電子商務期中報告Lativ & Uniqlo研究- ppt download - SlidePlayer

11 Uniqlo-SWOT分析S(內部優勢) W(內部劣勢) O(外部機會) T(外部威脅) 1.產品多樣多款示，不受限某些年齡層 2.價格優惠不過分昂貴 3.透過媒體廣告，知名度更甚 4. 上传 请登录 Mypresentations Profile 反馈 Logout 搜索 请登录 请登录 Authwithsocialnetwork: 注册 忘记密码？ Downloadpresentation Wethinkyouhavelikedthispresentation.Ifyouwishtodownloadit,pleaserecommendittoyourfriendsinanysocialsystem.Sharebuttonsarealittlebitlower.Thankyou! Buttons: 取消 Download Presentationisloading.Pleasewait. 電子商務期中報告Lativ&Uniqlo研究 Publishedby钒测巫 Modified4年之前 嵌入 Downloadpresentation Copytoclipboard Similarpresentations More Presentationontheme:"電子商務期中報告Lativ&Uniqlo研究"—Presentationtranscript: 1 電子商務期中報告Lativ&Uniqlo研究四技資管三丙4A090026高楓雅4A090078陳亭靜4A090124陳韻如4A090184楊佩頤林雅雲 2 Lativ-簡介、起源簡介：服飾分為男用、女用、孩童及嬰兒用等四大類，產品從商品企劃、生產、物流、廣告到販售都一手包辦。

產品以中國及東南亞及台灣成衣大廠合作，在桃園成立大型物流中心。

起源：它原本是2005年規劃的一個生活用品品牌。

　lativ以天然材質、簡單與自由搭配、舒適的穿著為發展概念。

為提供高品質且平價的商品，選擇以網路做為唯一銷售通路，並期許成為網路休閒服飾的領導品牌。

3 Lativ-經營理念Lativ為了提供高品質且平價的商品，在出貨前，會先水洗、烘乾，以防止衣服縮水，並藉以測試印花圖案是否有瑕疵。

4 Lativ-商業模式(一)不開實體商店(二)重視品質(三)服飾設計簡單(四)促銷活動(五)廣告行銷(六)通路方便(七)多方面結合 5 Lativ-SWOT分析LativS(內部優勢)W(內部劣勢)O(外部機會)T(外部威脅)台灣自創品牌，顧客易有好感常有優惠方式，增加營業額網路通路，顧客回應迅速無實體商店，成本低，故能壓低價格W(內部劣勢)產品大都基本款，消費者選擇少機器設備及勞工成本增加，產能外移無法試穿，無法立刻取得商品未開設實體商店，無法拓展更多商機O(外部機會)經由口碑行銷，增加更多客源可增設實體店鋪從國內品牌拓展至國際品牌T(外部威脅)網路商店同業競爭更加激烈國外平價品牌進駐台灣部分生產線外移，品質受質疑 6 Lativ-五力分析(一)現有競爭者Lativ的競爭者包括所有的服飾業同業(二)潛在競爭者許多原本只有實體店鋪的服務業者，也紛紛進駐網路商店(三)替代品的威脅越來越多同業打出平價、舒適的國民服飾，造成Lativ更多的威脅 7 Lativ-五力分析(四)供應商的議價能力已在市場上有了一定的影響力，使得許多供應商想和Lativ合作生產(五)購買者的議價能力為網路服飾，沒有實體店鋪，所以消費者並沒有議價的空間 8 Uniqlo-簡介、起源(一)事業內容：從商品企劃、生產、物流到販售皆統一管理，提供高品質、低價格的休閒品牌「UNIQLO」服飾的製造零售業。

