感動70億人心,才是好設計:好品牌的吸引力法則! - 美學過生活
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感動70億人心,才是好設計:好品牌的吸引力法則! · 1. 消費者主導意識持續高漲。
· 2. 將非主流文化發揚光大。
· 3. 訴諸於女性的情感設計。
· 4. 打造五感的 ...
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Jul01Thu201007:52
感動70億人心,才是好設計:好品牌的吸引力法則!
n 打造好品牌的5個關鍵想法:1. 消費者主導意識持續高漲。
2. 將非主流文化發揚光大。
3. 訴諸於女性的情感設計。
4. 打造五感的全新體驗。
5. 品牌全面化運動。
n 21世紀進入個人化的自由自主世界,人們追求的獨一無二的精緻五體感體驗,對於品牌的認同早也不局限於單純的品味擁有,而是能不能呼應個人情感,引發內心的共鳴。
將「邊陲文化」發揚光大、「討好女性消費者」的設計,是品牌設計者長久以來一直遵循的不二法則,最終的目的是要打造一個落實品牌的全面運動。
n 設計品牌為了甚麼?設計是一種感性和理性兼具的語言,是當今商業世界威力最強大的一種溝通方式。
設計能傳遞、轉化、誘惑、安撫人心,設計為我們購買的產品創造了人性的接觸點,設計能為品牌描繪其獨有的特徵。
n 打造好品牌的4條設計路徑:1. 創造品牌精神和感情識別。
2. 好品牌需要好識別。
3. 廣告是一種承諾和體驗。
4. 門市感受很關鍵。
n 創造好感品牌的2大祕訣:1. 定義你的產品情感:從感性觀點區隔品牌情感定位,所有品牌都必須在市場中凸顯出來。
2. 認識消費者的情感:根據各世代的主要情感客製你的品牌,聰明製造出合適顧客獨特需求和慾望的產品。
(40-56歲嬰兒潮世代為鑑賞家/28-39歲X世代為時髦追求者/5-27歲Y世代為創意客)。
n 聖修伯里:只有心看的最清楚,眼睛看不見重要的東西!摘自「小王子」!n 設計更積極的意義在於它可以是人類多樣面貌的反應!人類對設計不只於「喜新」,同時還內含一種人文思考成分,設計要能具體表達人類在今天與未來會面對的挑戰。
n 時髦設計與好品牌,從來都不是憑空而來,它需要三件事情共同支持:(1.)豐富的企業文化(2.)高階領導人對唱新的熱情(3.)高階領導人的積極投入。
n 感性品牌行銷的整體精神是以「為顧客而非品牌經理量身打造的親密接觸」為前提。
但是「如何說服你的客戶/老闆」可能是最難的步驟。
n 情感設計:我們需觀察我們要溝通的觀眾,找出他們潛意識深層價值並了解。
好的品牌定位必須要能回答下列幾個行銷關鍵問題:(1)我們是誰?(2)我們為人喜愛嗎?(3)我們要傳達的熱情是甚麼?(4)我們想將熱情與誰分享?(5)我們值得信賴嗎?n 舊產品重新定位或設計需注入新元素但又需與歷史相連貫,正確的設計必須來自內心、品牌界與企業文化最棒的部分,這是一件既敏感又得倚賴直覺的事!好設計不會徹底改造品牌,但會釋出形象、愛好者與公司內部隱藏的潛力。
n 一致性與大眾化商品是品牌感性行銷的天敵。
n 破解5個消費者的感性密碼:1. 大家都有個後現代夢想(PostmodernDreams):現代主義是精英主導論,間不妥協;後現代主義是漸進發展,強調創新,本身沒有特定風格的緣故,美學成了人們尋覓的各種體驗。
後現代主義挑戰現狀,把重心放在感性體驗、裝飾性,強化人的行動與發現。
2. 創新來自邊陲世界(InnovationComesfromtheMargins):而非來自地位已建立的主要聲音。
全球化品牌尋求讓產品更富有活力,就必須學會利用國際化觸角、網路與知識,透過最在地與最獨特的設計,傳遞他們的產品或服務。
從這個角度全球化就是在地化。
3. 情感設計是針對女人的設(EmotionalDesignisFeminizedDesign):設計在多方面正逐漸走向女性化。
我們變得越來越直覺認定事物,而且更重視精神面!4. 感官的21世紀(WelcometotheTwenty-firstSensory):品牌需要與五種感官全部連結!但要以「具爆炸性」的方式進行。
透過感官研究得出的情感狀態,帶來人們如何體驗品牌的新情報。
當我們的感官與品牌聯繫,就會對品牌產生忠誠度,為消費者創造一個值得記憶的時刻。
5. 設計民主化(DesignDemocracy):全球性品牌的訊息,缺乏令人難忘與值得重視的敏感度,無法反應消費者的期待!人們等待品牌趕上自己的現實生活,對品牌的渴望超越了大多數公司知道的工具與方法,今日的品牌仰賴有瑕疵的消費者研究,呈現出到處存在卻一致無二的外觀,導致消費者對產品的空泛認知與情感上的脫節。
人們想要自由選擇、發現、體驗與參與。
n 升級品牌價值的7項變身計畫:促使品牌人性化的重要機會,讓消費者感受到他們購買的東西如何使生活有意義:1. 為品牌掛上情感識別証(ThinkEmotionalIdentity):情感認同反應生活真相,真相能建立人們的忠誠度。
2. 好品牌需要一個好標誌(ThinkBrandIconography):將情感視覺化!頭腦、內心及本能是品牌與消費者間最重要的三種情感連結!頭腦圖形:為理性連結,應用於文字溝通、品牌識別、企業品牌行銷與簡報;內心圖形:為品牌體驗的具體聲明;本能(慾望)圖形:是使品牌享有情感差異化的獨特視覺,產生不落俗套的廣告活力!3. 廣告是一種體驗(ThinkAdvertisingasExperiences):品牌傳播的新模式要更富開放性與知覺性,品牌行銷需要在銷售點或人們的生活中,更著重親近性與消費者體驗!4. 門市就是你的廣告(ThinkRetailasAdvertising)5. 研究品牌,先搞懂設計(ThinkDesignResearch):用更直覺性的過程,進入消費者腦中!強烈倚賴市場調查限制了品牌的機會,害品牌做出高價決策,花大量預算在製造、廣告與媒體採購上。
任何市場研究若不考慮產品完成後的視覺效果,產品銷售環境的模擬,或消費者在銷售環境裡表達的文化渴望,注定會失敗!有信念再加上設計的力量,最後是與人的深刻情感連結,由三者主導的研究,會是最好的研究!以協同方式透過敘事將品牌視覺化,再加上刺激潛在情感狀態的故事,滿足人們的慾望!6. 設計真正不一樣的品牌(ThinkCommodityDesign):藉由情感設計讓設計進入勇敢光明的未來之路,許下新發現的諾言。
產品是英雄,設計是策略!21世紀的設計由文化定義,而非設計師!7. 情感也可以客製化(ThinkEmotionalCustomization):公司必須擺脫「大眾消費者」的心理框架,逐一對顧客打造自己的品牌!有透過設計靈感、個人化服務、情感探索、優質工藝、社會現實來達成!消費者正在尋找客製化設計,這是一種體驗,能適合個人特殊生活風格,並頌揚他們真愛的個體性!
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