個遊戲陪伴他消磨工作之餘的休閒時間,甚至還因此在網路上結交不少志同道合的好朋友;但玩了約一年,遊戲卻開始逐漸變調,出現許多需要付費的關卡,而且許多關卡根本是「必須花費」提升角色裝備後才能過關,但基於對遊戲的熱愛,阿明還是一筆筆的投入資金,累積至今數目可觀。
事情卻在6月底發生驚人的變化,這款遊戲的臉書粉絲專頁突然貼出一篇名為「珍重再見」的文章,指出伺服器將在9月21日關閉,讓數十萬名玩家錯愕不已。
沒多久,就有大批已投入大量金錢的玩家在粉絲專頁留言怒罵,而阿明就是眾多受害玩家中的其中一員。
《劍與魔法王國》被玩家爆出用低中獎率的扭蛋模式吸金,宣告停止營運卻不退費。
(翻攝畫面)懷著驚愕的心情,阿明向遊戲的客服部門反映,但得到的答案卻是:「在3個月內有消費的玩家才有退費資格。
」意即之前投入的大筆金錢購買的角色裝備、道具等等,在遊戲不能玩之後就完全作廢,客服消極的處理方式,也讓阿明氣急敗壞的向消基會投訴,但業者卻始終不出面與玩家協調。
若以50萬遊戲人數計算,每人只要花1000元,遊戲代理商就能獲得5億元的收入,不過業者實際獲利絕對超過這個數字,若玩家付出金錢能拿到自己想要的物品,也算銀貨兩訖,不過事實上玩家卻在不透明的運作機制下成了冤大頭,不但遊戲被無預警下架,連遊戲過程中的抽獎活動,也成為業者鑽漏洞吸金的法寶。
本刊詢問Garena公司有關遊戲結束代理,玩家要求退費卻求助無門一事,Garena公司表示,會依循退費機制,一一協助玩家進行退費,以弭平消費糾紛。
《劍與魔法王國》臉書粉絲專頁6月底宣布伺服器將結束營業,引起玩家留言怒罵,也有人依依不捨。
(翻攝臉書)更多鏡週刊報導【手遊收攤擺爛】遊戲代理商鑽法律漏洞立委提修法【手遊收攤擺爛】Garena發跡新加坡遊戲代理爭議多【手遊收攤擺爛】惹怒50萬玩家Garena公司正式回應了【手遊收攤擺爛】抽裝備誆百分之百中獎率玩家付出血本無歸相關新聞影音民視影音·2天前台股一片血洗!指數摜破年線跌逾500點全球金融市場籠罩烏俄戰爭情勢,除了美股4大指數,上周五全面收黑,日、韓股跌幅約3%,台股開盤後重挫將近600點,下探至1萬7143點,權值股帶頭下殺,台積電失守580元,聯發科跌出千金股,匯市同樣受影響,台幣重貶超過一角!CTWANT·2天前波蘭正妹女大生學習中文 指定來台超搞笑原因曝光[周刊王CTWANT]Reactions4民生頭條·1天前淡江大學招募校園大使全方位體驗數位創新娛樂生活中心/綜合報導全球近幾年數位串流影音平台平台迅速崛起火紅,亞洲太地區的觀影成長趨勢也不容小覷。
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花了三億元,整修的面板,就是在台北捷運行控中心,專門用來監控車潮的投影面板,以及列車上的狀況,都會即時顯示在這個面板回報,但是每年都會編列經費維護的投影面板,卻有得標的廠商,竟用淘寶貨來蒙混過關。
2013年6月,北捷辦理行控中心設備招標,當時環安達科技公司,以606萬9000元得標,因為限用比利時原廠的燈泡維護,一組就要兩萬六,上網找也要接近一萬兩千元,可能會超出預算,於是劉姓負責人,竟指示員工在淘寶找便宜貨,整起事件後來遭離職員工踢爆才曝光。
北捷跟原廠確認後發現真的是混充品,氣得提告,北檢檢察官在調查後,環安達科技公司的劉姓負責人,不法所得接近224萬,他也坦承自己的犯行,8日檢察官正式將他依詐欺罪起訴,環安達科技公司表示,還沒收到相關文件,暫時不回應,北捷也說,還沒接收到相關資訊,但表示,一切尊重司法檢察機關的認定。
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