01/22 遊戲啟動異常說明（02/21 更新） - 英雄聯盟- Garena

發現部分玩家遊戲啟動時沒反應，請發生狀況的召喚師先將防毒軟體及 Garena 電腦版 更新至最新版本，並將英雄聯盟資料夾加入防毒軟體的排除名單（白名單）內，再嘗試 ... 新聞 遊戲內容 社群 服務 聯盟宇宙 線上商城 下載註冊 新聞新聞總覽活動資訊系統電競版本資訊戰棋資訊遊戲內容遊戲總覽 新手入門 英雄道具社群 Facebook YouTube Instagram 服務 客服中心 儲值中心 停權名單伺服器狀態聯盟宇宙線上商城下載註冊首頁>新聞 01/22遊戲啟動異常說明（02/21更新） 02/21更新資訊 請玩家將【Garena電腦版】更新到最新版本。

將防毒軟體更新至最新版本，並將遊戲資料夾加入排除名單（白名單）內。

下載【Malwarebytes】後完整掃描及清理電腦。

將遊戲資料夾的路徑全部改為英文，並將可能引發錯誤的中文或者特殊符號移除後再次啟動遊戲。

※ 若依照上方步驟仍無法正確啟動遊戲，請至【Garena客服中心】的客服小幫手，將有專員協助召喚師進行排除。

※ 目前只要偵測到電腦裡有可疑軟體、程序、甚至是被感染有潛在風險的檔案都有可能會造成無法登入遊戲的狀況。

01/22公告內容 發現部分玩家遊戲啟動時沒反應，請發生狀況的召喚師先將防毒軟體及Garena電腦版更新至最新版本，並將英雄聯盟資料夾加入防毒軟體的排除名單（白名單）內，再嘗試啟動遊戲。

01/22晚間更新 目前防毒軟體為「Kaspersky卡巴斯基」的召喚師啟動遊戲前須先將卡巴斯基暫停防護，我們會盡快與卡巴斯基聯繫並排除問題，造成各位召喚師不便我們深感抱歉。

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遊戲內另提供購買虛擬遊戲幣、物品等付費服務。

請注意遊戲時間，避免沈迷。

本遊戲服務區域為台灣、香港、澳門。