該怎麼找到適合自己的職涯諮詢師？ - 職游

職涯導師、職涯顧問、職涯諮詢師、職涯規畫師、心理諮商師… 那麼多長得超像的頭銜，到底差別在哪裡？ ... 幫你省下動輒2000、3000元鐘點的諮詢費用。

  這幾年職涯諮詢的服務越來越廣為人知， 有許多人聽過這個專業領域， 不過大家在思考這樣的服務時， 通常也會對於這個領域各種相近的名詞感到困惑： 職涯導師、職涯顧問、職涯諮詢師、職涯規畫師、心理諮商師… 那麼多長得超像的頭銜，到底差別在哪裡？ 今天隱者就幫大家比較一下這些感覺很像的職業頭銜， 加入實際案例， 把重點回扣到你個人的職涯問題評估， 以及諮詢師本身的專業訓練背景， 讓大家更容易找到適合自己的選擇。

在你需要尋求諮詢協助的時候， 希望這篇文章可以讓你少走很多彎路、找到對的人， 幫你省下動輒2000、3000元鐘點的諮詢費用。

如果是有意想要往這個專業領域發展的夥伴， 這篇文章也能協助你找到適合發展的路線喔！ 一、最關鍵的重點其實是：目前你遇到哪個面向的職涯問題？光是這件事情就可以談非常久… 大部分的人並不是職涯領域的問題專家， 通常大家只會知道自己卡關了、 感到茫然困惑、不曉得方向在哪裡， 明明找好多人討論、也聽了很多專家的講座分享， 還是不曉得哪裡出了問題而挫折。

這些都是「對於結果的感受」， 我們必須要重新找到真正的原因。

不過，大家剛開始告訴我們的問題， 可能跟實際上的問題不太一樣XD 曾經有個人來找我諮詢，他一坐下來就說： 「老師，我越來越討厭現在的業務工作， 越來越沒有動力、好想離職… 但又不曉得自己可以做什麼？」 (咦，是不是跟螢幕前面的…) 在透過職遊旅人牌卡盤點興趣的過程中， 他挑選了好多跟軟體工程師相關的職業牌卡。

完全跟他現在的業務工作， 一‧點‧關‧聯都沒有！ 細問之下他才說， 他一直知道自己比較想要當工程師， 但是家人認為業務比較賺錢、 也不了解軟體工程師的錢景XD 他是為了符合家人的期望才當業務的。

真正的癥結點其實在於他想要符合家人期待。

後來我跟他討論：其實家人對他的期待， 透過他喜歡的軟體工程師路線也可以達成， 只是家人不熟悉這樣的職業而已。

他可以先一邊準備轉職相關的技能、 一邊跟家人介紹這個行業的發展，再慢慢轉換過去。

現在他正在修這方面的課程，學得很有成就感。

「你以為的問題，可能不是你真正的問題。

」 這部分其實需要深入思考、好好釐清。

我諮詢時常用的職涯牌卡，很可愛吧XD 二、確定自己的職涯問題在哪裡之後，可以根據這三個面向分析自己的需求 1.外在職涯發展： 產業內部消息、職業發展未來性、求職策略(履歷自傳、面試技巧等)、提升工作能力與技巧(升遷、薪資談判、向上管理、時間管理等)，這些純知識面、技術面、能力面的部份，我歸類在「外在職涯發展」的主題。

2.內外兼具： 了解適合自己的職涯方向定位、探索自己的特質和天賦熱情、如何運用優勢工作、尋找工作意義、想追求工作生活平衡、達成工作成就感等，同時探討工作和心理的話題。

3.內在心理層面： 感到焦慮和擔憂、缺乏自信、高敏感、內向、冒牌者症候群、內在充滿負面自我批判聲音等等，甚至人際互動關係，這些涉及較深的內在心理層面議題，會被我歸類在這個地方。

