網路時代標題不說事實空言華詞為垃圾新聞開大門【書摘】 | 文化

臉書上受歡迎的標題中最常見，近兩倍之多的用詞是「會讓你」，例如「會讓你心碎」、「會讓你墜入愛河」、「會讓你嚇一跳」等。

這種用詞在推特上也很受用。

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網路新聞經濟的驅動力來自點擊數。

每次點擊都為該網站站主帶來廣告收入。

網站的設計變成要吸引人當下點擊。

資訊著重有無亮點，品質或正確性已不再重要。

（圖取自Unsplash圖庫）請同意我們的隱私權規範，才能啟用聽新聞的功能。

（中央社網站）你是否感嘆現今的媒體每天都用誇大、腥羶色的標題吸引讀者點閱，點開後卻發現內容缺乏資訊，覺得自己的時間被浪費了呢？但看到「與迪士尼卡通中的公主撞臉的七隻小貓」、「你的個人健身教練不希望你知道的八大營養秘訣」這樣的標題，你是不是忍不住想要點進去看內容？書摘／圖表軸線暗藏陷阱華盛頓大學教授揭穿數據的假象網際網路改變媒體生態，從過往訂閱制關注內容的好壞，走向競爭讀者注意力。

內容已不再重要，媒體開始使用重口味的標題誘惑使用者點擊。

華盛頓大學兩位教授柏格斯姆特（CarlT.Bergstorm）與威斯特（JevinD.West）在新書《數據的假象》分析網路文章標題最常見的用語與背後意涵。

中央社取得授權與您分享他們的提醒，究竟是誰點開了垃圾新聞，閱聽人又該如何保持警覺。

誰點開了垃圾新聞？網際網路問世之前，報章雜誌的生財之道來自讀者訂閱。

當你訂閱了定期刊物後，你會關心某來源所提供的資訊好不好、正不正確，也在意這跟自己日常生活是否息息相關。

出版商則提供經過妥善查證的新奇資訊，以吸引新讀者訂閱、留住舊訂戶。

網路新聞經濟的驅動力，則來自點擊數。

當你點擊一個連結並前往瀏覽，這次點擊便為該網站站主帶來廣告收入。

網站的設計不見得是要維持長期關係，而是要吸引人當下點擊。

資訊的品質或正確性不再重要，重要的是有沒有亮點。

網路發行者要找的不是揭發美國水門事件的伍德華（BobWoodward）與伯恩斯坦（CarlBernstein）等人，而是「與迪士尼卡通中的公主撞臉的七隻小貓」、「你的個人健身教練不希望你知道的八大營養秘訣」、「退休老人家中閣樓發現九張未曾曝光的貓王照片」。

