主題遊樂園附屬旅館行銷通路與促銷策略之研究 - 國家圖書館
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本研究主要目的在探討主題樂園附屬旅館之通路及促銷策略對於其消費者住宿意願之影響,本研究先以SWOT分析遠雄悅來大飯店的優劣勢及未來發展的利基,以做為擬定該飯店 ...
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本論文永久網址: 複製永久網址Twitter研究生:莊理暉研究生(外文):Li-HuiChuang論文名稱:主題遊樂園附屬旅館行銷通路與促銷策略之研究:以花蓮遠雄悅來大飯店為例論文名稱(外文):Studyofdistributionchannelsandpromotionstrategiesofthemeparkhotel:anexampleoffargloryhotelinHualien,Taiwan指導教授:謝文欽學位類別:碩士校院名稱:高雄餐旅學院系所名稱:餐旅管理研究所在職專班學門:民生學門學類:餐旅服務學類論文種類:學術論文論文出版年:2009畢業學年度:97語文別:中文論文頁數:105中文關鍵詞:主題遊樂園、吸引力、行銷通路、促銷策略、住宿意願外文關鍵詞:themepark、attraction、distributionchannel、promotionstrategy相關次數:
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本研究主要目的在探討主題樂園附屬旅館之通路及促銷策略對於其消費者住宿意願之影響,本研究先以SWOT分析遠雄悅來大飯店的優劣勢及未來發展的利基,以做為擬定該飯店未來的發展策略之參考。
再以遠雄悅來大飯店之消費者為研究對象,進行問卷調查。
除了量化的問卷外,本問卷還進行質化的資料蒐集,實地訪談了飯店的經營者。
在研究期間,總共發放了250份問卷,共獲得178份為有效問卷,回收率為72%,信度達72.9%,再透過SPSS10.0版套裝軟體進行分析,採用敘述性統計、因素分析、信度分析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析及迴歸分析等方法來分析主題遊樂園的吸引力、通路策略及促銷策略等因素對於消費者住宿意願的影響。
實證結果發現:消費者對於主題遊樂園吸引力之構面中的遊樂設施、定期安檢等問項皆感到滿意。
實證結果也顯示主題遊樂園吸引力對於住宿意願有顯著性的正向影響,促銷策略對消費者住宿意願亦有顯著的正向影響,但行銷通路除訊息管道部份顯著外,交易管道對消費者住宿意願確沒有顯著關係。
Theobjectiveofthisstudywastoexploredthedistributionchannelsandtheinfluenceofpromotionstrategiesonthevolitionofconsumers’lodginginthehotelattachedtothethemepark.SWOTanalysiswasusedtoanalyzetheadvantagesanddisadvantagesoftheFargloryHotelandthenicheforfuturedevelopment.Theresultwillserveasthereferencesforthestrategicdevelopmentofthehotel.Questionnairesurveywasfurtherconductedandhotel’sconsumerswereinvitedtofilloutthequestionnaires.Inadditiontoquantitativesurvey,theauthorofthisstudyalsoutilizedqualitativeapproachtointerviewthegeneralmanagerofthehotel.Therewere178validquestionnairesandthedatawereanalyzedbySPSS10.0.Descriptivestatistics,reliabilityanalysisandconfidenceanalysiswereusedtoanalyzetherelationshipbetweendistributionchannels,promotionstrategiesandthevolitionofcustomer’slodging.Theempiricalstudyindicatedthatcustomersaresatisfiedwiththefacilitiesandsecurityofthethemepark.Theresultsalsorevealedthattheattractionsofthethemeparkhaveapositiveinfluenceonrespondents’lodgingdecision.Moreover,itisapparentthatpromotionstacticshavepositiveeffectsonconsumers’willingnesstostayinthehotel.However,thedistributionchannels,transactionchannelsarenotsignificantlycloselyrelatedtothevolitionofconsumers’lodgingexceptinformationchannels
目錄書名頁---------------------------------------------------------------------------------------------------i論文口試委員審定書-------------------------------------------------------------------------------ii國科會授權書----------------------------------------------------------------------------------------iii中文摘要----------------------------------------------------------------------------------------------iv英文摘要-----------------------------------------------------------------------------------------------v誌謝----------------------------------------------------------------------------------------------------vi目錄---------------------------------------------------------------------------------------------------vii表目錄-----------------------------------------------------------------------------------------------viii圖目錄--------------------------------------------------------------------------------------------------x第一章緒論-----------------------------------------------------------------------------------------1第一節研究動機-------------------------------------------------------------------------------1第二節研究目的-------------------------------------------------------------------------------2第三節研究流程-------------------------------------------------------------------------------3第二章文獻探討-----------------------------------------------------------------------------------5第一節背景簡介-------------------------------------------------------------------------------5第二節主題遊樂園相關文獻----------------------------------------------------------------9第三節吸引力相關文獻--------------------------------------------------------------------10第四節行銷通路相關文獻-----------------------------------------------------------------13第五節促銷策略相關文獻-----------------------------------------------------------------18第六節消費住宿意願相關文獻-----------------------------------------------------------24第三章研究方法---------------------------------------------------------------------------------25第一節研究架構-----------------------------------------------------------------------------25第二節研究假設-----------------------------------------------------------------------------26第三節問卷設計-----------------------------------------------------------------------------27第四節抽樣設計及回收狀況--------------------------------------------------------------33第五節資料分析方法-----------------------------------------------------------------------33第六節研究限制-----------------------------------------------------------------------------36第四章資料分析---------------------------------------------------------------------------------37第一節信度與效度分析