Ch07 規劃的基礎 - SlideShare

（ ）02.規劃可以是正式或非正式的。

（ ）03.非正式規劃會以具結構性與步驟性的方式展現。

（ ）04.完整的計畫可協助經理人控制組織的活動。

（ … Successfullyreportedthisslideshow. YourSlideShareisdownloading. × Activateyour30dayfreetrial tounlockunlimitedreading. Ch07規劃的基礎 Report 心心雨 • Dec.26,2011 • 4likes • 2,923views DownloadNow Download NextSlideShares Youarereadingapreview. Activateyour30dayfreetrial tocontinuereading. ContinueforFree UpcomingSlideShare Ch08策略管理 Loadingin…3 × Ch13瞭解個人行為 心心雨 Ch12管理變革與創新 心心雨 Ch10人力資源管理 心心雨 Ch09組織的結構與設計 心心雨 1001管理學期中考複習題 心心雨 Ch18作業管理 心心雨 Ch11管理團隊 心心雨 Ch17控制的基礎 心心雨 Facebook Twitter LinkedIn Size(px) Starton ShowrelatedSlideSharesatend Share Email     Topclippedslide 1of9 1of9 Ch07規劃的基礎 Dec.26,2011 • 4likes • 2,923views Report DownloadNow Download Downloadtoreadoffline 心心雨 Follow 圖書館工讀生 at 臺中縣私立明道高級中學 Ch08策略管理 心心雨 Ch04全球環境中的管理 心心雨 Ch05社會責任與管理道德 心心雨 Ch03組織文化與環境的限制 心心雨 Ch02管理的演進 心心雨 Ch01管理與組織概論 心心雨 Ch06管理者就是決策者 心心雨 Ch16管理者即領導者 心心雨 Ch15激勵員工 心心雨 Ch14管理者與溝通 心心雨 Ch08策略管理 心心雨 Ch04全球環境中的管理 心心雨 Ch05社會責任與管理道德 心心雨 Ch03組織文化與環境的限制 心心雨 Ch02管理的演進 心心雨 Ch01管理與組織概論 心心雨 Ch06管理者就是決策者 心心雨 Ch16管理者即領導者 心心雨 Ch15激勵員工 心心雨 Ch14管理者與溝通 心心雨 MoreRelatedContent Morefrom心心雨 Ch13瞭解個人行為 心心雨 Ch12管理變革與創新 心心雨 Ch10人力資源管理 心心雨 Ch09組織的結構與設計 心心雨 1001管理學期中考複習題 心心雨 Ch18作業管理 心心雨 Ch11管理團隊 心心雨 Ch17控制的基礎 心心雨 請假單 心心雨 Featured Irresistiblecontentforimmovableprospects VelocityPartners HowToBuildAmazingProductsThroughCustomerFeedback ProductSchool BridgingtheGapBetweenDataScience&Engineer:BuildingHigh-PerformanceT... ryanorban Introtousercentereddesign RebeccaDestello HowtoMasterDifficultConversationsatWork–Leader’sGuide Piktochart HowtoLandthatFirstCustomer Floown Howtothinklikeastartup LoicLeMeur WhattoUploadtoSlideShare SlideShare BeAGreatProductLeader(Amplify,Oct2019) AdamNash TrillionDollarCoachBook(BillCampbell) EricSchmidt APIdaysParis2019-Innovation@scale,APIsasDigitalFactories'NewMachi... apidays Afewthoughtsonworklife-balance WimVanderbauwhede Isvcstillathingfinal MarkSuster TheGaryVeeContentModel GaryVaynerchuk MammalianBrainChemistryExplainsEverything LorettaBreuning,PhD Blockchain+AI+CryptoEconomicsAreWeCreatingaCodeTsunami? DinisGuarda TheAIRush Jean-BaptisteDumont AIandMachineLearningDemystifiedbyCarolSmithatMidwestUX2017 CarolSmith 10factsaboutjobsinthefuture PewResearchCenter'sInternet&AmericanLifeProject