何謂ISO國際標準? 為你我帶來什麼好處?

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國際標準化組織(International Organization for Standardization)簡稱ISO,是一個全球性的非政府組織,是國際標準化領域中一個十分重要的組織。

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ISO存在的目的,便是統整結合各國意見,發展訂定出國際上都通用的一套標準,也就是國際標準。

國際標準為我們帶來了科技、經濟及社會面向的益處,協調產品與服務的技術規範,使整體商業運作更具效率,並消除國際貿易的障礙。

符合國際標準的產品能讓客戶更加放心,並瞭解產品對環境的友善性。

ISO已建立針對國際標準的經濟與社會效益說明資料─ISOMaterials,其以具體的國際標準價值範例,讓決策者與企業的利害關係人使用;同時也建立一資料庫─國際標準的經濟與社會效益研究資料庫,由國際的標準組織、研究機構、大學及其他的國際機構,提供對於研究方法及其結果的看法,讓ISO國際標準更為廣泛應用與討論。

以下針對由國際標準所帶來的益處,分三個面向探討: 1.ISO認證的「商業面向」: ISO國際標準是商業的策略工具與方針,能夠幫助企業克服商業上的挑戰,確保商業運作上更具效率及生產力,並協助開拓新市場。

其商業上的效益包括: 1)節省成本─協助改進商業行為,進一步降低成本負擔。

2)提升客戶滿意─提升品質、客戶滿意並帶動業績成長。

3)開拓新市場─協助跨入國際市場並避免貿易壁壘。

4)提升市占率─協助增進生產力及競爭優勢。

5)環境友善─協助降低對環境的負面影響。

此外,透過參與國際標準的開發流程也能帶來商業上的效益,瞭解如何參與國際標準之發展。

2.ISO認證的「社會面向」:ISO國際標準已擁有超過21,000項觸及日常生活各種面向的標準,當產品與服務符合國際標準時,讓大眾對於產品的安全性、可靠性及品質具有一定的信心;如ISO國際標準對於道路、玩具及醫療產品包裝的安全性等規範,只是創造更安全的社會的其中幾項努力。

為確保國際標準的效益能夠遍及各層面,ISO藉由消費者政策委員會,支持消費者參與國際標準的發展。

國際標準透過針對空氣、水、土壤的品質及氣體的排放、輻射與產品的環境因素等的眾多努力,促進環境保護與民眾的健康。

3.ISO認證的「政府面向」:ISO國際標準是建立在國際性的專業知識與經驗之上,是為政府單位制定公共政策時的重要資源,政府可以利用ISO標準來支持公共政策,如制定法規時參考ISO標準;以下是幾項參考ISO標準對政府的效益: 1.專家意見─ISO標準是由專家們所制定,藉由參考ISO標準並與國家法規整合,不用與專家們連繫,就等同於諮詢專家意見。

2.開拓國際貿易─因ISO標準具國際性並被眾多國家所認同,藉由將ISO標準與國家法規整合,政府能確保貿易進出口的相關要求與世界各國一致,進而促進國家間商品、服務與技術的流通。

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