信用卡被綁架自保四大步驟- 財經- 工商

... 被自動續費、自動扣繳，金管會表示，民眾可向APP廠商先反應，要求退款， ... 除了契約爭議或自動續約沒看清楚外，銀行局表示，若消費者信用卡被綁 ... 關閉 新冠肺炎 即時 展開子選單 即時首頁 熱門 政治 生活 社會 娛樂 體育 財經 國際 兩岸 科技 軍事 健康 專輯 政治 展開子選單 政治首頁 總覽 言論 展開子選單 首頁 總覽 中時社論 旺報社評 工商社論 快評 時論廣場 尚青論壇 兩岸徵文 史話 海納百川 無色覺醒 生活 展開子選單 生活首頁 總覽 美食旅遊 消費 時尚 專輯 新冠肺炎 校園Campus 城市幸福力 和地球呼吸 2022鐘錶展 娛樂 展開子選單 娛樂首頁 總覽 華人星光 哈燒日韓 西洋熱門 綜合星聞 專輯 財經 展開子選單 財經首頁 總覽 要聞 證券 金融 產業 疫起拚經濟 中時房產金牌獎 股市 國際 展開子選單 國際首頁 總覽 政治圈 開眼界 美大選 專輯 兩岸 展開子選單 兩岸首頁 總覽 政經 社會萬象 社會 展開子選單 社會首頁 總覽 刑案 地方萬象 法庭中心 軍事 展開子選單 軍事首頁 總覽 專輯 科技 展開子選單 科技首頁 總覽 行動裝置 電腦硬體 網際網路 電玩娛樂 專輯 體育 展開子選單 體育首頁 總覽 高爾夫 棒球 籃球 足球 其他 專輯 時來運轉 網推 展開子選單 網推首頁 總覽 萌寵 搜奇 歷史 有影 展開子選單 有影首頁 總覽 中天新聞 中視新聞 政新鮮 政風雲 健康療天室 街頭大聲公 無色覺醒 追劇 健康 展開子選單 健康首頁 總覽 新聞快遞 名醫名家 養生健體 醫病百科 中醫健康 心靈關係 健康專輯 健康規劃局 運勢 展開子選單 運勢首頁 總覽 星座 生肖 風水 寶島 展開子選單 寶島首頁 總覽 台北基宜花 新北金馬 桃園竹苗 台中彰投 台南雲嘉 高雄屏東澎 孝親報報 汽車 房產 首頁 財經 Facebook Messenger Line Weibo Twitter Telegram 複製連結 字級設定：小中大特 行動支付年代，很多民眾的信用卡會綁入各式APP，一不小心可能就被自動續費、自動扣繳，金管會表示，民眾可向APP廠商先反應，要求退款，若廠商不回應，可具備申請退款等文件，向發卡的銀行申請「爭議款項」，要求終止付款，第三也可向消保官反應，若仍是擔心卡號等被外洩，最後就是請銀行再核發新的信用卡。

民眾生活與智慧型手機越來越緊密結合，很多人用手機追劇、點外送、學語言、運動、看小說或報導，很多APP會員也順便用手機綁定信用卡來支付，但不少民眾發現，很多會員是不表示不續訂，就會自動延續會員資格，即用上次綁定的信用卡直接付費，不會再通知持卡人。

對於這類「信用卡被綁架」的情況，銀行局副局長黃光熙表示，首先民眾必須向APP背後的商家反應自己不願再續約，請求退費、退刷，若商家不回應，才能回頭找被綁定信用卡的那家發卡銀行，以信用卡定型化契約範本第11條的規定，申請爭議款項。

這條的規定，即持卡人與信用卡特約商店在商品或服務的品質、數量、金額有爭議時，應向特約商店尋求解決，持卡人不得以與商家有爭議的理由，拒繳信用卡款；但如果持卡人向特約商應反應、尋求解決後仍無法解決時，要在信用卡帳單繳款截止日前，檢具發卡銀行要求的相關證明文件，請求發卡行就該筆爭議交易依13條的帳款疑義處理程序來處理。

示範條款中對發生信用卡帳款疑義有明訂，持卡人與特約商店發生消費糾紛時，發卡機構應給予協助，有疑義時，並應為有利於消費者的處理。

銀行局強調，根本解決方式，還是消費者在進行任何手機或APP綁卡時，應清楚詳讀合約內容，確定信用卡是單次授權刷卡，還是不表示意見即自動續約的無限次授權刷卡，否則銀行很難去判斷這種消費爭議是否是消費者使用過後不滿意，拒不付款，還是真的不知道要表達不續約。

除了契約爭議或自動續約沒看清楚外，銀行局表示，若消費者信用卡被綁入APP被盜刷的風險，一般只要證明不是失卡或本人刷卡，國銀大部分都會依爭議款項處理，即風險是銀行負擔；但若消費者仍是對這種信用卡被綁架有意見，可向消保官檢舉。

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