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用3個「話題切入點」輕鬆破冰. 小洪隨筆：人們會攜帶在身上的物品~~通常是他們正在研讀或感興趣的事物. 2015-05-12整理‧撰文 謝明彧. 小洪的部落格 跳到主文 能[化繁為簡]，才能[覺而不迷]；能[化簡為繁]，才能[開枝散葉]。

當下即是，當念即是。

部落格全站分類：財經政論 相簿 部落格 留言 名片 Jun01Wed201609:25 第一次見面要聊什麼？用3個「話題切入點」輕鬆破冰 延伸閱讀1：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/463922072-簡單的管理概念分享 延伸閱讀2：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467526821-有關於顧客服務概論6 延伸閱讀3：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466827764-門市幹部培育 延伸閱讀4：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466114964-經營管理的變與不變 第一次見面要聊什麼？用3個「話題切入點」輕鬆破冰 小洪隨筆：人們會攜帶在身上的物品~~通常是他們正在研讀或感興趣的事物 2015-05-12整理‧撰文謝明彧 「不知道要和對方說什麼？」是社交困擾者常見問題的第一名。

只要用心觀察，不管是對方的穿著打扮還是攜帶物品，都可以是開場白的好素材。

鼓起了勇氣，走向有興趣的對象，開口的第一句話，該說些什麼呢？為了不過於唐突，《第一次聊天就麻吉！》作者唐‧蓋柏(DonGabor)建議，最好用的破冰方法，就是「提出一些簡單易答的場面或客套問題」。

用「客套問題」開場，目的之一是有助於提問者進一步了解對方的背景資料；另一個目的則是傳達出禮貌與邀請之意，可讓對方放下警戒，提高回應的意願，以在輕鬆的氣氛下展開對話。

蓋柏提出了3個最容易成功的話題切入點： 1.稱讚對方身上任何有趣之處，並進行詢問。

碰到想交談的對象時，留意對方身上任何有趣的事物，然後以友善真誠的態度稱讚對方，再依據所提出的讚許提出問題。

蓋柏表示，「在讚美對方之後，接著提出一個簡單易答的客套問題，是破冰的最佳方式之一。

」讚美，可說是破除冷漠、解除拘謹最好的發語詞，因為一般人在聽到他人的讚美與欣賞時，通常會感到開心，也會將之視為善意的表示。

範例1「妳這對耳環好漂亮！上面是鑲哪種寶石？」 範例2「你吉他彈得真好！你以前在曾經玩過樂團嗎？」 範例3「這是妳買的新包包嗎？這個紫色真好看！」 2.留意對方攜帶的任何東西，針對該物品提問。

先面帶微笑與對方眼神接觸，等對方注意到時，再趁勢針對物品提出相關詢問。

不管是一本書、一件運動器材或一台相機，都是開啟問題的好用道具。

人們會攜帶在身上的物品，通常是他們正在研讀或感興趣的事物；而對於自己熟悉的題材，人們講起話來往往也比較不會緊張，甚至還會開心地發表意見。

範例1「你這台相機看起來好專業！是什麼牌子的？你是專業攝影師嗎？」 範例2「你身上背的是吉他還是貝斯呢？你在哪裡學的啊？你玩這項樂器多久了？如果我想學的話，你有推薦的老師嗎？」 範例3「你也在看《龍紋身的女孩》嗎？你覺得這本書好不好看嗎？聽說最近同名電影要上映了，你有興趣去看嗎？」 3.針對當下情況先說明自身立場，再提出問題或進行評論。

若對方身上一時找不出可以當作話題的地方，可先說明自己對某件事的立場或看法，再請對方幫忙或出主意。

提出一個需要對方提供建議或協助的問題，幾乎可以確保對話順利開展。

例如，「你知道這附近哪裡可以吃午餐嗎？有沒有還不錯的地方可以推薦呢？」 此外，針對彼此都知道的某件人事物進行評論，例如對方工作領域目前熱門的時事，或近期的話題人物等等，也是很好的話題。

蓋柏提醒，採用這個方法時，最好是針對所觀察到的「好事」提出看法，避開對負面議題做評論，以免給人愛抱怨、憤世嫉俗的不好觀感，甚至不小心誤踩地雷，那就更糟了。

範例1「我剛搬到這附近，你知道哪裡有便宜好吃的自助餐廳嗎？」 範例2「不好意思，我正在附近找公寓，你知道附近是否有公寓出租嗎？」 範例3「最近專案管理的證照好像很紅，你是怎麼準備的？會很難考嗎？」 蓋柏歸納，所有好用的「開場白」，都是先觀察想交談的對象目前正在關心什麼，再針對相關議題輕鬆地提問。