如果你目前想要解決的問題，比較偏向職涯發展， 這時候具備職場經驗或能力的職涯顧問們(包含培訓講師、成功人士)， 就會是很棒的諮詢管道。

他們不一定有心理學或測評訓練背景， 本身的資歷和建議扮演主要的顧問價值。

但如果其實真正原因是內在問題，或是複合心理層面議題。

此時尋求的諮詢管道如果有心理學訓練背景，會比較適合。

要不然可能會花了很多時間，卻還是無法達成目標。

以實際的案例來說： 今天如果你希望了解特定職位或產業的深度消息、行業趨勢、 哪些位置很好、需要具備哪些能力和經驗才能進一步發展， 該領域的專家前輩就是很適合的諮詢管道。

如果想要了解適合自己的方向， 有多元產業經驗的業務經理，可以以業務為中心， 幫你評估你適不適合當業務，或是你適合當哪一種業務。

(BD/Sales/Pre-sales、2B/2C、精品產業/零售產業、 適合陌生顧客開發或是現有顧客維護等等) 但如果跳脫業務領域、完全以你為中心和出發點， 評估各種適合你職業路線和工作型態的可能性， (業務、行銷、人資、大公司、新創、自由工作等) 沒有同時接受心理學或測評訓練的人， 就會難以回答這樣的問題。

這樣的專家面對你的負面感受和情緒，也不一定能回應。

畢竟術業專攻不同。

講到這裡，大家可以發現：了解適合自己的職場定位， 其實是同時橫跨外在和內在兩個層面的議題， 選擇兼具兩種背景的諮詢師會更容易獲得解決。

如果是以我自己的守備範圍來說， 通常我扮演的是兼具工作經驗和心理培訓背景的職涯諮詢師角色。

(心理培訓包含CDA、GCDF、ICFCoaching、 心理諮商不同理論學派訓練、 各類測評認證─MBTI/DISC/Rite/Harrison等等) 除了考取CDA國際生涯發展諮詢師證照外， 也上了很多諮商課程：完形治療、焦點解決、敘事治療等等。

多數職涯發展和心理層面議題都可以協助， 從工作技能、求職技巧， 到了解定位、發掘優勢、減少內在的負面聲音、調適焦慮、建立自信， 都可以談到一定程度。

尤其是職涯問題評估診斷， 因為我同時具有兩種背景， 容易幫忙釐清真正的問題所在。

除了扮演諮詢師角色， 在HR、講師、自由工作、新創等職位和產業的經驗， 也可以扮演這些領域的顧問角色； 但如果想要了解更大規模的企業、外商， 或是我不較熟悉的職位和產業， 我就會請對方尋找其他更適合的顧問。

同樣的，如果對方需要比較長期的心理諮商， (8-10次以上，問題較深或需要治療的狀況) 我初步協助調適負面想法和情緒後， 就會轉介給諮商師朋友們。

畢竟，評估自己的專業是否可以協助到來訪者， 是最基本的助人倫理之一。

而諮商背景的夥伴，擅長深度諮商輔導， 但因為不一定有一般業界經驗， 在討論某些工作場景的時候會比較立刻掌握。

每種角色其實都各擅勝場。

沒有人能夠具備所有專業、解決所有人的問題， 所以在尋求諮詢之前，可以先初步評估自己的需求、 了解對方的專業背景，並且抱有合理的期待， 會是比較好的方式喔！ 祝福大家可以體驗到美好的諮詢服務！ 後記：本文是我自己的分類和定義，以觀察到的整體狀況來談， 還是會有個別差異，回到每個專家的背景還是關鍵。

1.職涯導師、職涯顧問等業界人士，文中統稱為職涯顧問，提供本身的經驗作為解決方案，比較容易直接給予建議。

2.職涯諮詢師、職涯規畫師等通常兼具職場經驗和心理學訓練背景的工作者，文中統稱為職涯諮詢師，助人方式提供建議或偏向引導都有可能。

3.心理諮商師是諮商輔導背景、通常較少一般業界工作經驗，助人方式也比較少給予很直接的指導和建議。

如果是想要往這個方向發展的朋友， 建議心理層面的技能可以多點一些， 因為大部分的來訪者其實都會合併有這方面問題， 學習初步的助人技巧，可以幫助到更多人的困難。

比如說針對建立自信和消除內在自我批判的負面聲音， 我就花了滿多時間著墨和研究， 因為這些都是來訪者經常會伴隨的議題。

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