從DUET到LINE AiCall應用,LINE如何將AI落實在自動化客服 ...

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今年6月在LINE年度大會提出的DUET計畫,此次在LINE開發者大會上正式定名為LINE AiCall,並且率先應用在位於東京市的「俺 ... 今年6月在LINE年度大會提出的DUET計畫,此次在LINE開發者大會上正式定名為LINE AiCall,並且率先應用在位於東京市的「俺のGrill&Bakery」大手町店,協助店家在人手繁忙時刻接手完成電話預約登記。

而針對此項技術應用發展,LINE母公司NAVER旗下CCAI部門技術總監都炅兌在受訪時,做了具體解釋與說明。

首先,對於DUET從原本以代號為稱,進而以



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