9成消費者常在電商平台網購5大平台出列 - 經濟日報

資策會產業情報研究所（MIC）今天公布調查2021年零售電商消費者行為 ... 觀測台灣消費者在境外平台的購物行為，MIC表示，去年前5名依序是淘寶/天 ... 12:19Fed強勢鷹態掀匯市驚滔駭浪人民幣是否「破7」受關注 11:40美禁輝達、超微AI晶片輸中郭明錤提四點看法 經濟日報 產業 產業熱點 9成消費者常在電商平台網購5大平台出列 本文共907字 平台 MIC 網購 ', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', ' 00:00 2022/05/1215:30:31 中央社記者鍾榮峰台北12日電 資策會MIC調查顯示，高達9成消費者常在綜合型電商平台網購，平台黏著度高，消費者常用前5大B2C平台，依序是蝦皮24h、momo、PChome24h購物、Yahoo購物中心、東森購物。

資策會產業情報研究所（MIC）今天公布調查2021年零售電商消費者行為結果，高達9成消費者常在綜合型電商平台網購，超越實體零售網購通路（35%）與第三方外送平台（28%）等，有8成消費者常用的網購平台數量集中在3個內，反映出平台黏著度的重要性。

推薦 針對綜合型電商，MIC調查顯示，消費者常用前5大B2C平台，依序是蝦皮24h（61%）、momo（59%）、PChome24h購物（43%）、Yahoo購物中心（23%）與東森購物（12%）。

MIC調查也顯示，92%消費者有行動購物習慣，最大宗消費者愛用的網購平台App是蝦皮購物（64%），其次依序是momo購物（40%）、PChome24h購物（27%）、Yahoo購物中心（14%）與PChome商店街（11%）。

資策會MIC產業分析師陳冠文表示，未來電商勝出關鍵除了掌握不同族群使用偏好，仍得回歸6大原則，包括品牌品項獨家性、良好逛店體驗，如介面設計與搜尋精準度、便利快速的結帳流程、符合消費者預期的物流配送穩定度、商品庫存充足度，以及有感的促銷手法。

觀測台灣消費者在境外平台的購物行為，MIC表示，去年前5名依序是淘寶/天貓（19%）、日本樂天（8.4%）、美國Amazon（6.6%）、日本Amazon（5.9%）與美國iHerb（4.9%）。

陳冠文表示，除了COVID-19疫情影響海空運，多數消費者已能在國內平台購買需要的國外商品，或有其他海外代購管道，不一定需要使用境外平台。

觀察網購服務功能，陳冠文表示，結帳方便性與價格依舊是消費者最重視的關鍵，其次也有25%以上的消費者重視「看、找、逛」的數位科技功能；18歲至25歲的年輕族群更在乎個人化、互動、體驗服務，56歲至65歲族群較重視便利的商品說明與搜尋功能，值得業者留意。