--------------------------------------------------------------------37第二節回收樣本資料分析-----------------------------------------------------------------38第三節因素分析-------------------------------------------------------------------------------45第四節遊客特性與行銷通路衡量構面之交叉分析-------------------------------------56第五節遊客特性與衡量構面之差異性檢定----------------------------------------------65第六節研究假設的檢定----------------------------------------------------------------------75第七節訪談分析------------------------------------------------------------------------------78第五章結論與建議------------------------------------------------------------------------------82第一節研究結論-----------------------------------------------------------------------------83第二節研究建議-----------------------------------------------------------------------------86第三節後續研究建議-----------------------------------------------------------------------89參考文獻---------------------------------------------------------------------------------------------90附錄一:正式問卷---------------------------------------------------------------------------------96附錄二:業者訪談---------------------------------------------------------------------------------99附錄三:獨立樣本T檢定------------------------------------------------------------------------102表目錄表1遠雄悅來飯店SWOT分析表------------------------------------------------------------------8表2主題遊樂園吸引力之題項-------------------------------------------------------------------28表3價格性之題項--------------------------------------------------------------------------------30表4非價格性之題項-----------------------------------------------------------------------------30表5消費者住宿意願之題項-------------------------------------------------------------------31表6Cronbach’α信度表-----------------------------------------------------------------------35表7研究變項的信度分析表-------------------------------------------------------------------37表8性別資料分析表-----------------------------------------------------------------------------39表9婚姻資料分析表-----------------------------------------------------------------------------39表10年齡資料分析表----------------------------------------------------------------------------40表11職業資料分析表-----------------------------------------------------------------------------41表12每月所得資料分析表----------------------------------------------------------------------42表13每年旅遊次數資料分析表-----------------------------------------------------------------42表14曾住過遠雄悅來大飯店資料分析表------------------------------------------------------43表15教育程度資料分析表-----------------------------------------------------------------------43表16居住地資料分析表-------------------------------------------------------------------------44表17本次旅遊有到遠雄海洋公園資料分析表----------------------------------------------44表18KMO與Bartlett’stest--------------------------------------------------------------------46表19促銷策略之因素分析檢定表--------------------------------------------------------------47表20主題樂園吸引力統計表--------------------------------------------------------------------48表21行銷通路資料分析之ㄧ訊息管道---------------------------------------------------------49表22行銷通路資料分析之一交易管道---------------------------------------------------------51表23行銷通路資料分析之二---------------------------------------------------------------------52表24促銷策略統計表------------------------------------------------------------------------------54表25消費者住宿意願統計表--------------------------------------------------------------------55表26得知遠雄悅來飯店之訊息統計表---------------------------------------------------------56表27得知其他飯店之訊息統計表---------------------------------------------------------------59表28透過管道向遠雄悅來飯店訂房統計表---------------------------------------------------61表29透過管道向其他飯店訂房統計表---------------------------------------------------------63表30遊客本次旅遊有到遠雄海洋公園與構面之差異性檢定表---------------------------66表31遊客性別與衡量構面之差異性檢定表---------------------------------------------------67表32遊客婚姻狀況與衡量構面之差異性檢定表---------------------------------------------67表33遊客年齡與衡量構面之差異性檢定表-------------------------------------------------68表34遊客職業與衡量構面之差異性檢定表-------------------------------------------------69表35遊客每月所得與衡量構面之差異性檢定表-------------------------------------------70表36遊客每年旅遊次數與衡量構面之差異性檢定表-------------------------------------71表37遊客曾住過遠雄悅來大飯店與衡量構面之差異性檢定表-------------------------72表38遊客教育程度與衡量構面之差異性檢定表-------------------------------------------73表39遊客居住地與衡量構面之差異性檢定表----------------------------------------------74表40主題遊樂園吸引力構面對消費者住宿意願之迴歸分析----------------------------76表41促銷構面對消費者住宿意願之迴歸分析----------------------------------------------77表42研究假設驗證彙總一覽表---------------------------------------------------------------83圖目錄圖1研究流程圖-------------------------------------------------------------------------------------4圖2行銷通路垂直結構--------------------------------------------------------------------------16圖3促銷策略分類圖-----------------------------------------------------------------------------23圖4研究架構圖-----------------------------------------------------------------------------------25
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