企業的功能部門與公關| SWEM｜智策慧｜智創品牌
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智創品牌的策略夥伴作者：陳茂鴻公關與行銷部門，行銷主要工作與品牌建立、產品上市記者會、經銷商會議、消費者活動、客訴(客服部門)等有關，客服部門廣義來說屬於行銷部門的一部份，因此客訴可能會在這部分發生。
公關對財務部門來講，主要做的事為年報與CSR報告書，當然有些年報不一定是公關部門製作的，有一些則是由公關部門製作，但因為企業對外可能有修辭或其他問題，財務部門可能會與公關部門合作，一起製作年報；在發行新股票也會有公開說明書，也是由公關部門製作的；每一季的法說會，或是比較大的銀行聯貸新聞稿，或是重大投資說明，有時候重大投資說明會與法說會結合
