密碼管理 - 臺灣中小企業銀行網路銀行

請本人親攜身分證件、存款印鑑及存摺至開戶行辦理『重置密碼』，全行收付戶（即通儲戶），亦可至國內各分行辦理。

領取密碼單後請於1個月內登入網路銀行並變更密碼，逾期 ...   密碼管理   1.使用者名稱與密碼設訂規則   ●使用者名稱：6－16位英數字，英文至少2位且區分大小寫。

 簽入密碼、交易密碼：6－8位英、數字或英數字混合，如變更密碼為英文字請注意大小寫。

●請勿使用個人或公司顯性資料作為網路銀行使用者名稱或密碼，以免遭他猜中。

例如身分證字號、統一編號、生日、聯絡電話，或與基本資料相關之具規則性排列，例如身分證後6碼，電話前/後6碼等。

●請勿使用連號或重號作為網路銀行使用者名稱，例如123456、654321、111111、ABCDEF、FEDCBA、AAAAAA。

●使用者名稱、簽入密碼、交易密碼連續輸入錯誤5次將會被系統鎖住，若您為一般網路銀行用戶，得以電子簽章或本行晶片金融卡解除鎖定，解鎖成功後，即可以原交易密碼執行交易，倘再連續錯誤超過5次，即需回臨櫃辦理；若您為企業網路銀行系統管理者，請至往來營業單位辦理『重置密碼』；若您為企業網路銀行一般使用者，請系統管理者登入網路銀行，於『使用者管理』，重新設定您的密碼。

●簽入密碼及交易密碼須於核發起一個月內上網登入並變更密碼，如逾期密碼即失效，請依「密碼管理」說明，回臨櫃辦理重置密碼。

●簽入密碼及交易密碼使用超過一年應辦理變更，系統會於您登入時顯示訊息請您變更密碼。

  2.首次登入，請變更簽入密碼及交易密碼(核發後一個月內)       補充說明：1.訊息代號為『0』，變更成功。

 2.領取密碼單後請於1個月內登入網路銀行並變更密碼，若您密碼單超過1個月未登入使用，密碼單逾期失效，請依下列辦理：  一般網路銀行：  (1)存款戶：請至往來分行辦理「重置密碼」。

 (2)晶片金融卡線上申請戶：請至往來分行辦理「重置密碼」。

 (3)信用卡線上申請戶：請電洽本行客服0800-01-7171(限市話)、(02)2357-7171，處理後之次日起重新線上申請網路銀行。

 企業網路銀行：  (1)系統管理者：請至往來分行辦理「重置密碼」。

 (2)一般使用者：請洽貴用戶系統管理者重新設定密碼。

  3.密碼使用超過一年，請變更密碼     補充說明：1.訊息代號為『0』，變更成功。

 2.簽入密碼、交易密碼連續輸入錯誤5次將會被系統鎖住，若您為一般網路銀行用戶，得以電子簽章或本行晶片金融卡解除鎖定，解鎖成功後，即可以原交易密碼執行交易，倘再連續錯誤超過5次，即需回臨櫃辦理；若您為企業網路銀行系統管理者，請至往來營業單位辦理『重置密碼』；若您為企業網路銀行一般使用者，請系統管理者登入網路銀行，於『使用者管理』，重新設定您的密碼。

  4.使用者名稱變更   登入一般網路銀行，『個人化設定』點選『使用者名稱變更』     請輸入新使用者名稱、確認新使用者名稱後，按『確定』     顯示交易結果     5.變更簽入密碼及交易密碼   (1)登入一般網路銀行，『個人化設定』點選『密碼變更』，選擇『簽入密碼變更』     請輸入新簽入密碼、確認新簽入密碼後，按『確定』     顯示交易結果     (2)登入一般網路銀行，『個人化設定』點選『密碼變更』，選擇『交易密碼變更』     請輸入新交易密碼、確認新交易密碼後，按『確定』     顯示交易結果     6.忘記密碼   『一般網路銀行』   1.簽入密碼、交易密碼連續輸入錯誤5次將會被系統鎖住，若您為一般網路銀行用戶，得以電子簽章或本行晶片金融卡解除鎖定，解鎖成功後，即可以原交易密碼執行交易，倘再連續錯誤超過5次，即需回臨櫃辦理 2.如需回臨櫃辦理重置密碼，請依下列辦理:   ●本行存戶：    法人戶：請負責人親攜公司登記證件、身分證、存款印鑑及存摺至開戶行辦理『重置密碼』，領取密碼單後請於１個月內登入網路銀行並變更密碼，逾期密碼失效。

   個人戶：請本人親攜身分證件、存款印鑑及存摺至開戶行辦理『重置密碼』，全行收付戶（即通儲戶），亦可至國內各分行辦理。

領取密碼單後請於１個月內登入網路銀行並變更密碼，逾期密碼失效。

  ●本行晶片金融卡線上申請：請本人親攜身分證件、存款印鑑及存摺至開戶行辦理『重置密碼』，全行收付戶(即通儲戶)，亦可至 國內各分行辦理。

領取密碼單後請於１個月內登入網路銀行並變更密碼，逾期密碼失效。

●本行信用卡線上申請：本行信用卡線上申請：請電洽本行客服0800-01-7171(限市話)、(02)2357-7171。

處理後之次日起重新線上申請網路銀行。

  『企業網路銀行』   ●系統管理者：請負責人攜帶公司登記證件、身分證、存款印鑑及存摺至開戶行辦理『重置密碼』。

領取密碼單後請於１個月內登入網路銀行並變更密碼，逾期密碼失效。

●一般使用者：請您與貴公司系統管理者連絡，請系統管理者登入網路銀行，於『使用者管理』，重新設定您的密碼。

  7.錯誤代碼   ●99090-  帳號已鎖住：登入顯示此代碼係因輸入密碼錯誤達5次，系統鎖住無法使用，請依上述『忘記密碼』說明，辦理重置密碼。

●99097-  帳號已過期：依銀行公會規定，密碼單須於核發日起一個月內上網登入並變更密碼，逾期密碼單失效，請依上述『忘記密碼』說明，辦理重置密碼。

●99304-  主機忙碌中：登入時因過多使用者連線使用，致無法登入，請稍待1-2分鐘後，重新登入。

●99324-簽入或交易密碼超過1年未變更，請立即變更密碼。

●99331-使用者名稱或簽入密碼錯誤。