Apple 宣佈推出自助維修計畫

維修後，退回舊零件進行回收的顧客，將獲得購買折抵額度。

新的自助維修線上商店將提供200 多種獨立零件和工具，讓顧客能夠自行完成iPhone 12 和iPhone 13 ... GlobalNav開啟選單 GlobalNav關閉選單 Apple 購物袋 + 搜尋apple.com 取消 Apple 商店 Mac iPad iPhone Watch AirPods TV和家庭 Apple獨家 配件 支援服務 購物袋 + 取消 Newsroom 打開Newsroom導航 關閉Newsroom導航 Newsroom搜索 熱門話題 熱門話題 AirPods AppStore AppleArcade AppleTV+ 企業新聞 教育 環境 策劃 健康 iPad iPhone Mac Music 零售店新聞 TV&Home Watch AirPods AppStore AppleArcade AppleTV+ 企業新聞 教育 環境 策劃 健康 iPad iPhone Mac Music 零售店新聞 TV&Home Watch 在新窗口中打開 AppleNewsroom需要權限才能在新文章發布時向你傳送桌面通知。

新聞發佈 2021年11月17日 Apple宣佈推出自助維修計畫 Apple對個人顧客提供零件、工具和說明書，從iPhone12和iPhone13開始 加州CUPERTINO訊 Apple今日宣佈推出自助維修計畫，將讓願意自行維修裝置的顧客能使用Apple原廠零件和工具。

首先適用於iPhone12和iPhone13系列，接著將推出至配備M1晶片的Mac電腦，自助服務維修將於明年初於美國推出，並在2022年拓展至更多國家與地區。

顧客與5,000多家Apple授權維修中心(AASP)和2,800家獨立維修服務供應商，同樣可以使用這些零件、工具和說明書。

計劃的初始階段將著重於最常用的維修模組，例如iPhone顯示器、電池和相機。

明年稍晚將新增可供維修的內容。

Apple營運長JeffWilliams表示：「擴大提供Apple原廠零件，可以讓我們的顧客在需要維修時有更多選擇。

過去三年期間，Apple的維修據點數量幾乎翻了一倍，這些據點能取得Apple原廠零件、工具與培訓，而現在我們為想自行完成維修的人提供新選項。

」 Apple打造經久耐用的產品，專為承受每日使用的嚴苛考驗而設計。

當Apple產品需要維修時，可以在上萬個據點由經過培訓的技術人員使用Apple原廠零件進行維修，包括Apple(店內或郵寄)、AASP、獨立維修服務供應商，現在還加入有能力自行維修的產品擁有者。

自助維修計畫 為了確保維修時的安全，顧客務必先查看維修說明書。

然後，顧客將透過Apple自助維修線上商店，訂購Apple原廠零件和工具。

維修後，退回舊零件進行回收的顧客，將獲得購買折抵額度。

新的自助維修線上商店將提供200多種獨立零件和工具，讓顧客能夠自行完成iPhone12和iPhone13最常見的維修項目。

自助維修計畫適合具有維修電子裝置知識和經驗的個人技術人員。

對於絕大多數顧客而言，造訪專業維修供應商，請使用Apple原廠零件的認證技術人員進行維修是最可靠的方法。

擴大提供Apple維修服務 過去三年期間，Apple的維修據點數量增加了近乎一倍，這些據點能取得Apple原廠零件、工具與培訓，包括2,800多家獨立維修服務供應商。

迅速擴張的獨立維修服務供應商計劃最初於2019年在美國推出，現已發展至200多個國家，使獨立維修店家能夠使用與其他Apple授權維修中心相同的培訓、零件和工具。

此外，Apple持續透過其5,000多家AASP構成的全球網路，為顧客提供方便的維修選項，幫助數百萬位顧客修復各類Apple產品，不論這些產品是在保固期內，還是保固期已過。

