《貼心說話術》:直接稱讚與間接稱讚,哪個更讓人開心 ...
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一般人在這個時候,通常都會說出「好漂亮的和服啊」、「真的很適合您呢」之類的稱讚。
就連我自己大概也只能說到這種程度:「好漂亮!
3D 地圖年度專題聯名頻道Podcast 雖然不管是哪一種稱讚都足以讓人開心,但「間接稱讚」遠比「直接稱讚」更讓人感動。
被間接稱讚時,就算聽到的讚賞內容完全相同,在心裡的感受也會截然不同,這也就是心理學上所謂的「溫莎效應」。
文:臼井由妃我有一位不太擅長與人相處的朋友,在化妝品公司擔任業務經理,她的部下和客戶幾乎全是女性。
這位友人打從進公司之後,業績就經常維持在
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