長榮航空客服電話語音流程更改- 東南旅遊

為簡化客服中心電話操作(02-25011999)，語音選項更改為以來電者的身分為按鍵選項(分1-3)，請同業按照新的流程進線，並請多加利用GDS與同業資訊網(B2B平台) ... 首頁 國外團體旅遊 國外自由行 國際機票 國外訂房 國內旅遊 國內訂房 旅遊票券 航空新聞長榮航空-長榮航空客服電話語音流程更改 航空新聞更多 長榮航空-東南亞航線航班訊息與入境規範2022.02.07 長榮航空-紐約ShuttleBusLocation–CHS暫停服務2022.02.07 中華航空-更新：印尼入境規範2022.02.07 長榮航空-長榮航空客服電話語音流程更改 2017.12.08 【客服電話語音流程更改】 為簡化客服中心電話操作(02-25011999)，語音選項更改為以來電者的身分為按鍵選項(分1-3)，請同業按照新的流程進線，並請多加利用GDS與同業資訊網(B2B平台)處理訂位、票務業務，以減少等候時間。

按鍵1為一般旅客 按鍵2為旅行同業 按鍵3為英語服務 同業訂位票務服務請參考下面表格說明 例:1.需要更改旅行社購票的訂位服務:請按2(同業)再按4(更改訂位)再按1(旅行社購票) 2.需要查詢票務相關規定:請按2(同業)再按5(機票及退票相關服務)   同業 服務項目 電話語音按鍵 訂位 新訂位 按2-按3 旅行社購票更改 按2-按4-按1 官網購票更改 按2-按4-按2 票務 機票及退票相關服務 按2-按5   回頂端