透過設計經久耐用的產品並提升維修服務，讓顧客享受保值多年的產品。

Apple還提供持續多年的軟體更新，為產品加入新的特色與功能。

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首先適用於iPhone12和iPhone13系列，接著將推出至配備M1晶片的Mac電腦，自助服務維修將於明年初於美國推出，並在2022年拓展至更多國家與地區。

顧客與5,000多家Apple授權維修中心(AASP)和2,800家獨立維修服務供應商，同樣可以使用這些零件、工具和說明書。

計劃的初始階段將著重於最常用的維修模組，例如iPhone顯示器、電池和相機。

明年稍晚將新增可供維修的內容。

Apple營運長JeffWilliams表示：「擴大提供Apple原廠零件，可以讓我們的顧客在需要維修時有更多選擇。

過去三年期間，Apple的維修據點數量幾乎翻了一倍，這些據點能取得Apple原廠零件、工具與培訓，而現在我們為想自行完成維修的人提供新選項。

」 Apple打造經久耐用的產品，專為承受每日使用的嚴苛考驗而設計。

當Apple產品需要維修時，可以在上萬個據點由經過培訓的技術人員使用Apple原廠零件進行維修，包括Apple(店內或郵寄)、AASP、獨立維修服務供應商，現在還加入有能力自行維修的產品擁有者。

自助維修計畫 為了確保維修時的安全，顧客務必先查看維修說明書。

然後，顧客將透過Apple自助維修線上商店，訂購Apple原廠零件和工具。

維修後，退回舊零件進行回收的顧客，將獲得購買折抵額度。

新的自助維修線上商店將提供200多種獨立零件和工具，讓顧客能夠自行完成iPhone12和iPhone13最常見的維修項目。

自助維修計畫適合具有維修電子裝置知識和經驗的個人技術人員。

對於絕大多數顧客而言，造訪專業維修供應商，請使用Apple原廠零件的認證技術人員進行維修是最可靠的方法。

擴大提供Apple維修服務 過去三年期間，Apple的維修據點數量增加了近乎一倍，這些據點能取得Apple原廠零件、工具與培訓，包括2,800多家獨立維修服務供應商。

迅速擴張的獨立維修服務供應商計劃最初於2019年在美國推出，現已發展至200多個國家，使獨立維修店家能夠使用與其他Apple授權維修中心相同的培訓、零件和工具。

此外，Apple持續透過其5,000多家AASP構成的全球網路，為顧客提供方便的維修選項，幫助數百萬位顧客修復各類Apple產品，不論這些產品是在保固期內，還是保固期已過。

透過設計經久耐用的產品並提升維修服務，讓顧客享受保值多年的產品。

Apple還提供持續多年的軟體更新，為產品加入新的特色與功能。

關於Apple Apple於1984年推出Macintosh，為個人技術帶來了巨大變革。

今天，Apple透過iPhone、iPad、Mac、AppleWatch及AppleTV引領全球創新。

Apple的五大軟體平台：iOS、iPadOS、macOS、watchOS及tvOS，在所有Apple裝置間提供順暢的體驗，並以包括AppStore、AppleMusic、ApplePay及iCloud等突破性服務使用戶大有能力。

Apple的100,000位員工均致力於創造出世上最頂尖的產品，讓這世界更加美好。

新聞聯絡人 LizzieChen Apple [email protected] +886287298596 Apple媒體聯絡 [email protected] 複製文字 文中圖片 下載所有圖片 關於Apple Apple於1984年推出Macintosh，為個人技術帶來了巨大變革。

今天，Apple透過iPhone、iPad、Mac、AppleWatch及AppleTV引領全球創新。

Apple的五大軟體平台：iOS、iPadOS、macOS、watchOS及tvOS，在所有Apple裝置間提供順暢的體驗，並以包括AppStore、AppleMusic、ApplePay及iCloud等突破性服務使用戶大有能力。

Apple的100,000位員工均致力於創造出世上最頂尖的產品，讓這世界更加美好。

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