(二)起源：原為在廣島市開設的综合服飾店，在日本創下「一款衣服有十分之一人口購買」的佳績，成為日本人心目中服飾業的「國民品牌」。

9 Uniqlo-經營理念UNIQLO有著獨特的經營理念，「生產和銷售適合所有人穿著的衣服」，他們認為「個性並不存在於服裝，而是由穿著的人來體現的」(一)Mission-使命1.永遠站在顧客的立場，以客為尊。

2.勇於革新和挑戰。

3.尊重品牌、公司與個人的成長。

10 Uniqlo-商業模式(一)SPA模式：透過SPA企業能從商品的設計、生產、物流等過程全程參予，免去中間的貿易商，達成降低成本，將節省的成本完全的反應在商品價格上(二)匠團隊：匠團隊是由日本的紡織業經驗豐富的資深人員所組成並發揮其核心作用，提供合作工廠的技術支援，使UNIQLO的製成品品質能保有一定水準 11 Uniqlo-SWOT分析S(內部優勢)W(內部劣勢)O(外部機會)T(外部威脅)1.產品多樣多款示，不受限某些年齡層2.價格優惠不過分昂貴3.透過媒體廣告，知名度更甚4.日本品牌發展，品質受保證W(內部劣勢)1.台灣目前門市據點不夠多2.受限於UNIQLO本身宗旨，產品本身的造型跟花樣無法有太大的突破3.因會有稅問題，價格比起本土品牌會稍高O(外部機會)1.建立網路商店，增加更多商機2.利用季節促銷或特價，降低因關稅而造成的價高問題3.可增加更多實體店鋪T(外部威脅)1.其他潮流品牌競爭2.產品的時尚度無法跟上潮流3.產品的相似高，至其他的店面就可買的到 12 Uniqlo-五力分析(一)現有競爭者國外平價品也同樣達到是將平價、時尚，完美結合的企業，對UNIQLO來說是旗鼓相當的對手(二)潛在競爭者國內品牌興起，打著台灣品牌，會讓消費者選擇支持國內品牌(三)替代品的威脅消費者在選擇時可能會偏向到比較專業的商店去購買 13 Uniqlo-五力分析(四)供應商的議價能力全球大規模經營優勢，降低供應商的議價能力，成功減少整體生產的成本，也達到與上游供應鏈整合(五)購買者的議價能力大都為平價商品，消費者認為價格為合理範圍內才會來購買，所以基本上是沒有議價能力的 14 Uniqlo&Lativ-7C分析之綜合比較情境(美觀&機能性)1.網站整體採亮色系的設計，如(圖二)若久盯網站則會感到稍微的壓迫感2.網站上方有細分各種類型的衣服，可以使消費者快速找到適合的衣物1.整體網站配色以簡單又以溫暖的顏色為主，如(圖一)2.分類簡單明瞭，但詳細選單出現在左側，容易被忽略內容滑動式的衣服展示，點擊衣服之後會出現衣物細部特寫，可用滑鼠移動利用QuickView，可讓顧客快速瀏覽產品的簡介社群成立Facebook粉絲專業，在專業上介紹產品及告知消費者最近的優惠，也會讓消費者評價哪些的款式比較好看 15 (圖一)：為Lativ網站實圖資料來源：Lativ官網(圖二)：為Uniqlo網站實圖資料來源：Uniqlo官網 16 Uniqlo&Lativ-7C分析比較UniqloLativ客製化溝通連結商務UNIQLOCUSTOMIZE，可以印上自己喜歡的圖案，還能選擇位置與編排方式目前未提供此項服務溝通將顧客的意見及時於商品、服務和經營等各個範疇中回應，網站也設有FAQ，把客戶常發生的問題集中回答，如(圖三)連結屬於目的地網站，幾乎只提供網站自產的內容商務付費方式目前僅接受信用卡付款可自由選擇付款方式 17 (圖三)：為Uniqlo網站之FAQ資料來源：Uniqlo官網 18 營運計劃書-簡介、願景事業內容：主要販售孕婦、媽媽及０～６歲兒童所需用品及服飾，提供高品質、中等價位商品願景：以孩童的需求出發，我們的商品開發，總是堅持給孩子最好的。

本公司的事業主軸，堅持品質、用心服務 19 營運計劃書-目標市場本網站的鎖定顧客群為孕婦及上班族婦女，可讓上班族婦女在工作空閒之餘及不方便逛街的孕婦，為自己的小孩買衣裝及日常用品。

20 營運計劃書-產品／服務簡介本公司提供專為媽媽和嬰兒孩童量身打造有機棉製成的衣服商品和新生兒或幼童需要使用到的各項日常用品，從服飾、童鞋到用品，多樣化的商品服務，給孕婦跟孩子安心舒適的生活品質，做到更周全的商品照顧。

21 營運計劃書-SWOT分析S(內部優勢)W(內部劣勢)O(外部機會)T(外部威脅)產品樣式多，媽媽幼兒用品可一次購足網站上有顧客提供建議的地方，能快速了解顧客需求無實體店舖，省下龐大租金費用W(內部劣勢)挑選時無法看到實體商品，無法確保材質及色差問題網購退換貨高，風險也高。