HarrySurden-ArtificialIntelligenceandLawOverview HarrySurden RelatedBooks Freewitha30daytrialfromScribd Seeall WeShouldAllBeMillionaires:AWoman’sGuidetoEarningMore,BuildingWealth,andGainingEconomicPower RachelRodgers (4/5) Free BelieveIT:HowtoGofromUnderestimatedtoUnstoppable JamieKernLima (4.5/5) Free HowIBuiltThis:TheUnexpectedPathstoSuccessfromtheWorld'sMostInspiringEntrepreneurs GuyRaz (4.5/5) Free TheMinistryofCommonSense:HowtoEliminateBureaucraticRedTape,BadExcuses,andCorporateBS MartinLindstrom (4/5) Free LadiesGetPaid:TheUltimateGuidetoBreakingBarriers,OwningYourWorth,andTakingCommandofYourCareer ClaireWasserman (5/5) Free HotSeat:WhatILearnedLeadingaGreatAmericanCompany JeffImmelt (3.5/5) Free RelatedAudiobooks Freewitha30daytrialfromScribd Seeall StimulusWreck:RebuildingAfteraFinancialDisaster GabyDunn (3.5/5) Free ThePowerofConflict:SpeakYourMindandGettheResultsYouWant JonTaffer (3.5/5) Free FullOut:LessonsinLifeandLeadershipfromAmerica'sFavoriteCoach MonicaAldama (4/5) Free YourWorkfromHomeLife:Redefine,ReorganizeandReinventYourRemoteWork(TipsforBuildingaHome-BasedWorkingCareer) MJFievre (4/5) Free HowtoNavigateLife:TheNewScienceofFindingYourWayinSchool,Career,andBeyond BelleLiangPhD (0/5) Free GuerrillaMarketingforWriters:100No-Cost,Low-CostWeaponsforSellingYourWork JayConradLevinson (5/5) Free DoHardThings:WhyWeGetResilienceWrongandtheSurprisingScienceofRealToughness SteveMagness (4/5) Free BuildingaSecondBrain:AProvenMethodtoOrganizeYourDigitalLifeandUnlockYourCreativePotential TiagoForte (4.5/5) Free ImpactPlayers:HowtoTaketheLead,PlayBigger,andMultiplyYourImpact LizWiseman (5/5) Free LargerThanYourself:ReimagineIndustries,LeadwithPurpose&GrowIdeasintoMovements ThibaultManekin (5/5) Free You'reInvited:TheArtandScienceofConnection,Trust,andBelonging JonLevy (4.5/5) Free FourThousandWeeks:TimeManagementforMortals OliverBurkeman (5/5) Free OutstandingLeadership StanToler (4/5) Free NailingtheInterview:AComprehensiveGuidetoJobInterviewing:AComprehensiveGuidetoJobInterviewing ImranAfzal (4.5/5) Free Flex:ReinventingWorkforaSmarter,HappierLife AnnieAuerbach (4/5) Free PressureMakesDiamonds:BecomingtheWomanIPretendedtoBe ValerieGraves (4.5/5) Free Ch07規劃的基礎 1. 第七章規劃的基礎管理學(Robbins/Management10/e) 一、是非題 （　）01.規劃所關心的是目標如何被完成，而非組織應要完成什麼樣的目標。

