用LINE Tag 追蹤轉換、共享官方帳號和LAP 廣告受眾

優勢3. 推播後卻沒轉換？自訂受眾再行銷 進階應用電商用LINETag追蹤網站行為，共享官方帳號與LAP廣告好友名單，精準分眾再行銷！ byCHATISFY 2020-12-17 2020-12-17 0留言     文章目錄 『網站數據』追蹤不到，又怎麼能用LINE精準分眾想串起對話數據與會員數據？『網站數據』不能少！LINETag是甚麼？好友網站行為數據都能追蹤！LINETag4大優勢一次看懂，從導流到轉換都能應用優勢1.擴大品牌流量池，新客源源不絕優勢2.推播直球出擊，讓看過廣告的好友秒下單優勢3.推播後卻沒轉換？自訂受眾再行銷優勢4.下單受眾再推播，養成鐵粉好輕鬆LINETag還能再進化？交給『推播轉換推進器』『網站數據』追蹤不到，又怎麼能用LINE精準分眾你有在經營LINE官方帳號嗎？那你肯定對於『精準推播』、『分眾行銷』這兩個詞不陌生，因為不論你想透過LINE導新流量、導購轉換、養成鐵粉，這絕對都是基本功，卻也都是許多行銷人的痛！怎麼說？舉個例子：今天發送了一則推播訊息，你能知道「實際點擊連結後，卻沒完成下單購買的人嗎？」沒有辦法。

從LINE訊息發送平台，我們能追蹤到的是『對話數據』，包含聊天標籤、訊息曝光/點擊/互動、圖文選單標籤；而導流到官方網站後，能追蹤到的是『會員數據』，包含基本資料、購買商品、購買時間/頻率/金額。

雖然可以累積到『對話數據』與『會員數據』，但卻少了『網站數據』（顧客到達官網後，到完成下單前的行為數據），數據累積中斷了，也就無法掌握顧客的行為，又怎麼能做到精準分眾呢？想串起對話數據與會員數據？『網站數據』不能少！沒錯，在消費者開始對話到完成購買間，行為是複雜且充滿變因的。

造訪了哪個頁面？點擊了哪顆按紐？停留多長時間？有加購物車嗎？這些重要的『網站數據』，都是我們將消費者分眾時，很關鍵的指標，也才能夠從『對話數據』（顧客在對話框的行為）、『網站數據』（顧客的瀏覽行為）、『會員數據』（顧客的基本資料）3個數據的串聯中，掌握最細緻的顧客輪廓，也才能做到精準分眾再行銷。

而LINE官方正是看準這點，推出了突破性的新功能–LINETag。

  LINETag是甚麼？好友網站行為數據都能追蹤！正在經營官方帳號的行銷人，你沒有看錯！不過這個振奮人心的新功能–LINETag，到底是甚麼？LINETag是一種追蹤碼，讓你能追蹤官方帳號好友在收到推播、進入網站後的所有動作，例如：瀏覽頁面、加購物車、結帳購買、會員註冊等。

有了這個追蹤碼，你能輕鬆做到這些事：1.推播再行銷：掌握推播後完成轉換/沒有轉換的好友，進一步再行銷2.自訂受眾：依好友網站行為自訂受眾，設定成LINE成效型廣告受眾3.分析轉換成效：直接在管理畫面上，檢查和分析LINE推播的轉換成效LINETag4大優勢一次看懂，從導流到轉換都能應用小編，所以我說，這功能到底有多神、神在哪？這邊就分享4個行銷人看了一定有感、聽了拍桌敲碗，恨不得馬上就用的優勢！優勢1.擴大品牌流量池，新客源源不絕有了LINETag，就能取得透過LINE推播完成轉換的名單，並與LINE成效型廣告（LAP廣告）共享受眾資料，向類似受眾發布加好友廣告。

再也不用像無頭蒼蠅，可以更精準地觸及潛在顧客、擴大流量池啦！ 資料來源：LINE官方優勢2.推播直球出擊，讓看過廣告的好友秒下單在LAP廣告中鎖定特定受眾瘋狂重複曝光，卻還是沒轉換？有了LINETag，就能在官方帳號中鎖定這些好友，直接推播訊息，讓臨門一腳的顧客一秒下單，導購流程更完整！優勢3.推播後卻沒轉換？自訂受眾再行銷LINE推播後，誰點擊訊息卻沒完成轉換？有了LINETag全部數據追得一清二楚！不論是調整內容再推播，或是自訂受眾投LAP廣告再行銷，都能用數據做為調整依據，進而優化打造令受眾有感的再行銷。

資料來源：LINE官方優勢4.下單受眾再推播，養成鐵粉好輕鬆以往經營LINE，只能單向從官方帳號倒進LAP廣告平台，不過有了LINETag，LAP廣告上完成轉換名單，也能導進官方帳號，讓品牌有機會能再次推播，把「一次客」養成「忠實鐵粉」。

LINETag還能再進化？交給『推播轉換推進器』LINETag聽起來很萬能呀，從追蹤網站轉換，到與LAP互通受眾資料再行銷，基本上都能做到，還能再更完美嗎？當然，部分功能還是有優化空間的，例如：1.程式碼埋到天荒地老：雖然LINE官方表示，可以在任何頁面埋LINETag追蹤碼，追蹤所有你想知道的消費者行為，但要在每一個頁面埋設LINETag追蹤碼，相當費時心累阿。

2.無法跨渠道追蹤行為：LINETag只能記錄從LINE（官方帳號推播、LAP廣告點擊）進入官網的顧客行為。

其他從Google、FB、EDM進入官網的行為，無法跨渠道追蹤。

假設顧客收到推播後，點擊進官網，隔天再用Google搜尋進官網的行為數據，都不會被記錄到。

3.無法自動化再行銷：收到推播卻沒轉換的顧客，雖然可以自訂受眾再行銷，但卻無法做到『自動化』，除了每次推播前都要撈受眾，非常耗時外，無法自動推播再行銷，也可能流失潛在商機。

例如：顧客購物車未結，無法自動推播『購物車提醒』，及時讓顧客回官網下單。

這些問題，難道沒有解法嗎？CHATISFY的新服務『推播轉換推進器』能夠做到：除了不用另埋追蹤碼，透過官網已埋設的GA，就能自訂受眾外，還能做到自動推播再行銷。

來個小總結，LINETag絕對是突破性的新服務，對於透過官方帳號導流導購的品牌電商，真的是一大福音呀！而CHATISFY的『推播轉換推進器』，透過自動化、AI智能，實現精準行銷更多的可能。

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