如果搭配兩張nano-SIM 卡的雙SIM 卡在iPhone 上無法運作

了解使用搭配兩張nano-SIM 卡的雙SIM 卡以及在中國大陸、香港或澳門購買的iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone XS Max 或iPhone XR ... GlobalNav開啟選單GlobalNav關閉選單Apple購物袋+搜尋支援取消Apple商店MaciPadiPhoneWatchAirPodsTV和家庭Apple獨家配件支援服務購物袋+取消 如果搭配兩張nano-SIM卡的雙SIM卡在iPhone上無法運作 了解使用搭配兩張nano-SIM卡的雙SIM卡以及在中國大陸、香港或澳門購買的iPhone11、iPhone11Pro、iPhone11ProMax、iPhoneXSMax或iPhoneXR時，如何解決可能遇到的任何問題。

檢查您的方案 若要使用兩家不同的電信業者，您必須將iPhone解鎖，否則就必須使用同一家電信業者的方案。

如果第一張SIM卡使用CDMA電信業者的服務，則第二張SIM卡不支援CDMA。

詳情請聯絡電信業者。

兩個方案必須設定好並可開始使用。

確認您所在地區位在支援的訊號覆蓋範圍內，且服務沒有中斷。

在中國大陸、香港和澳門購買的iPhone11、iPhone11Pro、iPhone11ProMax、iPhoneXSMax和iPhoneXR，可使用兩張實體SIM卡。

如果您是在香港或澳門購買iPhoneSE（第2代）或iPhoneXS，請取得搭配eSIM的雙SIM卡功能的相關協助。

務必正確安裝兩張nano-SIM卡 如果您發現兩張SIM卡（或SIM卡插槽）都無法使用，請按照下列步驟操作： 取出SIM卡托盤，檢查SIM卡是否有損壞或腐蝕跡象。

從SIM卡托盤中取出SIM卡，然後如下方所示裝回SIM卡。

確認SIM卡托盤已完全關緊，且沒有鬆動。

開啟「控制中心」，確認兩個電信業者都出現在狀態列中。

前往「設定」>「行動服務」（美版：Cellular），或「設定」>「行動服務」（英版：MobileData），確認看到兩個方案。

點一下各個方案，確認資訊正確。

如有以下情形，請聯絡您的電信業者換發新的nano-SIM卡： SIM卡無論插到哪一個SIM卡插槽都沒有用。

SIM卡大小不合或彎曲。

如果在插入多張SIM卡時，主要或次要SIM卡插槽無法使用，請取出可以使用的SIM卡，只插入不能用的SIM卡。

如果還是有問題，請聯絡Apple支援。

如果您在通話時看見另一個號碼顯示「沒有服務」 iPhone同一時間僅可使用一個行動數據網路。

在您使用其中一個號碼撥打電話時，另一個號碼便會顯示「沒有服務」。

如果另一個電話號碼的電信業者支援「Wi-Fi通話」功能，而且您已經開啟「Wi-Fi通話」，那麼您就可以接聽另一個號碼的來電。

在使用非預設數據門號進行通話時，您必須針對預設數據門號開啟「Wi-Fi通話」，並且開啟「允許行動數據切換」，以接聽預設數據門號的來電。

仍需協助嗎？ 如果還是有問題，請聯絡Apple支援。

發佈日期： 2020年05月30日 有幫助？ 是 否 字元限制： 250 請勿在意見中提到任何個人資訊。

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