（　）02.規劃可以是正式或非正式的。

（　）03.非正式規劃會以具結構性與步驟性的方式展現。

（　）04.完整的計畫可協助經理人控制組織的活動。

（　）05.目標可以是只具方向性的，也可以是十分具體地指出所要達到的成果。

（　）06.組織真實的目標(realgoals)是指組織公開宣示要達成的目標。

（　）07.企業經理人為滿足大眾需求所做的公開陳述，而非企業真實且準備努 力達成的目標稱之為陳述性目標(statedgoals)。

（　）08.組織的真實目標(realgoals)是指組織成員真心追求並將全力達成的目 標。

（　）09.操作性計畫(operationalplans)通常由較高的管理階層的經理人來執行。

（　）10.策略性計畫通常屬於長期且涵蓋面較為廣泛的計畫，甚至會界定各個 作業計畫的目標，以作為擬定作業計畫時的參考。

（　）11.為因應企業目標，而擬定詳細的執行計畫，稱之為操作性計畫。

（　）12.方向性計畫(directionalplans)是指，企業為滿足計畫目標，而詳細規 劃執行步驟與時程。

（　）13.單一性計畫(single-useplan)是指該計畫只被運用於特定情況。

（　）14.經常性計畫(standingplans)是指可以在例行性或具有重複性的日常業 務中做為指導方針。

（　）15.為了達成規劃的效果，經理人必需與執行者溝通，使規劃結果可以執 行。

（　）16.傳統目標設定法(traditionalgoalsetting)的方式，是由下而上設定目標。

（　）17.目標管理法(ManagementbyObjectives,MBO)的基本理念即是希望納 1 2. 第七章規劃的基礎管理學(Robbins/Management10/e) 入組織各階層的意見，以擬定各層級與組織目標，並定期檢視執行績 效與獎勵。

目標管理使員工較傳統的目標建立方式更有積極參與的動 機與成就感。

（　）18.在變動快速的環境中，規劃只是浪費時間。

（　）19.企業高層是否充分參與及承諾，並不會影響到目標管理的成功與否。

（　）20.以環境動態改變的觀點來看，清楚地定義及精確地發展行動計劃，能 有效強化組織績效。

（　）21.組織中由上到下的目標整合網絡有時也被稱為方法目標鏈(means-end chain)。

（　）22.一個好的目標必須能訴諸於文字的結果，但不一定是可量測或量化。

（　）23.目標必須具有挑戰性，但也必須是可完成的。

（　）24.根據本文的描述，發展計畫的過程，會受到規劃的層級及環境不確定 程度等兩種因素的影響。

（　）25.「承諾」的概念是指企業實際計畫所涵蓋的時間長度，必須符合計畫發 展當初所做的承諾。

（　）26.環境不確定性會影響計畫的品質與效能。

為因應環境不確定性的逐漸 提高，計畫必須維持更高的專屬性與彈性。

（　）27.在動態環境中的有效規劃通常意指組織層級的扁平化。

（　）28.若企業過去既有的正式計畫執行很成功，也一定會促使企業未來的成 功。

（　）29.RobbinsandCoulter(2002)批評，正式計畫無法運用於動態環境，且常 常帶來僵化。

（　）30.其中一項對於正式規劃的批評是它無法取代直覺和創造力。

是非題解答 1 × 2 ○ 3 × 4 ○ 5 ○ 6 × 7 ○ 8 ○ 9 × 10 ○ 11 ○ 12 × 2 3. 第七章規劃的基礎管理學(Robbins/Management10/e) 13 ○ 14 ○ 15 ○ 16 × 17 ○ 18 × 19 × 20 × 21 ○ 22 × 23 ○ 24 × 25 ○ 26 ○ 27 ○ 28 × 29 ○ 30 ○ 二、選擇題 （　）01.所謂非正式規劃是指。

(a)由最低管理階層所執行 (b)由非正式會議中所形成的規劃 (c)具有結構性與步驟性的方式呈現 (d)常未訴諸於文字 （　）02.在非正式規劃中，__________與組織其他成員分享目標。

(a)訴諸於文字，但很少或幾乎沒有 (b)訴諸於文字，且 (c)未訴諸於文字，且很少或幾乎沒有 (d)未訴諸於文字，因此管理者會 （　）03.計畫內容必須包含______。

