電商淡季、旺季是什麼時候？如何應對淡季，銷售量不好怎麼辦？

電商旺季常在如雙十一等購物節或各大節慶，而淡季如繳稅季等。

當在旺季時，電商想的是如何透行銷策略讓銷量不斷增高，但在淡季，除了要不讓銷量過於 ... 首頁>行銷策略>電商淡季、旺季是什麼時候？如何應對淡季，銷售量不好怎麼辦？ ｜文／林克威｜原文出處／電商的淡旺季銷量差異大？把握這幾點，成功度過淡季！｜首圖／Freepik 如同任何實體店鋪一樣，電商也有自己的淡旺季，旺季如雙十一等購物節或各大節慶，淡季如繳稅季等。

當在旺季時，電商想的是如何透行銷策略讓銷量不斷增高，但在淡季，除了要不讓銷量過於慘淡外，其實也是重新整頓品牌的好機會，因此今天這篇文章想要與你分享兩個大面向，第一是分析不同領域的電商品牌，各自的淡旺季分佈，第二是針對淡季出發，說明電商該如何把握淡季，養精蓄銳，為下一次的旺季作準備。

本篇目錄1電商的旺季與淡季是什麼時候？2電商應該怎麼應對淡季？銷售量不好該怎麼辦？ 電商的旺季與淡季是什麼時候？ 每個領域的電商，有不一樣的淡旺季，這邊為大家統整了幾個大領域電商的淡旺季，趕快筆記下來吧！ 總體而言，在深入不同產業之前，可以先從較宏觀的角度探討一下電商產業的淡旺季。

對大型的電商平台而言，旺季會是平台自設或電商傳統的活動檔期，前者如蝦皮的免運節，後者如由阿里巴巴帶起的雙十一傳統，淡季相對於旺季，在沒有促銷的時候銷量會減少，通常遇到繳稅季時消費者的消費意願又會更減弱。

要特別注意的是，若是對小的電商品牌而言（如自己設立官網作為販售通路的品牌），雙十一等大型購物節，可能反而是不利於銷售。

主要原因是，在這些促銷活動期間，大型電商的一貫手法是大量地投放廣告，這時候消費者的網頁版面通常會被大型電商的廣告佔據，小電商品牌投放廣告的效益自然會減少，能見度和銷量也會不如以往。

如果是自營的小電商品牌，在這些節慶的前後，或許可以收斂一下創造曝光的行銷手段，因為通常效果不會很好，與其挖掘新客群，這個時刻反而更適合與原先客群建立更深入的連結和信任，對這些舊客進行再行銷。

雙十一購物節是大型電商的旺季。

/圖：Freepik 說完整體的電商市場狀況，接著針對幾個類別來做闡述： 生鮮食品類電商：旺季是農曆新年、中秋節 在農曆新年需要團圓年菜和伴手禮點心，中秋節需要烤肉食材，這兩大節慶是生鮮食品類電商最重要的旺季。

隨著人們越來越仰賴電商，不只是食材本身會透過電商預定，也有電商開始提供完整年菜送上門的服務，對許多現代家庭而言，省下備料和煮飯的時間，是相當值得的投資。

服裝飾品類電商：旺季是雙十一、過年、換季 服裝飾品領域因為不一定屬於必需品，常常是有餘裕或是有場合需求時才會買，因此其實很看景氣等因素。

例如今年因疫情影響，大家其實比較少出門或者收入減少，服飾的銷量也會連帶受影響。

還有一點是天氣，一般來說冬天的服飾銷量會比夏天多，但若遇到暖冬的狀況，冬天服飾很可能會有滯銷的情況。

因此以電商產業而言，服裝飾品類電商雖說基數大（有服飾需求也習慣在網路上購買的人多），但也是銷量變動比較大的類別。

3C家電類電商：旺季是換季、開學季、母親節、父親節 3C家電類的電商，除了我們一般所知道的父親節會送刮鬍刀、母親節會送廚房類家電外，開學季是學生檔買新筆電等裝備的時機。

另外則是每年在冬天轉春天時，抗過敏的議題又會重新被帶起，會是空氣清淨機銷量最好的時候。

在擁有潮濕冬天的台灣，入冬前是除濕機最多人購買的時候。

不同電商市場也有各自的淡旺季。

/圖：Pexels 電商應該怎麼應對淡季？銷售量不好該怎麼辦？ 接著就要進入大家最有興趣的話題，如果淡旺季是經營電商的必然，在旺季時雖然要擔心庫存夠不夠、人力充不充足等，但畢竟那都是「甜蜜的負荷」，然而，到了淡季時卻是要面臨血淋淋的銷量銳減事實，作為電商品牌，如何將這樣的銷量差距衝擊降低，有或者說在淡季期間，有什麼其他面向是電商品牌可以把握的呢？ 穩顧銷量：價格調整、增加曝光 作為電商，銷量是第一，不可能因為是淡季就放棄銷量。

