心得分享：淺談FB轉換廣告 - Ask Marketer

每個轉換事件要有多少次才足夠FB學習？ Skiptocontent Menu OpenSearch 很多人都會用FBConversionAd(轉換廣告)去吸納客戶，但你真的懂得背後的運作機制，知道如何因應不同情況去調節轉換事件以達至更好的廣告成效嗎？前陣子和其他人交流時，才發現很多人雖然會設定轉換廣告，但卻不懂如何分辨該轉換事件是否適合投放轉換廣告，更不要說因應不同情況更變FB廣告策略，所以希望在此分享一些心得供大家參考。

文章目錄 什麼是FB轉換廣告？什麼是轉換事件(ConversionEvent)？每個轉換事件要有多少次才足夠FB學習？如何選擇合適的轉換事件？若我的轉換事件次數過少應怎麼辦？什麼是ConversionAPI？ConversionAPI安裝方法：步驟一：步驟二：步驟三：步驟四： 什麼是FB轉換廣告？ FB廣告一共有11種不同的廣告目標供用戶選擇，每個廣告目標分別對應不同的廣告傾向性，Marketer通常會透過思考廣告稿／行銷活動的目的來選擇使用哪款目標。

例如：若你透過FB廣告宣傳公司服務，你希望有興趣的用戶可以經由廣告與你聯絡(如：Whatsapp,FBMessenger)甚至進一步變成你的客戶，那你就應該選擇潛在客戶(LeadGeneration)作為你的廣告目標。

而轉換廣告一般是泛指以「轉換」為廣告目標的廣告，即希望該廣告可以吸納有機會轉換成真正顧客的潛在客戶，並且在進入網站後採取特定行動(如：購買、登記等)。

所以，這類廣告亦被各行各業廣泛應用。

什麼是轉換事件(ConversionEvent)？ FB轉換廣告其中一個核心就在於轉換事件(ConversionEvent)，要知道FB是所以能成功將你的廣告派發給對你有興趣同時有機會轉換的潛在客戶，全因數據支撐。

透過數據它可以學習你潛在客戶的特質，從而判斷誰是你的受眾、誰有更大機會點擊廣告以及誰更有興趣購買你的產品／登記你的服務等，而轉換事件就正正是供FB學習的數據基礎。

例如：以轉換事件中的購買為例，FB經由這些數據學習誰更有興趣購買你的產品／登記你的服務。

當你使用這個轉換事件投放轉換廣告後，FB就會盡量將你的廣告派發給更有興趣購買你的產品／登記你的服務的受眾，因而提升轉換率。

每個轉換事件要有多少次才足夠FB學習？ 轉換事件次數不單記錄了在一定時間以內有多少轉換發生，更代表了FB有多少數據能學習並了解你的客戶。

所以，一般而言數據量愈多，所得出的結果就愈準確，相關廣告所得的成效就會愈好。

但究竟轉換事件次數要多少才足夠FB學習呢？ 很多人都會直接以過去28日超過50次行動作為標準，多過50就可以用來投放轉換廣告。

但根據我之前和FB職員的對話得知，以過去7日超過50次行動作衡量標準才是官方建議做法。

當大家下次檢討廣告成效時，不妨看看你所選的轉換事件次數是否達標了。

如何選擇合適的轉換事件？ AppleiOS14更新後，我們只能使用最多8個轉換事件作廣告用途，所以我們必須更加慎重地選擇合適的轉換事件以配合轉換廣告的策略。

在這分享一個選擇轉換事件的方法，我們可以用轉換漏斗為基準，然後由底向頂抽取每一層的關鍵轉換要素作轉換事件。

以e-commerce(電商)為例，其轉換漏斗大致分為(1)引導用戶進入網站、(2)吸引用戶瀏覽某類型的商品、(3)用戶將產品加入購物車、(4)用戶開啟付款程序、(5)用戶完成購買程序。

而這5個就正正是我們大多數情況下所需使用的基礎轉換事件。

若我的轉換事件次數過少應怎麼辦？ 若轉換事件次數少於「過去7日超過50次行動」，則表示你的廣告未必能順利派發給真正有機會購買的潛在客戶。

在這個情況下，不妨先用上一層的轉換事件投放廣告，直至下層轉換事件成功收集足夠數據才用回該轉換事件。

什麼是ConversionAPI？ 由早幾個月開始，我們不斷都聽到很多網絡瀏覽器為保障私隱開始／即將開始推出不同的更新(最多人認識可算是iOS14)來限制網站Cookie的應用，以影響您網站分享資料給FB或其他廣告平台的能力，從而令到很多商家的廣告都大受影響。

在這個情況下，究竟商家又有什麼方法去解決這個問題呢？ 不同於以往的FBPixel，FB推出了一個名為ConversionAPI(轉換API)的新工具，讓商家可以跨過Cookies的限制，直接選擇並設定所需資料分享給FB，以優化你的轉換廣告。

不同於舊有單純Cookies的應用，轉換API具有更高的穩定性同時避免數據的流失，同時亦能讓你直接將網站事件、離線事件、CRM等分享到你的BusinessManager，讓整個追蹤與優化過程變得更方便。

ConversionAPI安裝方法： 以下將會用四個步驟引導你如何快速安裝ConversionAPI。

步驟一： 進入BusinessManager中的EventManager 步驟二： 選擇「設定」 步驟三： 向下滑動至「ConversionAPI」並選擇開始 步驟四： 跟著步驟做即可完成安裝 希望以上提到的心得能幫你更了解FB轉換廣告的運作，同時助你做出更有成效的廣告。

如果你想了解更多FB轉換廣告又或想討論相關策略，不妨透過右下角FBInbox和我聯絡！ 後記： AskMarketer除了會與你分享不同的數碼營銷知識外，亦會為你提供不同的網上宣傳服務。

我們清楚知道很多中小企公司都試過在經營中感到迷茫，無論付出再多時間、投資再多金錢、甚至聘請Agency負責不同的營銷範疇，但到頭來都一無所得！所以我們的服務有別於其他Agency，專門為你制定一門適合你公司的營銷計劃，甚至可以幫忙培訓你的員工的營銷知識，全面提升你公司的競爭力！授人以魚，不如授之以漁就是AskMarketer的宗旨！ 如果你在推廣上遇到任何疑難，歡迎隨時在我們的網站上和我們直接對話 (右下方按鈕) 或電郵至[email protected]聯絡我們！ 推薦文章： 隨著Facebook廣告愈來愈廣為熟悉，不論是大品牌、中小企還是個體戶都會投放資源在FB，透過FB廣告去開拓更多潛在客戶，提升銷售額！但當中有很多人不單未能運用FB廣告賺錢，更甚至面臨廣告費比銷售額還要高的情況而不知所措，所以我決定撰寫這篇FB廣告教學文章，教大家如何設定以及優化你的FB廣告。

你的FB廣告成效是否由上星期尾開始急跌？廣告沒能為你帶來收益之餘還要蝕廣告費？為應對是次情況，筆者因應不同情況選用了四種方法。

如果你正在面臨同樣的情況，又苦於找不到應對方向的話，不妨仔細閱讀作參考，同時亦歡迎大家留言分享你們的應對手法。

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