(a)未來的決策 (b)如何達成目標的手段 (c)想要的結果 (d)決策目標及如何達成前述目標的手段 （　）04.下列何者不是規劃的目的。

(a)協助經理人從事控制活動 (b)使管理者與組織成員了解未來發展方向 (c)排除長期的風險 (d)有助於消除計畫中無效率與浪費行動，使計畫更為確實可行 3 4. 第七章規劃的基礎管理學(Robbins/Management10/e) （　）05.哪一種的規劃會有較高的績效表現。

(a)適當 (b)深入 (c)廣泛 (d)aandb （　）06.在高度不確定性的環境中，哪一種規劃因具備彈性調整能力而較佳。

(a)正式規劃 (b)非正式規劃 (c)特定計劃 (d)作業計劃 （　）07.下列何者不是非營利組織所追求的目標。

(a)社會風氣的提升 (b)婦幼安全的保障 (c)利潤 (d)拯救瀕臨絕種的動物 （　）08.真實目標(realgoals)是指。

(a)組織公開宣示要達成的目標 (b)組織成員真心追求並將全力達成的目標 (c)企業經理人為滿足大眾需求所做的公開陳述 (d)此類目標可見於一般的企業年度報告或任何公開的資訊中 （　）09.規劃包含哪個重要的元素。

(a)目標與計劃 (b)目標與決策 (c)計劃與決策 (d)目標與行動 4 5. 第七章規劃的基礎管理學(Robbins/Management10/e) （　）10.企業經理人為滿足大眾需求所做的公開陳述，稱之為_____。

(a)真實目標 (b)陳述性目標 (c)承諾目標 (d)廣泛目標 （　）11._____是指組織未來想要努力實現的狀態。

(a)計畫 (b)目標 (c)預期的結果 (d)目的的方向 （　）12._____是指提供達到目標的一個指引。

(a)計畫 (b)目標 (c)預期的結果 (d)目的的方向 （　）13.下列何種不是關於使命(mission)的說明。

(a)方向性的目標 (b)非常具體的目標 (c)未來一年達成全年營收成長10% (d)以上皆非 （　）14.目標可以_____。

(a)提供準則及方向 (b)改善規劃 (c)激勵員工 (d)提供衡量及控制 (e)以上皆是 5 6. 第七章規劃的基礎管理學(Robbins/Management10/e) （　）15.關於目標設定，下列那一項述敘最好。

(a)高階經理人為組織中的每個成員設定目標 (b)目標應由下而上設定 (c)應先設定個人目標，進而再設定組織目標 (d)經理人應為其組織層級設定目標 （　）16.對組織而言，最適當的目標為_____。

(a)只著重於質性因素 (b)沒有與組織的報酬系統相連結 (c)與組織使命一致 (d)只著重於量化因素 （　）17.計畫可分為特定計畫(specificplans)與方向性計畫(directionalplans)， 其主要的分類準則是。

(a)計畫廣度 (b)時間幅度 (c)明確度 (d)頻繁度 （　）18.計畫可分為策略計畫(strategicplans)與操作性計畫(operationalplans)， 其主要的分類準則是。

(a)計畫廣度 (b)時間幅度 (c)明確度 (d)頻繁度 （　）19.下列何種不是操作性計畫(operationalplans)。

(a)因應企業目標，而擬定詳細的執行計畫 (b)涵蓋面較廣泛 (c)屬於較短期 (d)較容易達成的目標 6 7. 第七章規劃的基礎管理學(Robbins/Management10/e) （　）20.一般對於組織計畫的分類，包括計畫廣度、時間幅度及_____。

(a)深度及迫切性 (b)頻繁度及迫切性 (c)明確度及頻繁度 (d)深度及明確度 （　）21.________是指該計畫可能只使用一次，且被運用於特定情況。

(a)多重目的計畫 (b)策略性計畫 (c)操作性計畫 (d)單一性計畫 （　）22._____屬於長期且涵蓋面較為廣泛，甚至會界定各個作業計畫的目標， 以作為擬定作業計畫時的參考。

