AirPods Pro維修方案延長3年，召回資格、查詢攻略總整理

只要攜帶AirPod Pro充電盒和AirPods 左右耳即可，不需要拿AirPods Pro外包裝盒，並且經由蘋果門市人員或工程師檢測AirPods Pro 確認有問題的AirPods Pro（ ... iPhone13iOS15.1iPhone換電池HomePodminiiMacPro2022聯絡瘋先生沒有結果查看所有結果蘋果新聞Apple發表會教學iOS教學iPadOS教學AirPods教學AppleWatch教學HomePod教學AppleMusic教學AppleTV教學MAC教學CarPlay教學iOS捷徑APP教學JB越獄越獄新聞iOS越獄教學Cydia插件CydiaiOS12插件CydiaiOS11插件CydiaiOS10插件CydiaiOS9插件CydiaiOS8插件CydiaiOS7插件CydiaiOS6插件Cydia疑難雜症tvOS越獄開箱評測3C科技FacebookInstagramLINENetflixGogoro瀏覽器限時免費下載iOS韌體下載桌布蘋果新聞Apple發表會教學iOS教學iPadOS教學AirPods教學AppleWatch教學HomePod教學AppleMusic教學AppleTV教學MAC教學CarPlay教學iOS捷徑APP教學JB越獄越獄新聞iOS越獄教學Cydia插件CydiaiOS12插件CydiaiOS11插件CydiaiOS10插件CydiaiOS9插件CydiaiOS8插件CydiaiOS7插件CydiaiOS6插件Cydia疑難雜症tvOS越獄開箱評測3C科技FacebookInstagramLINENetflixGogoro瀏覽器限時免費下載iOS韌體下載桌布沒有結果查看所有結果沒有結果查看所有結果首頁Apple新聞AirPodsPro維修方案延長3年，召回資格、查詢攻略總整理by瘋先生2021-10-15分享到LINE分享到Facebook分享到Twitter分享到Wechat蘋果在去年10月曾推出 AirPodsPro召回計畫維修方案，確定少數AirPodsPro存在聲音問題，會出現AirPodsPro爆裂聲、雜音或電流聲情況，自設備銷售後2年起都可免費更換，不過在本月稍早時間，蘋果替該方案延長一年時間，也就是能夠讓受影響AirPodsPro具備三年免費維修期限，至於AirPodsPro召回計畫資格、序號查詢、預約維修方法，以及AirPodsPro召回要帶什麼？網友的檢測經驗分享都會整理在這篇。

 如何確定符合AirPodsPro召回計畫？AirPodsPro召回計畫資格由蘋果所推出的免費AirPodsPro召回計畫，主要是針對AirPodsPro會出現「雜音、爆裂聲、電流聲、爆音」等情況，在吵雜的環境、運動時或講電話時增大，另外「主動式降噪」無法正常運作，例如缺少低音，或是背景聲音增大（如街上或飛機上的噪音），只要有出現這兩種情況就符合免費維修。

 AirPodsPro召回序號查詢可以先透過「AirPodsPro召回序號查詢」確認AirPodsPro是否為 2020年10月前製造，如有出現AirPodPro雜音或爆裂聲、降噪無法使用等問題，就可以透過底下方式進行免費更換。

（延伸閱讀：AirPods/AirPodsPro序號和保固狀態怎麼看？） AirPodsPro召回要帶什麼？只要攜帶AirPodPro充電盒和AirPods左右耳即可，不需要拿AirPodsPro外包裝盒，並且經由蘋果門市人員或工程師檢測AirPodsPro確認有問題的AirPodsPro（左耳、右耳或雙耳）才能更換，工程師會利用如果AirPodsPro充電盒沒受到影響，就不會進行更換。

那麼國外買的AirPodsPro也能用在台灣蘋果直營店召回嗎？有網友日本購買的，同樣也可以到台北A13蘋果直營店更換。

網友AirPodsPro召回心得分享整理目前眾多網友AirPodsPro更換心得經驗與流程如下：蘋果直營店（A13、101Apple）檢測AirPodsPro經驗會將AirPodsPro充電盒耳機插上專用MacBook檢測電腦，或是使用藍牙進行連線檢測，主要是送去後台跑軟體程式測試檢測設備是否有問題，如有錯誤就會直接更換。

如檢測過程是因為電量不夠造成黃色警告，也可以反應韌體更新造成降噪功能受影響，該功能軟體檢測不出來，或是說明有雜音，通常Apple直營店都會尊重客戶體驗，都會直接開維修單更換，整體A13比起101Apple更換更容易些。

 蘋果授權維修中心檢測AirPodsPro經驗至於蘋果授權維修中心會先利用電子鏡頭放大拍照，確認AirPodsPro麥克風處是否有腐蝕痕跡，以及AirPodsPro充電盒內充電接點是否有腐蝕痕跡，如果有出現就代表汗水或雨水導致腐蝕，會判定為人為不符合召修範圍。

不過還是有網友回報，反應其他問題後，像是抗噪降低或雜音情況，最後還是能夠更換，只要AirPodsPro符合2020年10月前製造。

台灣Apple蘋果授權維修中心總整理（StudioA、德誼、神腦、燦坤）從以上AirPodsPro召回檢測方式，蘋果直營店與授權維修中心完全不同，就看大家喜好。

 如何預約AirPodsPro召回維修？可自行選擇底下其中一個維修服務選項免費更換AirPodsPro，建議都要先預約，不要直接跑去現場排隊，會造成花太多時間在排隊等待。

Apple授權維修中心–請在這裡查詢。

AppleStore直營店– 預約教學。

AirPodsPro送修時間，最常會是4~7個工作天，畢竟每家作業維修時間也完全不同。

 AirPodsPro召回維修注意事項Apple可能會限制維修條件，或要求只能在原購買國家或地區接受維修。

這項全球性Apple方案並不會延長AirPodsPro的標準保固範圍。

本方案涵蓋裝置首次零售後3年期間受影響的AirPodsPro。

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