具備哪種特質的人適合當小編？揭開社群人的幕後工作內容 ...

企業不孤單！串連MIT標誌為臺灣打世界盃行遍國際機場、醫院的小幫手，原來來自臺灣？這樣的社群人員，必須扮演品牌與受眾之間的橋樑，也是面對消費者與粉絲的第一線人物，相當於聯絡窗口的角色。

不論是對外發言或用字遣詞，都需要於發文前再三審視，代表品牌提供的言論及內容，是否完美結合品牌特性與風格，也必須兼顧所有的發文內容會不會影響到品牌形象，或是影響消費者的任何反應。

在企業中，選擇社群編輯的人員時，除了直接從行銷部門內挑選人才外，也可從個人使用社群網路的特性，判斷此人是否適合擔任小編的角色與肩負如此重要的工作內容。