這個做法除了是做球給對方、讓對方有機會多描述自己，增加彼此了解；更重要的是向對方傳遞出一個訊息：「你是個有趣的人，我想多了解你一點。

」先釋放善意，緩和對方的疑慮與戒心，無疑是破冰的關鍵。

每日學管理2015/05/27 全站熱搜 創作者介紹 小洪的部落格 小洪的部落格 小洪的部落格發表在痞客邦留言(2)人氣() E-mail轉寄 全站分類：職場甘苦個人分類：電子報此分類上一篇：你的人生是不是卡住了？在你還年輕時一定要懂的七件事 此分類下一篇：領導人的要件：讓優秀人才樂於追隨 上一篇：你的人生是不是卡住了？在你還年輕時一定要懂的七件事 下一篇：領導人的要件：讓優秀人才樂於追隨 歷史上的今天 2021:短評：多倫多禁室內用餐破全球最久紀錄業者如何苦撐？ 2020:短評：一季虧2億淪飯店股第二慘，為什麼寒舍拿米其林餐廳做吃到飽也救不了？ 2019:開店投資評估與效益分析 2017:童言童語02：要跟媽媽說：省5塊錢！ 2015:台灣父母做得好嗎？ 2014:提出「借用一分鐘」的請求，再忙的人也願意聽你說話 ▲top 留言列表 發表留言 站方公告 [公告]MIB廣告分潤計劃、PIXwallet錢包帳戶條款異動通知[公告]2021年度農曆春節期間服務公告[公告]新版部落格預設樣式上線 活動快報 最愛的冬季必吃美食 按讚並追蹤PIXstyleMe於此貼文的留言處寫下#冬季必... 看更多活動好康 我的好友 熱門文章 文章分類 經管課程(5)自己寫的文章(140)經營管理(360)純粹攝影(58)跑步紀實(20)單車環島(10)親子教養(10)電子報(704)筆記(220)考察團(6)媒體報導(829) 最新文章 最新留言 動態訂閱 文章精選 文章精選 2021十二月(27) 2021十一月(31) 2021十月(31) 2021九月(30) 2021八月(31) 2021七月(31) 2021六月(30) 2021五月(31) 2021四月(31) 2021三月(33) 2021二月(28) 2021一月(31) 2020十二月(31) 2020十一月(30) 2020十月(33) 2020九月(30) 2020八月(31) 2020七月(32) 2020六月(34) 2020五月(39) 2020四月(20) 2020三月(16) 2020二月(14) 2020一月(16) 2019十二月(15) 2019十一月(15) 2019十月(16) 2019九月(15) 2019八月(17) 2019七月(16) 2019六月(15) 2019五月(15) 2019四月(16) 2019三月(16) 2019二月(14) 2019一月(15) 2018十二月(16) 2018十一月(16) 2018十月(15) 2018九月(20) 2018八月(18) 2018七月(15) 2018六月(15) 2018五月(17) 2018四月(15) 2018三月(28) 2018二月(28) 2018一月(31) 2017十二月(31) 2017十一月(31) 2017十月(29) 2017九月(15) 2017八月(26) 2017七月(24) 2017六月(20) 2017五月(17) 2017四月(19) 2017三月(25) 2017二月(18) 2017一月(31) 2016十二月(25) 2016十一月(16) 2016十月(14) 2016九月(15) 2016八月(12) 2016七月(15) 2016六月(19) 2016五月(22) 2016四月(22) 2016三月(8) 2016二月(2) 2016一月(3) 2015十二月(12) 2015十一月(16) 2015十月(18) 2015九月(21) 2015八月(23) 2015七月(25) 2015六月(24) 2015五月(29) 2015四月(29) 2015三月(30) 2015二月(26) 2015一月(29) 2014十二月(27) 2014十一月(29) 2014十月(30) 2014九月(29) 2014八月(29) 2014七月(27) 2014六月(24) 2014五月(27) 2014四月(30) 2014三月(32) 2014二月(28) 2014一月(29) 2013十二月(41) 2013十一月(31) 2013十月(32) 2013九月(62) 所有文章列表 文章搜尋 新聞交換(RSS) 誰來我家 參觀人氣 本日人氣： 累積人氣： QRCode POWEREDBY (登入) 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2021PIXNET 關閉視窗