應用產能規劃於服務管理- myMKC管理知識中心
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中國生產力中心 南雲推廣組 經理 產能(capacity)是指一個作業的單位所能掌握的負荷量之上下限，作業單位可能是一個工廠、一個部門或是一個員工，至於負荷量可能以投入或產出的字眼來代表，投入與產出有時任憑選擇，但有時視情形而定。
產能是單位時間內之最高產出數量，亦即作業單位之最高產出率。
可是以數量為衡量產能之單位，往往非常困難，故一般之產能規劃先由高層主管以銷售金額為單位作計畫，再由市場、製造和工程部門依此計畫算出為發揮這種產能所需機器設備之數量。
從產能之定義可知，衡量產能之另一標準是「時間」，即