如同人生要經歷「狂歡後的孤單」，在優惠結束後，電商品牌也要面對銷量慘淡的時刻。

這時，除了是適度地調整價格，讓消費者仍覺得有些小甜頭可以嚐，因而願意下單外，也可以趁機將利用即期品出清，將銷不完的庫存賣掉。

在行銷策略方面，不急著催訂單，反而當作一個開發新顧客的新開始，將行銷重點著重在曝光而非轉換。

維繫舊客戶 即便沒有折扣的支持，電商品牌仍要了解，那些願意回購，並不斷支持品牌的舊客戶永遠是品牌最有價值的資產。

因此即便暫時沒有推出優惠，或不是該領域的旺季，仍要時時保持與這些消費者的聯繫。

無論是透過電子報、社群貼文等方式，適度地「刷刷存在感」會是必要的。

開發新品項 就如同前面所提到的，淡季時雖是銷量較平穩的時期，但他不該被視為電商的休息期，而應該是養精蓄銳期。

也就是說，在淡季時，電商品牌要思考的是如何將品牌準備好，讓在淡季累積的實力能幫助下一次旺季來臨時再創銷量高峰。

因此開發新品項就會是很好的方式，藉由開發新產品，讓品牌能在之後以不同的面貌與消費者見面。

甚至在評估過後，在淡季時推出新品或新品的曝光預熱，都可以增加在淡季時期品牌的曝光度。

塑造品牌形象 接續著上一點，除了在產品面上適合重新做整頓外。

在行銷面等其他面向，也是可以趁著淡季重新審視和規劃的。

例如品牌目前的整體形象，是不是仍符合品牌要傳遞的初衷，這個形象包含了社群傳達的內容、與消費者的距離拿捏等，又或者大如官網的頁面和排版優，小至回覆客服信件的語氣，都是品牌形象塑造的關鍵。

除了盤點了幾類電商類別的淡旺季，也與大家分享淡季時，電商仍可以為整體銷量努力的方向，希望有幫助到大家！ 學習更多行銷人文章 折扣碼的促銷策略：怎麼發折扣碼？要發給誰？發送管道有哪些？ 電商D2C行銷與後疫情時代：美國D2C市場發展現況與趨勢分析 ｜本文由林克威授權提供，僅反映專家作者意見，未經原作者授權請勿轉載。

作者資訊 《行銷人》合作夥伴 歡迎成為《行銷人》合作夥伴，若有任何文章授權、尋求報導及投稿的需求，歡迎來信：[email protected] 此作者最新相關文章 至作者文章列表 2022.04.07行銷工具如何確保問卷資安防護無漏洞？金融、科技業必備SaaS工具推薦 2022.03.09行銷趨勢運用社群大數據，掌握媒體經營Facebook頻道的三大關鍵趨勢！ 2022.03.03行銷案例君悅徵信社運用數位行銷，翻轉傳統刻板印象 2022.03.01行銷工具紙本問卷花費多少錢？成本有哪些？紙本問卷改用線上表單減少費用 分享至： 文章導覽 若振興券發放數位券？如何用數位化振興方案促進數位轉型？Facebook推出虛擬世界辦公！Google廣告改採網站主題標籤追蹤用戶？ 訂閱電子報姓名Name*信箱Email*送出 最新文章 面試履歷要怎麼寫？如何自我介紹？工程師面試心得分享 品牌名字好難想？6個免費商業品牌產生器推薦 2022遊樂園企業社群行銷與粉絲團經營策略分析 你會問問題嗎？提問的原則、層次與目的說明 透過粉絲團塑造品牌價值，快時尚品牌的社群行銷策略分析 搜尋 搜尋關鍵字: 近期熱門文章 Excel函數加總：SUM/SUMIF/SUMIFS多條件加總，加總公式用法 by《行銷人》編輯群|postedon2021/01/28 【2022年Excel函數】43個Excel函數公式，存起來不用每次都Google by《行銷人》合作夥伴|postedon2020/05/11 行銷7P介紹：行銷7P與行銷4P的差別？行銷理論教學(2021更新) by曲潔君｜GraceC.|postedon2020/06/18 SHOPLINE全球智慧開店平台主題文章Excel Facebook GoogleAnalytics GoogleSheets Instagram PPT WordPress Youtube 傳產專題 口碑行銷 台灣賺記 搜尋引擎優化SEO 數位轉型 文案撰寫 職場生活 行銷創意 行銷專家 行銷工具 行銷案例 行銷策略 行銷趨勢 電子商務 行銷人-宏林跨媒體維運追蹤行銷人 搜尋結果 行銷人 電商淡季、旺季是什麼時候？如何應對淡季，銷售量不好怎麼辦？ Copylink CopyCopied PoweredbySocialSnap