(a)計畫層級 (b)使命(Mission) (c)策略 (d)策略計畫 （　）23.第一線經理人通常採用_____計畫。

(a)描述性 (b)功能性 (c)操作性 (d)固定性 （　）24.操作性計畫通常由______所執行。

(a)高階管理者 (b)第一線經理人 (c)中階經理人 (d)以上皆非 7 8. 第七章規劃的基礎管理學(Robbins/Management10/e) （　）25.兩種最普遍的操作性計畫為_____。

(a)長期及短期計畫 (b)功能及層級計畫 (c)經常性及單一性計畫 (d)政策及方案 （　）26.關於目標管理的描述，下列何種為非。

(a)目標管理不需要明確期限 (b)目標管理需要目標特定性 (c)目標管理必須具有挑戰性，也必須是可完成的 (d)目標管理希望納入組織各階層的意見，以擬定各層級與組織目標 （　）27.下列何者不是目標管理的利益。

(a)不需要太多的紙上作業 (b)員工受到激勵 (c)部門目標與員工個人目標都和企業目標一致 (d)公司各階層的績效都可以獲得改善 （　）28.一個設計良好的目標必須有以下的何種特徵。

(a)形諸於文字的結果 (b)目標必須可量測或量化 (c)必須清晰且制定完成期限 (d)以上皆是 （　）29.發展計畫的過程會受到哪些因素影響。

(a)規劃的層級 (b)環境不確定性 (c)未來承諾投入時間的長短 (d)以上皆是 （　）30.下列何者是對正式規劃的批評。

8 9. 第七章規劃的基礎管理學(Robbins/Management10/e) (a)規劃常常帶來僵化 (b)正式計畫不能取代直覺與創造力 (c)規劃常使經理人專注於今天的競爭而非明日的存亡 (d)以上皆是 選擇題解答 1 (d) 2 (c) 3 (d) 4 (c) 5 (d) 6 (b) 7 (c) 8 (b) 9 (a) 10 (b) 11 (b) 12 (a) 13 (a) 14 (e) 15 (d) 16 (c) 17 (c) 18 (a) 19 (b) 20 (c) 21 (d) 22 (c) 23 (c) 24 (b) 25 (c) 26 (a) 27 (a) 28 (d) 29 (d) 30 (d) 9 × ShareClipboard × Facebook Twitter LinkedIn Link Publicclipboardsfeaturingthisslide × Nopublicclipboardsfoundforthisslide Selectanotherclipboard × Lookslikeyou’veclippedthisslidetoalready. Createaclipboard Youjustclippedyourfirstslide! Clippingisahandywaytocollectimportantslidesyouwanttogobacktolater.Nowcustomizethenameofaclipboardtostoreyourclips. Createaclipboard Name* Description Visibility OtherscanseemyClipboard Cancel Save SharethisSlideShare SpecialOffertoSlideShareReaders × TheSlideSharefamilyjustgotbigger.Enjoyaccesstomillionsofebooks,audiobooks,magazines,andmorefromScribd. Readfreefor60days Cancelanytime. 4likes × 朵月舒 Jan.25,2021 思婷林 Aug.03,2020 傑唐 Oct.23,2019 意心黃 Apr.06,2016 Views × Totalviews 2,923 OnSlideShare 0 FromEmbeds 0 NumberofEmbeds 3 Youhavenowunlockedunlimitedaccessto20M+documents! × UnlimitedReading Learnfasterandsmarterfromtopexperts UnlimitedDownloading Downloadtotakeyourlearningsofflineandonthego YoualsogetfreeaccesstoScribd! Instantaccesstomillionsofebooks,audiobooks,magazines,podcastsandmore. Readandlistenofflinewithanydevice. FreeaccesstopremiumserviceslikeTuneln,Mubiandmore. DiscoverMoreOnScribd