給市民的一封信 - 桃園市政信箱

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緊急報案請撥110、救援救護請撥119。

一、 本系統不處理無具體內容、未具建設性批評、個人情緒抒發意見、新聞轉載、商業廣告、謾罵或不雅言詞等案件。

二、 請您提供正確的個人基本資料（包含姓名、住址、聯絡電話或電子郵件位址等），如未提供上述資料將不予處理，本案件資料僅提供承辦機關參考。

三、 經查證所留姓名、住址、聯絡電話、電子郵件位址或陳情內容為偽冒、虛報或不實者，將不予處理。

因而引發之法律責任，當事人應負全責。

四、 您所填寫的資料，依據個人資料保護法及相關規定，不對外公開，僅供承辦單位業務上聯繫，回覆及本府分析使用；另主旨、內容等非個人資料欄位，後續提供市政分析，作為施政參考。

五、 發送電子郵件確認信、簡訊驗證及電話回撥查證等機制，乃為確認您所提供之個人資料無誤並防止遭他人冒用，驗證通過始完成受理程序。

若您未於14個日曆天內完成驗證，將刪除案件資料。

六、 您所使用之電郵服務伺服器，可能基於資訊安全防護阻擋系統自動發信。

因此於案件反映後，如未收到確認信，請查詢您的電子信箱垃圾信件夾，並移至一般信件夾後進行確認。

七、 如已申辦桃園市民卡，可透過市民卡行動應用程式（APP）陳情，以減少填寫個人基本資料及驗證時間。

八、 本系統查詢服務以提供6個月內案件為原則。

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