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系統會發送確認函至您的訂報信箱（信件主旨：聯合電子報訂閱更新通知函），請至該信點選確認連結，方能完成訂報。

我沒收到「聯合電子報訂閱更新通知函」？ 當您每次新增或退訂電子報時，系統會發送一封「聯合電子報訂閱更新通知函」至您的訂報信箱，請至該信點選確認連結，方能完成新增或退訂。

如果沒有收到「聯合電子報訂閱更新通知函」，請檢查垃圾信箱，或來信客服，我們將盡快為您處理。

訂閱電子報是免費的嗎？ 是的，目前全部都是免費的。

有沒有訂閱份數的限制？ 訂閱份數沒有任何的限制，您可以訂閱所有您想閱讀的報份。

我的電子郵件信箱要變更的話怎麼辦？ 請將舊信箱訂閱的報份全部取消訂閱，另外以新的信箱重新訂閱想訂的報份。

此乃基於對訂戶的保障，為了避免訂戶的訂閱資料遭他人更動，我們沒有開放變更電子郵件信箱的功能。

我要如何取消不要訂的電子報？ 進入電子報首頁輸入您的電子郵件信箱和檢核碼，並按確定，即會顯示您的所有已訂閱報份，在想要退訂的報份前面的點一下，恢復成，再按「確定」。

系統會發送確認函至您的訂報信箱（信件主旨：聯合電子報訂閱更新通知函），請至該信點選確認連結，方能完成退訂。

多久可收到新訂閱的免費電子報？ 聯合電子報的訂閱是即時生效的，只要正確輸入您的電子郵件信箱並點選通知函內的確認連結，到了您訂閱報份的下一次發刊時間時，系統就會將電子報寄給您了。

為什麼我沒收到訂閱的電子報？ 從開始訂閱以來就沒有收到？ 可能一：是否填錯電子郵件信箱了？ 請先確認您的訂報信箱是否接到了本站發出的通知函（信件主旨：聯合電子報訂閱更新通知函），如果您未曾收到通知函，則表示您輸入的信箱位址可能有錯誤，或者有其他的問題導致訂閱失敗，請到聯合電子報網站重新訂閱。

可能二：是否忘了點選通知函內的確認連結？ 當您在電子報網站訂閱電子報之後，系統會發送通知函至您的訂報信箱（信件主旨：聯合電子報訂閱更新通知函），請務必點選通知函內的確認連結，才能收到您所訂閱的電子報份。

可能三：訂閱的那份電子報還沒開始發報？ 請至您所訂閱的報別簡介頁瀏覽『歷史報份』，就可以知道那份報是否已經發刊，還沒有發刊過的話，就不會有歷史報份可以看。

可能四：電子報被當成廣告信擋掉了？ 目前因為很多人都不願意收到大量發送的廣告信，所以郵件伺服器管理員會做一些擋信的設定，讓某些地方發出的信件都寄不進去使用者的信箱，如果聯合電子報剛好符合這個設定的話，我們的電子報就會被擋住而進不去訂戶的信箱。

請寫信給客服信箱，告訴我們此問題，我們會設法跟您的郵件伺服器管理單位溝通此問題，除此之外，我們誠懇地建議您主動向您的電子郵件系統服務部門反應此問題，比較能更具效率的解決此問題。

原本可以收到，後來才收不到？ 最常見的情形是您信箱的郵件伺服器擋掉了我們的電子信。

由於擋信的設定會變更，因此有可能新的設定條件會造成聯合電子報被擋掉，發生這樣的問題時，請寫信給客服信箱，告訴我們此問題，我們會設法跟您的郵件伺服器管理單位溝通此問題，除此之外，我們誠懇地建議您主動向您的電子郵件系統服務部門反應此問題，比較能更具效率的解決此問題。

我訂了很多份報，可是有的收到了，有的卻收不到？同一份報有時候收到，有時候卻又沒收到？ 電子郵件偶爾也會發生「寄丟」的事件，或是在郵件傳遞的過程中被卡在某個環節而導致延誤，有可能是因為這樣的情況導致您偶爾會有漏收的電子報。

為了彌補沒有如期收到電子報的網友們，每份電子報的報別簡介頁都有『歷史報份』紀錄，網友們可以直接點選瀏覽。

如何知道每份電子報的出刊週期？ 在各報的報別簡介頁都有標註該報的出刊週期。

電子報內容變成亂碼？ 關於您收到的信件會變成亂碼的問題，可能的原因很多。

有可能您收信軟體在收到電子報時的預設語言不是繁體中文，您可以在打開信件之後試著在功能欄的檢視選項中找到『編碼』這一項設定，選取繁體中文，看看能不能恢復正常。

如果這樣仍無法解決您的問題，請寫信給客服信箱，我們會試著為您找出原因。

看不到電子報的內容？ 由於我們發送的電子報採用HTML的格式，這是一種包含了多種內容（如文字、影像、聲音…）的電子報，所以在若干Web-based的郵件系統中可能無法瀏覽到最完整的電子報版面及內容。

如果您收到的電子報內容不完整，建議您可點選電子報上方的「無法正常瀏覽內容，請按這裡線上閱讀」，即可在線上閱讀該期報份的完整版本。

連結全文無法顯示網頁？ 〔詳全文〕的功能必須在網路保持連線狀態下方能進行，請確認您是在連線狀態下進行此功能。

如果您確實是在連線狀態下，卻無法成功瀏覽全文網頁，請告訴我們您說的是哪一份電子報的哪一期？我們方能找出問題以求改進。

我聽說有一份報很不錯，要怎樣才能快點找到這份報呢？ 請在聯合電子報首頁右上角的「請輸入報名或關鍵字」這個欄位輸入您想找的報份名稱或者這個報的關鍵詞，例如您想找的是《心靈小憩電子報》，您可以輸入『心靈』或者『小憩』，輸入之後點選右側放大鏡圖案確定即可。

我不是很清楚報的名字，但是我知道我想訂哪種內容的報，要怎麼做呢？ 請在聯合電子報首頁右上角的「請輸入報名或關鍵字」這個欄位輸入您希望訂閱的報份性質，例如您想找星座方面的電子報，就在欄位內輸入『星座』，再點選右側放大鏡圖案確定，就會出現我們所有跟『星座』有關的電子報了。

我訂了有語音的電子報，但是為什麼我聽不到聲音？ 電子報的聲音必須在網路連線狀態下方可聽到，而由於網路傳輸的關係，聲音檔案需等候一陣子才能傳輸成功。

另外，有部分電子報的聲音檔的聲音較小，建議您將喇叭聲音調大聲一些，如此便可聽到。

可否轉載電子報的內容？ 請寫信給客服信箱，洽詢您想轉載哪一份電子報內容。

我不想收到廣告信，要如何退訂？ 若您不想收到廣告信件，煩請您點選廣告信下方的「取消訂閱」連結進行退訂。

‧關於內容的建議或其他疑問請寫信至聯合電子報客服信箱 新報上架橘世代電子報U值媒‧uMedia電子報倡議+電子報Motive商業洞察週報 情報特區 公告／新增退訂電子報流程說明請您試著參考以下流程取消訂閱電子報，如果仍無法成功取消，歡迎來信與我們聯繫。

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訂戶除收到您所訂閱之電子報外，系統將定期或不定期額外寄送「聯合電子報訂戶專刊」至您的電子信箱。

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