蛤!!!羅技交換是這樣的喔!!! 羅技客服的第一次體驗 - XFastest

之前寫過一篇羅技商品開箱文章，但人品不好的用著用著就在保固期限內壞掉了[/backcolor] ... 如果完成故障排除步驟後問題仍然存在，請提供以下信息： 請選擇進入手機版|繼續訪問電腦版 用戶名 UID Email 密碼 登錄 自動登錄 找回密碼註冊 請登錄後使用快捷導航沒有帳號？註冊 XFastest最夯的電腦領域»論壇›電腦產品開箱分享›週邊產品Mouse,Keyboard,Headset,Extensions›蛤!!!羅技交換是這樣的喔!!!羅技客服的第一次體驗... 返回列表 搜索 搜索 熱搜: XFastest最夯的電腦領域 XFastest 夯評測 嗑新聞 瘋採訪 潮活動 速下載 本版帖子用戶 作者: kinddally 查看: 63045 回復: 1 精華與得獎推薦：圖檔下載 文章分享： 收藏0 分享 分享 +MORE精選文章： D-LinkEAGLEPROAIM32雙機Mesh開箱測試/Wi-Fi6、AX3200、智慧串聯Apacer512GBM.2PCIeGen3x4SSD｜搭載散熱片提供最佳讀寫效能白衣天使O11AIRMINI機箱追風者PhanteksFlatLineGEN4RiserCable顯示卡延長線與VerticalGPUBracket直立式顯卡套件-輕鬆直... 桌機的顯示卡看型號買效能是懂的人，筆電的顯示卡看型號以為效能高的是遜咖ASRockNon-KOC效能輕鬆提升3成解鎖IntelCorei3-12100小鋼炮[小女子開箱]D-LinkDCS-8350LH無線網路攝影機｜連續/事件錄影2KQHD畫質日夜都清晰專業記憶卡真的能達到300MB/s速度！SanDiskExtremePROSDXCUHS-IIV90記憶卡科技美學全新風貌MSICreatorZ17、CreatorZ16P創作者筆電隆重登場 +MORE活動推薦： TUFGamingAX5400玩家開箱體驗分享活動-- 第一名lankunjen https://www.xfastest.com/thread-258771-1-1.ht ... XF擴大徵才，徵的就是你！ 我們正在尋找開箱編輯、美工影音、影音剪輯人員~歡迎有興趣的玩家 ... K70RGBPRO玩家開箱體驗分享活動 屢獲殊榮的K70 再續傳奇 K70RGBPRO繼承了屢獲殊榮的K70系列的 ... 決勝時刻、最佳戰友寫文拿好禮--得獎公告 第一名dwi0342 https://www.xfastest.com/thread-258822-1-1.htm ... [滑鼠鍵盤組M&K] 蛤!!!羅技交換是這樣的喔!!!羅技客服的第一次體驗 [複製鏈接]| 回復 電梯直達 1# kinddally 發表於2020-5-2313:45:58 | 只看該作者 |只看大圖 |倒序瀏覽 |閱讀模式 之前寫過一篇羅技商品開箱文章，但人品不好的用著用著就在保固期限內壞掉了 今天來分享我第一次與羅技客服心得 MK235開箱文章在這裡==>https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=497&t=6018949 因為發現壞掉已經超過上班時間 我這次是使用線上報修的方式 https://support.logi.com/hc/zh-tw/requests/new?ticket_form_id=360000621393 大概一樣就是會員註冊=>商品註冊=>報修(須提供購買憑證) 我的購買憑證是電子發票，謝謝EC平台的店家提供電子檔給我 然後很快隔天就收到來自客服的留言說明已經受理中的EMAIL了 馬上就有客服專員寫信給我 第一封內容除了告知我專員是誰以外，也提供了第一階段的狀況排除建議，並請我留下相關聯繫與故障資料 以上步驟應該可以幫助您解決問題。

如果完成故障排除步驟後問題仍然存在，請提供以下信息： -提供的故障排除步驟的結果 -保固驗證的購買發票副本 -產品序號 -名字： -姓氏： -電子郵件地址： -地址： -郵政編碼： -城市： -縣/州（如果有的話）： -國家： -電話號碼（包括國家代碼）： 那我經過再次故障排除階段鍵盤依舊是故障的狀態我就回信確認故障囉~~~ 以下是客服回信 因為MK235已經沒有庫存，所以進行升級。

進行升級 進行升級 進行升級 進行升級 我進行升級了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!從0.5=>1(大誤) 同意升級回覆給客服專線之後，客服人員一直都會給我進度追蹤更新 比我本人還慎重阿~謝謝客服人員 過了一周之後 果然收到了來在工廠的交換件 也完成了我這次故障報修的完整體驗 這次的消費者流程從購買到故障交換都給我很棒的體驗 所以我願意分享給更多人知道這種名不虛傳交換不囉嗦的感覺 不被刁難的售後服務，真是爽!!!! 所以買東西要考慮售後服務真的很正確 新品不良還要送修來回寄來寄去多不方便 有的還問東問西  維修點還很少  已無庫存升級要另外付費購買等等 羅技線上客服 真的厲害! 久聞不如一見 你壞過就知道 更多圖片 小圖 大圖 mobile01-163156c47508c82b6b0ef1cc8e04583d.jpg (89.22KB,下載次數:1) 下載附件  保存到相冊 2020-5-2417:33上傳 組圖打開中，請稍候...... 回復 使用道具 舉報 提升卡 置頂卡 沉默卡 喧囂卡 變色卡 顯身卡 2# qxxrbull 發表於2020-5-2316:47:30 | 只看該作者 以前買過一個G300S，也是不到一年就連點，聯絡客服說把線剪斷拍照，隔幾天就來一個全新的了。

不知道為啥最近會延遲這麼久，感覺台灣的備品庫存量不是很夠 回復 支持 反對 使用道具 舉報 顯身卡 返回列表 高級模式 B Color Image Link Quote Code Smilies 您需要登錄後才可以回帖登錄|註冊 | 本版積分規則 發表回復 回帖後跳轉到最後一頁 特別活動 2020線上不打烊網聚 2020金鼠年新春賀歲 2018狗年新春活動 第二屆我愛Modding改裝賽 第一屆我愛Modding改裝賽 WD不斷電寫文挑戰賽 2013蛇年不打樣活動 2012"龍"曆年活動 2012迎龍年抽XF隨身碟 專題活動 2019正妹開箱活動 2018正妹開箱活動 2017正妹開箱活動 2016正妹開箱活動 2015正妹開箱活動 2014正妹開箱活動 2013正妹開箱活動 2013開學季活動 Computex報導 ComputeX2019專頁 ComputeX2018專頁 ComputeX2017專頁 ComputeX2016專頁 ComputeX2015專頁 ComputeX2014專頁 ComputeX2013專頁 ComputeX2012專頁 ComputeX2011專頁 GAMFORCE GAMFORCE2021 GAMFORCE2021Online GAMFORCE2020 相關資訊 隱私權政策 RSS訂閱 編輯團隊 聯絡我們 線上客服 XFastest專頁 Youtube頻道 Facebook粉絲頁 Instagram粉絲頁 XF新聞網 XF嚴選 小黑屋|手機版|無圖浏覽|網站地圖|XFastest   GMT+8,2022-3-2213:43 ,Processedin0.434077second(s),32queries . 專業網站主機規劃威利100HUB.COM ©2001-2018 快速回復 返回頂部 返回列表