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1.若仍未鎖定，可先將手機內部資料備份後，恢復出廠設定。

※恢復出廠設定後手機內部資料將被全部清除，請務必先行備份，以免重要資料遺失。

2.若手機已鎖定無法解鎖， ... 移至主內容 SHARPMEMBERLOGIN Login Forgotpassword? OR Notamember?  SignUpNow SHARPMEMBERREGISTER 首頁 手機常見問題:Q18.忘記手機鎖定圖案/密碼怎麼辦? 手機常見問題:Q18.忘記手機鎖定圖案/密碼怎麼辦? 1.若仍未鎖定，可先將手機內部資料備份後，恢復出廠設定。

※恢復出廠設定後手機內部資料將被全部清除，請務必先行備份，以免重要資料遺失。

2.若手機已鎖定無法解鎖，請洽詢原購買門市。

※手機內部資料將被全部清除，且可能產生額外費用。

請務必妥善保管密碼。