《哈瓦那戰紀》停止營運公告 - Moot

4顆付費水晶＝ 1塊台幣○ 退費金額以2021年12月29日（三）遊戲關閉後， ... 《哈瓦那戰紀》停止營運公告. 公告. 親愛的勇士您好： 《哈瓦那戰紀》自 ... 哈瓦那戰紀PLUGSignup Posts ChatsRecentMediaPHOTOPHOTOPHOTOPHOTOPHOTOPHOTOhavanaLV.13GameManagerDATEPUBLISHEDNov10,2021,12:50PMNov10,2021,12:50PM121readLike0 Dislike0 Menu《哈瓦那戰紀》停止營運公告 公告 親愛的勇士　您好：   　　《哈瓦那戰紀》自今年一月正式營運後，與各位勇士共同度過了一段特別的時光，非常感謝大家在這段時間對於《哈瓦那戰紀》的支持與喜愛，這是《哈瓦那戰紀》營運團隊最珍貴的成長動力，也在此向各位勇士們致上最真誠的感謝。

  很抱歉要通知各位勇士這個令人遺憾的消息，由於代理合約到期，《哈瓦那戰紀》預計將於12/29(三)上午10:00停止營運。

  　　接下來，我們將會於下列時間點關閉遊戲伺服器、相關的遊戲客戶服務，及提供玩家進行退費的相關處理。

  　　目前將時程安排及相關處理事宜如下：   2021年11月10日（三）中午12時：公告停止營運   2021年11月10日（三）中午12時：關閉各平台下載點/關閉儲值功能／開始受理申請退費   2021年12月29日（三）中午12時：關閉遊戲伺服器並停止所有遊戲與客服相關服務/結束申請退費   2022年01月21日（五）上午10時：關閉遊戲官網／關閉粉絲團   《退費說明》   ※依2021年12月29日（三)中午12時伺服器關閉後角色身上剩餘未使用之付費水晶並扣除必要成本為退費金額基準；遊戲內贈送、活動返點、禮包贈送……等免費水晶皆不計算入退費範圍內，並以儲值換算之付費水晶為退費金額上限。

  例：如A玩家在申請退費時，經由儲值獲得付費水晶為1000顆，且伺服器關閉後角色身上剩餘付費水晶為500顆時，則退費總額為500/4×50％。

  ●4顆付費水晶＝1塊台幣 ●退費金額以2021年12月29日（三）遊戲關閉後，統計遊戲內付費水晶餘額並扣除50％必要成本（包含GooglePlay、iOS、人事作業等費用）及匯款手續費用，以匯款方式辦理退還 ●退費費用將於結束受理後30個工作天內處理完畢。

  【退費流程】 ※退費處理期間：2021年12月29日（三）中午12時～2022年01月21日（五）上午10時止。

  ●玩家可透過下方連結下載並填妥樂意傳播手遊退費申請表，於收件截止前透過客服信箱或傳真方式回傳表單，待填寫內容審核無誤，將於收件截止後開始進行退費流程辦理。

●客服聯繫方式： 　客服信箱：[email protected] 　傳真：02-8913-1520 表單下載連結：https://www.mangot5.com/Index/Service/Download   【注意事項】 1.申請剩餘付費水晶退費，僅接受帳號持有人本人申請退款，如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

2.剩餘付費水晶退費申請作業，若超過申請期間未進行退費申請，因遊戲終止且相關紀錄均已刪除，恕無法受理。

3.退款程序，將扣除必要成本與匯款手續費後支付，如退費金額低於匯款手續費，將以不符合退款資格處理。

4.如透過遊戲內活動、登入禮等等方式所免費獲得的水晶，無法適用於付費水晶餘額退費服務。

5.如用戶為未成年人，申請須先經法定代理人同意，方得協助相關付費靈魂石之退費程序。

  【個人資料注意事項】 1.為確保您的帳戶及個人資料權益，並依據相關法令規定，您需先行提供可資確認您為帳戶註冊之本人之「身分證明文件」，我們方得辦理後續退費手續，倘若您無法提供或拒絕提供身分證明文件，我們依法令規定，歉難提供後續協助。

2.如您同意提供相關身分證明文件予我們，請詳閱以下「同意蒐集、處理及利用個人資料之注意事項」，以維護您的權益： (1)我們依據個人資料保護法蒐集、處理及使用您的個人資料。

(2)蒐集之目的：我們為聯繫及辦理遊戲退費需求，必須取得您的個人資料，基於個人資料保護法及相關法令之規定，蒐集、處理及使用您的個人資料。

(3)依前所述之事項，需要提供以下您的個人資料：姓名、身分證字號、聯絡方式，及其他可以直接或間接方式識別該個人之資料。

(4)當您同意我們使用您的個人資料時，期間自您同意當日起至： A.依(2)所述之目的不復存在之日。

B.您請求我們停止使用您的個人資料之日。

C.其他依法須保存之期限止。

(5)依個資法第三條規定，您就我們所保有您之個人資料得行使下列權利： A.查詢或請求閱覽。

B.請求製給複製本。

C.請求補充或更正。

D.請求停止蒐集、處理及利用。

E.請求刪除。

  請注意，您於申請退費或於網頁版問題回報表單或提供前述相關身份證明文件予我們時，即表示您已閱讀、瞭解並同意上述「同意蒐集、處理及利用個人資料之注意事項」，且同意我們依前開注意事項為您個人資料蒐集、處理及利用。

  《哈瓦那戰紀》營運團隊再次謝謝各位勇士的支持與愛護，並致上十二萬分的歉意，希望未來還有機會能為勇士們服務，謝謝！   SEARCH哈瓦那戰紀POST SeeTranslationShareLike0 Dislike0 Comment0RefreshPHOTOMEMEGIFSendSearchLeaderBoardWeeklyRankLegendsNoContentsHomeTop