MIC此次調查在去年10月進行，採網路調查，為期1個月，有效樣本數2500份，在95%信賴區間下，抽樣誤差正負1.96%。

※歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結；未經授權，請勿複製轉貼文章內容 平台 MIC 網購 延伸閱讀 消費者網購集中綜合型電商蝦皮購物、momo穩坐前二大 05/1214:22 資策會調查系列二消費者用四大零售通路App有五大趨勢 05/1212:24 資策會調查系列一網購市佔前三名蝦皮、MOMO及PChome 05/1211:53 富邦媒4月營收創同期高網家月減8.75% 05/1018:36 網家加碼促銷衝刺營運 05/0600:01 調查：疫情加溫推動影音串流需求市場有成長空間 04/2813:00 上一篇 颱風軒嵐諾逼近基隆嶼2日起封島3天 下一篇 輝達獲美出口管制部分許可業界：美國客戶能拿到貨 相關 美禁輝達、超微AI晶片輸中郭明錤提四點看法 輝達獲美出口管制部分許可業界：美國客戶能拿到貨 美管制晶片南電老神在在：維持法說看法正向看待下半年展望 鴻海裕隆推電動車為何掛納智捷名？陳文茜：郭董曾夢到嚴凱泰 美中爆新一波晶片戰美限制輝達、超微高階AI產品出貨大陸 陸拚晶片自主採用新架構 車市不淡掛牌數超預期 國發基金攜手高市府擴大投資大南方 漢來主題房第二波增加八個新房型新角色既夢幻又療癒 打造在地私房景點國聖港燈塔啟動整建工程 陸方無人機不斷擾台遭擊落蘇揆：一切依國際規範 電子權值股無力航運重挫台股測試14700點支撐 台灣電力APP應用智慧電表用戶享獨家優惠 跨足軟體服務訂閱制晶睿推出雲端服務VORTEX 台積電聯發科走弱台股早盤14800點狹幅震盪 輝達與超微遭禁出貨疑慮未解台積電早盤股價小跌 仁新醫藥研發獲澳洲昆士蘭商業卓越獎 長聖8月營收連4月創新高今年逐季成長可期 阿爾發投顧攜Yahoo股市推金融創新服務攻900萬用戶 獲得緩衝輝達取得輸出大陸許可 缺車問題短期難解和泰車靠國產車支持本業表現 美股走勢分歧法人：台股14800點震盪整理 陸晶片採用新架構世芯、創意望間接受惠 不支援收銀？！全支付首波盟友獨漏大潤發林敏雄自爆不敢踏進店裡 毛利率44.9%，與IC設計公司一較高低？東哥遊艇股價一路飆三大風險停聽看 保瑞併安成躍藥業一哥 中華電飆網好禮五選一 台灣大減碳種福電送愛 HAPPYGO推永續環保NFT 連5季賺錢、卻耗損5任總座…換上「最熟悉大同」的王金來能做多久？「他承諾會做到滿」 大股東接手九成台蘋員工　推復刻版蘋果新聞網內幕 公司被吞、創辦人變打工仔　電阻老將4年讓小廠翻身上市 王金來要以溝通長才穩居大同總座 達德加速在台發展太陽光電新增3兆瓦特裝置容量 燃料價格大漲7月每人負擔能源進口值翻近1倍 台灣國際智慧製造系統整合展聚焦智慧製造及未來工廠 為吸引外商來台設研發中心經濟部提六大策略 能源局能源統計月報每人負擔能源進口值比去年貴一倍 上銀科技攜手泰德研究院TGI設學院培育智慧自動化人才 颱風軒嵐諾逼近基隆嶼2日起封島3天 熱門 美中爆新一波晶片戰美限制輝達、超微高階AI產品出貨大陸 鴻海裕隆推電動車為何掛納智捷名？陳文茜：郭董曾夢到嚴凱泰 陸拚晶片自主採用新架構 三陽機車8月銷售四連冠 部分GPU產品遭禁銷往大陸輝達回應了 台灣人跨境買氣強大國藥妝台灣海外店竟成單店店王 深圳準封城法人憂心衝擊電子業：這些公司要關注 鴻海電動車5,000人搶訂 大同新任總經理由副董事長王金來兼任 陸晶片採用新架構世芯、創意望間接受惠 美管制晶片伺服器鏈緊張 NAND晶圓合約價看跌35% 亞系外資認為穩懋「仍是落下的刀」目標價降至135元 集邦：第3季NANDFlashWafer合約價跌幅擴大至30-35% 中華電飆網好禮五選一 美禁AMD、NVIDIA高階晶片輸陸這家陸股受惠大漲 美禁輝達、超微AI晶片輸中郭明錤提四點看法 