領先用戶- MBA智库百科
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領先用戶(Lead User)
領先用戶是指那些現有的強烈需求將在不遠的未來成為市場普遍需求的客戶。
領先用戶的概念早在1986年就由麻省理工學院埃里克·馮·希貝爾(Eric von Hippel)教授率先提出。
希貝爾教授綜合之前學者們的研究成果,發現用戶尤其是“領先用戶(Lead User)”,實際上是很多創新的源泉。
“領先用戶”們在工作和生活中往往使用最先進的技術和方法,但是對於這些技術和方法的表現並不滿意,因而常常自己動手改進這些技術和方法。
這些改進往往具有很大的創造性。<