數位轉型是甚麼? 2020 台灣企業通往成功轉型的關鍵方法( 企業 ...
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August 31, 2020 • By Larry Lien「唯有企業和政府擁抱數位，台灣才能產生所需的經濟成長，重拾台灣在世界舞台上的地位。
」麥肯錫台北分公司總經理章錦華說簡單來說，企業開始使用新科技、新技術將原本的商業模式優化、內部作業流程的更新、組織結構的再升級以及客戶服務提供新價值的轉型上更進一步的理解，則是透過數位化，將企業的管理、行銷、業務、客戶服務、人資、IT等各部門之間以及自己內部的流程通通數據化、統一化，讓不同單位之間可以更有效率地合作，各單位自己的工作崗位上也提供更好的服務品質與用戶體驗同時為了掌握市場消費者各種