除非面交不然運費對消費者和經營者來說都是一負擔O(外部機會)與婦產科合作，增加客源可增設實體店鋪國人愈來愈重視孩童的成長與投資T(外部威脅)網路流通性高，若其他商家價格較為便宜，易被取代頂客族與不婚族有增多的趨勢新生兒出生率偏低，造成嬰幼兒市場的需求減低 22 營運計劃書-五力分析(一)現有競爭者主要的競爭者為實體通路知名品牌(二)潛在競爭者目前實體通路品牌逐漸地增加網路銷售此項目，很容易就會被取代(三)替代品的威脅購買婦幼商品時，消費者可能會到孕婦專賣店及兒童專賣店購買 23 營運計劃書-五力分析(四)供應商的議價能力因有機棉是屬於高單價的材料，因此供應商可議價的能力較高，隨著雙方合作關係增加，供應商的議價能力也會隨之降低(五)購買者的議價能力網路販售，公司已經有一定的定價，所以買方的議價能力低 24 營運計劃書-7P分析(一)產品：將各項產品依照性質得不同來分類，又依照年齡細分(二)價格：經營網路商店所省的成本反映在產品價格上，比實體商店的價格更低(三)促銷：不定期的促銷，或多種產品組合即免運的手法(四)通路：跟市面上大超商合作，取貨方便迅速 25 營運計劃書-7P分析(五)人員：網站下方都設有問與答專區及線上客服，如有任何問題即有專員立即解答(六)流程：整趟購物的流程簡單明瞭，不用麻煩瑣碎的會員加入過程，利用快速分類區找到自己所需的商品之後即刻結帳，流程簡單(七)具體感受：網站的設計不用彈跳式廣告，整體視覺也採用暖色系設計，用簡單一目了然的風格讓消費者在消費的過程中不會有太大的壓力 26 營運計劃書-STP分析(一)市場區隔：孕婦嬰幼兒產品整合(二)選擇目標市場：針對因懷孕過程不方便行動的婦女，以她們為考量架設網站，亦針對上班族婦女因工作忙碌可能沒時間幫孩童採購衣裝(三)市場定位：強調「品質」的重要性，使用一定品質的有機棉，產品定位在「中價位，高品質」 27 營運計劃書-行銷策略(一)通路商管道：與連鎖超商合作，如7-11、全家取貨(二)價格的優惠策略：不定期推出優惠活動(三)媒體的宣傳計畫：透過網路上知名部落客代言，或電視廣告，讓產品有更大的知名度(四)產品組合銷售的策略：用多種組合產品一次購買的優惠，吸引顧客”一次性”買足的心態 28 營運計劃書-行銷策略(五)社群網站消息通知：利用粉絲團在上面定期發布訊息，也可以當作是售後服務及顧客諮詢的另一種管道(六)半客製化：可讓消費者自行決定產品上的花樣，或者在產品上加印自己的名字或特定圖案等，讓顧客有參與感 29 營運計劃書-收入來源本網站主要收入來源為商品的售出，其中最主要的收益來源為孩童/孕婦之服飾，如(圖四)，其次為周邊商品，如：食品、幼兒玩具…等。

(圖四)為網站之收入來源 30 營運計劃書-網站架構與功能(圖五)為嬰婦網站之架構 31 營運計劃書-風險評估(一)景氣、環境現在經濟景氣雖然大不如前，生育率也變少，在嬰兒用品、服裝的市場也慢慢萎縮(二)競爭者目前的社會網路流通性極高，有不少商家都有架設網路商店來販售商品 32 營運計劃書-風險評估(三)產品或服務的時尚性現在產品的汰換率很高，衣服也是如此，所以本公司對於設計方面要求嚴謹 33 END Downloadppt"電子商務期中報告Lativ&Uniqlo研究" Similarpresentations 我的x檔案張春桂(阿桂).我的基本資料破蛋日:2000年9月7日星座:處女血型:未知興趣:敬請期待第6頁身高:160體重:比你重就對了性別:ㄜ~~當然是男的摟我的偶像:我自己如果臂力強得化可以跟我比腕力喔. 元大京華證券組員名單:A楊之奇A廖本揚A宋俊承A陳冠廷A郭峻瑋A指導教授:許素華副教授. 達悟族報告作者:林琪崴,許原碩座號:13號,14號原碩負責:簡介,傳說,圖驣,達悟族飛魚季,琪崴:地理位置,土地利用方式,飲食文化,豐收祭. 主讲：张天明影像艺术工程师.声音的聆听指出听到的是什么物体发出的声音，这一声音是在什么样的空间环境中传播的。

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分為中樞神經和周圍神經。

(1)中樞神經包括腦和脊髓。

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