因為有人點擊觀看，發行者才會製造這類空言虛辭。

也許我們會立志要看能提供精闢分析的高品質新聞媒體，但是那些沒營養但熱量滿滿的資訊誘惑著我們點下去，於是，勝利的往往是這些垃圾精神食糧。

大家可以在新聞標題中看到這股空言華詞的趨勢。

標題吸引注意，而在社群媒體上，在這個許多人不會進一步去看內容的世界，標題遂成為重要的資訊來源。

某諷刺網站貼出了以下標題的文章：「7成臉書用戶在科學動態消息下方留言前僅讀完標題。

」文章開頭指出，大多數人不會先讀完動態消息的內容才分享到社群平台。

寫個幾句後，該文便換上一段又一段標準的湊字假文，例如「漏忍儀鬆兜樓」之類看似文章卻只是隨機拼湊的字詞組合，是一種用來進行網頁排版效果測試的假文。

但這篇文章卻在社群媒體上被轉發了數萬次，沒人知道這些轉發的人有幾個是真正懂得箇中玩笑才這麼做的。

一直以來，出自編輯而非記者筆下的標題，多少都跟文章的內容有些出入。

但是，舉例來說，同一份紐約時報內的各篇報導，不用彼此競爭來求得讀者關注，該報努力想做的是打造一批合力帶來最高價值的報導文章。

相對地，靠點擊數的媒體卻引發標題戰。

社群媒體上、新聞推播中，來自敵對媒體的標題都放在一塊。

讀者鮮少閱讀所有內容，能看到的東西實在太多了，而是看眼前那些標題最誘人最聳動就點進去。

不說事實的標題在一場得想出吸睛標題的戰爭中，要怎麼脫穎而出？就靠重口味。

不過，重口味並非唯一的招數。

企業家史提夫．瑞森（SteveRayson）為了找出廣為分享的那些文章在標題中常用的字詞，研究了1億篇在2017年發行的文章。

根據瑞森的研究，最成功的標題不說事實，而是承諾給你一次情感經驗。

臉書上受歡迎的標題中最常見，近兩倍之多的用詞是「會讓你」，例如「會讓你心碎」、「會讓你墜入愛河」、「會讓你嚇一跳」等。

這種用詞在推特上也很受用。

其他好用標題還有「讓你哭」、「令人起雞皮疙瘩」、「融化人心」等。

相較之下，智識上的經驗根本不是對手。

大家暫停一下，想想這代表的是多麼大的轉變。

你能想像紐約時報或你所居都市的報紙上面的標題，講的不是該則新聞實際的內容，而是跟你說看了這篇報導會有的感覺嗎？曾經，標題的存在是用以簡明扼要表達一篇報導的精髓：「甘迺迪於達拉斯遊行車上遭狙擊身亡；詹森機上宣示就職接任」、「人類月球漫步；太空人降落月球表面，蒐集岩石，豎起國旗」、「東德開放柏林圍牆與邊界，允許民眾自由前往西德」。

根據瑞森的研究，臉書上受歡迎的標題中最常見，近兩倍之多的用詞是「會讓你」，這種用詞在推特上也很受用。

（天下雜誌提供）在廣告以點擊數為訴求的情況下，倘若標題說得太多，就沒什麼誘因吸引人點進去看內容了。

如今的標題已經變形成不告訴你內容。

最常使用這種所謂「前導指涉」式標題的是網路媒體公司，但傳統媒體也漸漸愛玩這招了。

華盛頓郵報宣告：「這個行業中，有5分之1的人有嚴重酗酒問題」；CNN說他們要教你「如何避開美國最常見死因」；《今日美國》（USAToday）則這麼問：「曾為最熱門觀光勝地的冰島，究竟怎麼了？」（為了不讓大家因為好奇心而睡不著，上面3個標題的答案分別是：律師；不要出車禍；沒人知道）。

標題引誘我們閱讀的方法還有一種，就是讓新聞報導也透過把文章變成好像是我們切身相關的事，來引誘大眾閱讀。

在社群媒體的世界裡，新聞是一條雙向道路，人人兼有消費者與生產者的雙重身分。

在本節撰寫之際，作者的社群媒體推播了以下標題：◆「大家都在瘋聊這張照片：第一位獨自飛越大西洋的女飛行員愛蜜莉亞．艾爾哈特（AmeliaEarhart）可能未死於空難」（BuzzFeed）◆「麥當勞搞笑餐具『薯叉叉』，讓網路熱議停不了」（赫芬頓郵報）人們對事情說了些什麼，竟變得比發生了什麼事情更有意思。

這些空言華詞不只讓全國變成俗言堂，還替鬼扯打開了大門。

把真相說清楚講明白，已經不夠好了。

直白的資訊在這樣的新市場環境裡根本沒有競爭力。

（編輯：林傑立）1110609（天下雜誌提供）書名：數據的假象：數據識讀是深度偽造時代最重要的思辨素養，聰明決策不被操弄作者：卡爾‧伯格斯特姆,杰文‧威斯特譯者：穆思婕,沈聿德出版社：天下雜誌出版日期：2022/06/01延伸閱讀無國界記者：台灣為民主世界典範應改善媒體環境調查：越依賴電視科學媒體素養分數越低臉書篩選優先審查內容3大指標判斷中央社「一手新聞」app本網站之文字、圖片及影音，非經授權，不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。