執行乾淨的Windows 重開機 - Garena 客服中心
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若您使用的是Windows 10 作業系統,請參考以下步驟。
從[開始] 搜尋 msconfig。
... 在 [系統設定] 對話方塊的 [啟動] 索引標籤中,點選或按一下 [開啟工作管理員]。
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執行乾淨的Windows重開機
我們的技術人員有時候會請您關閉所有程式並重新開機,而且在重新開機的時候不要執行任何不必要的程式,這是為了要判定是否有其他程式妨礙遊戲執行。
如果以下的步驟解決了您的問題,就表示您的電腦裡有程式妨礙了遊戲執行。
這篇文章可能有助於以下的常見問題
安裝或更新失敗
每秒畫面張數(FPS)過低
載入時間過久
防火牆跳出錯誤訊息
Maestro相關的錯誤訊息
載入遊戲時畫面全黑(黑屏)
如何執行乾淨的Windows重開機:
按下「Windows鍵」+R
在執行視窗中輸入msconfig然後按下確定
點選服務分頁
勾選「隱藏所有Microsoft服務」(※務必確認已勾選此選項,避免操作失敗導致電腦無法啟動)
點擊「全部停用」鈕
點擊「啟動」分頁
點擊「全部停用」鈕
點擊「套用」鈕
點擊「確定」鈕
重新啟動您的電腦
若您使用的是Windows10作業系統,請參考以下步驟。
從[開始]搜尋 msconfig。
從搜尋結果中選取 [系統設定]。
在 [系統設定] 對話方塊中的 [服務] 索引標籤上,點選或按一下以選取 [隱藏所有Microsoft服務] 核取方塊,然後點選或按一下 [全部停用]。
在 [系統設定] 對話方塊的 [啟動] 索引標籤中,點選或按一下 [開啟工作管理員]。
在工作管理員的 [啟動]/[開機] 索引標籤上,選取每個啟動項目然後按一下 [停用]。
關閉工作管理員。
在 [系統設定] 對話方塊的 [啟動] 索引標籤中,點選或按一下 [確定],然後將電腦重新開機。
詳情可參考Microsoft提供的技術支援文章。
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