陸方無人機不斷擾台遭擊落蘇揆：一切依國際規範 大同新總座王金來：準備好了 萬泰科今年營收挑戰百億元低軌衛星明年持續翻倍成長 TOYOTAGR86接單爆量和泰搶性能車款攻年輕客能有戲 大同下午召開新任總經理記者會 市況急凍記憶體封測鏈謹慎應對 瞄準雲端空間需求中華電推GoogleOne電信資費方案 美管制晶片華碩、技嘉拓市受影響 美管制晶片南電老神在在：維持法說看法正向看待下半年展望 保瑞併購安成完成交接9月起貢獻營收業績可望翻倍 長聖8月營收5,702萬元、年增16.8%前八月年增67.12% 為吸引外商來台設研發中心經濟部提六大策略 車市不淡掛牌數超預期 保瑞併安成躍藥業一哥 技嘉4K電競螢幕產品線完整多款機種獲全球媒體肯定 輝達獲美出口管制部分許可業界：美國客戶能拿到貨 明年基本工資漲！商總喊補貼差額經部：會進一步討論 大同新總座王金來臨危受命當仁不讓 1元換千元新款iPhone折價券遠傳friDay購物搶買氣 阿爾發投顧攜Yahoo股市推金融創新服務攻900萬用戶 台灣大減碳種福電送愛 連展拓展電動車市場插旗充電運營、將建200座充電站 上銀科技攜手泰德研究院TGI設學院培育智慧自動化人才 看更多 看更多 留言 63083041001 熱門排行 政經焦點 09/0112:32 拍板！明年基本工資調升至26,400元、時薪176元 金融脈動 09/0116:22 勸客戶借錢投資永豐銀遭罰1800萬元、總座停職三個月 產業熱點 09/0204:32 美中爆新一波晶片戰美限制輝達、超微高階AI產品出貨大陸 產業熱點 09/0209:56 鴻海裕隆推電動車為何掛納智捷名？陳文茜：郭董曾夢到嚴凱泰 外匯市場 09/0119:35 股匯大逃殺！新台幣貶破30.5元匯銀：短期先探這價位 編輯精選 外媒解析 2022/09/02 13:55:10 美國管制先進AI晶片出口要對陸開發尖端武器「鎖喉」 解密國際 2022/09/02 14:29:45 俄油限價算盤雖精結果恐怕未必如意 300人金檢兵團揭祕 2022/09/02 15:38:48 一封Email讓董事長停職半年，金檢人員怎麼辦到的？ 外媒解析 2022/09/02 15:49:02 美限制AI晶片銷中俄半導體供應鏈武器化台灣也有風險？ 產業 2022/09/02 13:46:49 TOYOTAGR86接單爆量和泰搶性能車款攻年輕客能有戲 網群與速覽 經濟VIP 經濟彭博 產業資料庫 台股擂台明星賽 稅稅唸學堂 精選專題   即時 即時新聞 熱門新聞 要聞 政經焦點 熱門話題 新冠肺炎防疫 總經趨勢 經濟周報 願景工程 產業 產業熱點 科技產業 綜合產業 焦點人物 產業達人 證券 市場焦點 集中市場 櫃買市場 權證特區 公司治理 指標焦點股 國際 國際焦點 美中貿易戰 英語大進化 一分鐘看世界 兩岸 大陸政經 港澳話題 陸股透視 投行看大陸 兩岸快遞 金融 金融脈動 外匯市場 銀行 保險 Fintech 稅務法規 期貨 期貨市場 國際期貨 期貨商論壇 理財 報稅停看聽 個人理財 退休金算盤 基金天地 房市 房市話題 不動產投資 房市點線面 專欄 社論 經營管理 理財部落客 品味 食尚饗宴 樂活旅遊 精品時尚 風格人物 品味生活 商情 熱門亮點 產學動態 財富管理 CSR ICT趨勢 科技新視野 自動化產業 能源環保 光電半導體 工具機 五金新訊 化工儀器 建材新訊 房市情報 健康生技 食品餐飲 運動休旅 時尚生活 國際現場 商情1O1 中經社 中經社 車輛零配件 機械工具機 五金手工具 家具零配件 燈飾LED 螺絲扣件 工業零組件 電子電腦   產業報導 線上展覽 期刊年鑑 電子型錄 廣告刊登 國際展覽報名 經濟日報財經媒體集團 簡介 數位訂閱 報紙訂閱 論壇活動總覽 近十年大事紀 經濟App 聯絡我們 原版報紙資料庫 電子報紙 訂閱優惠   完成 成功收藏，前往會員中心查看！