【行銷入門秘笈】廣告投放新手必懂的常見指標有哪些?想投出 ...
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連結頁面瀏覽次數. 點擊廣告後,成功瀏覽廣告目的地網址頁面的次數。
... 只要在自家的網站中設定Facebook像素,即可追蹤到廣告帶來的事件,這些事件 ...
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【行銷入門秘笈】廣告投放新手必懂的常見指標有哪些?想投出爆量業績,這4大指標要精熟!
2021-04-09
大大學院/蕭宇彤
圖片來源:大大學院
Facebook廣告專有名詞百百種,想達成粉絲專頁現階段的經營目標,你知道要從哪些數據檢視成效、加強哪一項指標嗎?看似複雜的術語其實並不難,這些廣告指標都是為了幫助社群經營者,在不同的階段,精準達到每一次廣告的目的,並幫助你隨時檢視數據以分析成效,優化貼文與素材的設計,及整體行銷策略!
以下統整歸納Facebook廣告最常見的4大指標:曝光、互動、流量、轉換,以及他們各自延伸的應用,讓你對廣告數據有全盤的了解:
曝光
通常在行銷前期,知名度較不高的階段會最關注這項指標,如:商品服務或活動剛開跑時,目的是讓更多人「得知」廣告訊息。
相關的常見指標有4種:
曝光次數
廣告出現在畫面上的次數。
只要曾出現在用戶的畫面上,即會列入計算。
觸及人數
至少看過廣告一次的人數。
同一位用戶若重複觀看同一則廣告2次,廣告成效顯示的觸及人數會是1,曝光次數則為2。
頻率
每個人看到廣告的平均次數。
計算方式:頻率=曝光次數/觸及人數
透過此數據,能評估廣告是否出現太多次,讓受眾感到疲乏或厭煩。
CPM(CostPer1000impressions)
為每千次廣告曝光成本,指廣告曝光1,000次所需要的費用。
計算方式:CPM=廣告總成本/曝光次數*1000
這是Facebook廣告最常用的計價方式,許多品牌、媒體、網紅等廠商都喜歡用CPM作為效益評估指標。
互動
此指標是Facebook廣告的獨門特色,因為這個社群平台環境很適合受眾與廣告進行互動,可以立即獲得受眾的反應、回饋和意見。
如:貼文互動、影片觀看等。
以下介紹常見的幾項指標:
貼文互動次數
計算貼文心情、留言、分享、連結點擊等次數,有助於洞悉每一篇文的互動成效。
影片觀看
Facebook積極推動影音內容,提供影片「觀看2秒、3秒、10秒或以上」的次數,以及觀看「25%、50%、75%、100%」的次數,能檢視影片是否被受眾喜愛。
流量
是指受眾點擊廣告中的連結,到特定的目的地頁面,將人流從社群引至其他地方,透過以下的常見數據,能評估受眾看到廣告素材、文案時,是否真的被吸引,並願意點進廣告詳細了解:
連結點擊次數
用戶點擊連結以選擇Facebook內外目的地的次數。
這些目的地包含:網站連結、行動呼籲按鈕、應用程式商店、名單型廣告表單、全螢幕互動廣告等。
不重複連結點擊次數
與「連結點擊次數」的差異是,如果有人重複點擊廣告中連結,不會重複計算,也就是以人為單位,知道點擊的「人數」有多少。
連結頁面瀏覽次數
點擊廣告後,成功瀏覽廣告目的地網址頁面的次數。
許多使用者可能是因為不小心點到廣告、點擊連結後發現網頁跑太慢等,最終沒有抵達目標網站,透過這項數字,能更精準檢視廣告的設計是否符合期待。
連結點閱率CTR(ClickthoughRate)
因為點擊次數會隨著時間增加不斷累計,因此單看點擊次數,無法比較不同時間點發送的廣告,哪一個具有較好的成效。
透過連結點閱率CTR,可以了解受眾每次看到廣告,並實際點閱連結的次數百分比,更能比較出素材的成效。
計算方式:CTR=連結點擊次數/曝光次數(延伸學習:想精準掌握文案與素材的優劣,更多流量成本指標,都在【Facebook廣告金牌投手】!)
轉換
只要在自家的網站中設定Facebook像素,即可追蹤到廣告帶來的事件,這些事件分為:瀏覽內容、加到購物車、新增付款資料和購買,由於廣告投放最終的目標是增加購買訂單,因此購賣是討論轉換時的主要對象。
購買
網站像素追蹤到由廣告帶來的「購買」事件次數。
簡而言之,就是有多少筆訂單是由Facebook廣告帶來的。
網站購買的轉換值
網站像素追蹤到由廣告帶來的總銷售額。
舉例來說,這個廣告帶來的購買次數是1,而這次的消費金額為$1,980,則網站購買的轉換值就是$1,980。
每次網站購買的平均成本CPA(CostperAction)
網站像素追蹤到由廣告帶來一筆訂單的平均成本。
計算方式:CPA=總花費金額/網站購買
可得知平均要得到一筆訂單,需要付出多少廣告費。
以上是Facebook常見的指標數據,能在廣告管理員後台設定套用,檢視每一波廣告成效,讓你擺脫社群行銷的模糊地帶,用清晰的視野不斷優化經營方針!
延伸了解:投放廣告策略怎麼訂?一次學會3大投放模式,面對各式行銷情境無往不利
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