YouTube 應用程式不會啟動、凍結或出現錯誤訊息。 | Sony TW
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發生暫時連線失敗。
若仍有問題,請嘗試以下作法。
您的電視類型能判斷解決問題須採取的步驟。
Sony Android TV™ 和 ...
Sony支援文章ID:00197975/最後修改:06/04/2021YouTube應用程式不會啟動、凍結或出現錯誤訊息。
錯誤:已停止的YouTube又突然在電視螢幕上出現。
/YouTube啟動時,不會從第一個畫面繼續。
/錯誤:從所有應用程式中啟動YouTube應用程式時出現錯誤400。
/無法使用網際網路瀏覽器觀看YouTube。
本文的適用產品及分類重點注意事項:本文僅適用於特定商品及/或作業系統。
開始以下步驟前,請先確認本文的適用產品及分類章節。
現在已解決此問題。
發生暫時連線失敗。
若仍有問題,請嘗試以下作法。
您的電視類型能判斷解決問題須採取的步驟。
SonyAndroidTV™和GoogleTV若仍有問題,可使用以下程序將YouTube應用程式初始化來解決問題。
注意:顯示畫面會隨電視機型或作業系統版本不同而有所差異。
開啟設定畫面。
如何存取設定
使用快速設定按鈕(限2019年或之後上市的機型)
按下遙控器上的(快速設定)按鈕。
選擇 設定。
使用HOME按鈕
按下遙控器的HOME按鈕。
選擇 設定。
選擇應用程式。
選擇YouTube。
選擇清除資料。
選擇確定。
選擇清除快取。
選擇確定。
選擇強制停止。
從主畫面啟動YouTube應用程式。
若上述步驟無法解決問題,請執行下列步驟:
如何重新啟動(重設)AndroidTV?
在AndroidTV調整日期和時間設定
如何從我的AndroidTV™執行韌體/軟體更新?
注意:
這個問題發生後,即使暫時解決連線失敗的問題,往後仍會持續發生。
上述程序可解決這類情況。
您也可以參閱這個影片,瞭解如何初始化YouTube應用程式。
秘訣:學習如何在觀看YouTube網際網路視訊時開啟或關閉字幕
SonyAndroidTV/GoogleTV以外的型號(於2013年及2014年上市的產品)若仍有問題,可使用以下程序將網際網路瀏覽器應用程式初始化來解決問題。
按下遙控器的HOME按鈕。
選擇應用程式。
選擇網際網路瀏覽器。
請按下遙控器的選項。
選擇瀏覽器設定。
選擇刪除所有Cookie。
選擇是。
注意:這個問題發生後,即使暫時解決連線失敗的問題,往後仍會持續發生。
上述程序可解決這類情況。
SonyAndroidTV/GoogleTV以外的機型(限2015年或之後上市的產品)可適用的產品系列:R3xxC、R4xxC、R5xxC、W7xxD、W6xxD、W7xxE、W6xxE、X70xxE、X67xxE、W6xxF、W7xxF、X70xxF等系列
初始化電視個人資訊:
選擇[主選單]>[設定]>[客戶支援]
選擇[初始化個人資訊]
選擇[確定]
注意:
這個問題發生後,即使暫時解決連線失敗的問題,往後仍會持續發生。
上述程序可解決這類情況。
您也可以參閱這個影片,瞭解如何初始化電視個人資訊。
秘訣:學習如何在觀看YouTube網際網路視訊時開啟或關閉字幕
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