錯誤:「Photoshop 發生顯示驅動程式問題」 - Adobe Support
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Sniffer 將執行GPU 的初級測試、向Photoshop 回報結果,並建立名為sniffer-out.txt 的記錄檔。
sniffer-out.txt 檔案的所在位置,請參閱「偏好設定檔案 ...
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錯誤:「Photoshop發生顯示驅動程式問題」
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上次更新時間
May26,202103:34:20AMGMT
問題
開啟Photoshop時,下列錯誤出現:「Photoshop發生顯示驅動程式問題,並暫時停用使用圖形硬體的增強功能」,且需要圖形硬體的功能不可用。
解決方法
更新您的圖形驅動程式並疑難排解您的視訊卡硬體。
如需解決方法,請參閱下列文章:
疑難排解Photoshop圖形處理器(GPU)和圖形驅動程式問題
其他資訊
為了協助防範因為有問題的視訊卡或驅動程式而當掉,Photoshop採用一個稱為GPUSniffer的小程式。
每次Photoshop啟動時,Photoshop都會啟動這個探測器。
Sniffer將執行GPU的初級測試、向Photoshop回報結果,並建立名為sniffer-out.txt的記錄檔。
sniffer-out.txt檔案的所在位置,請參閱「偏好設定檔案功能、名稱、位置|Photoshop」。
若探測器當掉或回報失敗,Photoshop會顯示以上訊息,指出其已偵測到問題。
Photoshop會在「偏好設定」的「效能」面板中停用「使用圖形處理器」選項。
往後啟動時,這個訊息不會再出現。
若您透過更新驅動程式或更換視訊卡的方式修正問題,探測器將會在下次啟動時回報成功,並啟用「使用圖形處理器」選項。
執行sniffer.exe以取得顯示卡資訊
透過在Windows搜尋列中輸入「命令」以開啟「命令提示字元」
瀏覽至「ProgramFiles>Adobe>AdobePhotoshop2021」,並找到sniffer.exe
將sniffer.exe拖曳至「命令提示字元」視窗
從「命令提示字元」視窗複製文字,並將其提供給Adobe以取得有關圖形處理器問題的協助。
Sniffer文字範例
Tester="Photoshop"
snifferStart="2020-12-14_15:06:45"
NumGLGPUs=1
glgpu[0].GLVersion="4.5"
glgpu[0].IsIntegratedGLGPU=0
glgpu[0].GLMemoryMB=128
glgpu[0].GLName="Intel(R)HDGraphics520"
glgpu[0].GLVendor="INTEL"
glgpu[0].GLDriverVersion="24.20.100.6299"
glgpu[0].GLDriver="C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd12umd64.dll"
glgpu[0].GLDriverDate="20181011000000.000000-000"
glgpu[0].GLRenderer="Intel(R)HDGraphics520"
glgpu[0].HasGLNPOTSupport=1
glgpu[0].CanCompileProgramGLSL=1
glgpu[0].GLFrameBufferOK=1
NumCLGPUs=1
clgpu[0].CLPlatformVersion="OpenCL2.1"
clgpu[0].CLDeviceVersion="2.1"
clgpu[0].IsIntegratedCLGPU=1
clgpu[0].CLMemoryMB=3402
clgpu[0].CLName="Intel(R)HDGraphics520"
clgpu[0].CLVendor="INTEL"
clgpu[0].CUDASupported=0
clgpu[0].CLBandwidth=2.100000e+10
clgpu[0].CLCompute=161.926658
clgpu[0].CLRawDeviceName=Intel(R)HDGraphics520
clgpu[0].CLRawDeviceVendor=Intel(R)Corporation
clgpu[0].CLRawPlatformName=Intel(R)OpenCL
clgpu[0].CLRawPlatformVendor=Intel(R)Corporation
NumNativeGPUs=1
nativegpu[0].NativeName="6422:Intel(R)HDGraphics520"
snifferEnd="2020-12-14_15:06:46"
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