雞肋定律 - 天下雜誌

每家大機構都有下列三種員工：頂尖高手、無能之輩以及雞肋雇員；你知道自己屬於哪一種？ ... 發布時間：2012-06-28. 28914瀏覽數. 學期即將結束，照例清理桌上堆積如 ... 回首頁 English 免費訂閱電子報 天下APP免費下載 搜尋 頻道分類 財經 理財五角課 貿易戰 財經焦點 財經週報 投資理財 產業 製造 服務 金融 科技 國際 國際週報 兩岸四地 東南亞 亞洲 歐洲 美洲 非洲 紐澳 管理 管理 行銷 創新創業 人才 職場競爭力 環境 永續發展 氣候變遷 環境 能源 教育 教育趨勢 創新教育 親子教養 人物 大師觀點 CEO觀點 人物特寫 政治社會 政治 政策 社會現場 調查排行 2000大調查 兩岸三地1000大 快速成長企業100強 天下永續公民獎 標竿企業 金牌服務業調查 縣市調查 2000大調查資料庫 健康關係 健康醫療 兩性關係 心靈成長 時尚品味 時尚精品 旅行 設計 藝文 影視 運動生活 運動 生活 重磅外媒 經濟學人 BBCNews中文 日經中文 德國之聲 路透社 專欄作者 多媒體 數位專輯 互動專題 深度專題 品牌專區 數據圖表 資料新聞 數字說話 圖表動畫 調查報導 聽天下 重磅封面 財經週報 國際聚焦 天下好讀 記者開講 好主管的12樣禮物 創新突圍軍師 四端看天下 大數據，熱品牌 天下書房 天下影音 雜誌 策展 Fast100 傳承接班 創新突圍 數位轉型 經營管理 永續責任 Fast100 Off學 風格 文化 旅行 美食 特色頻道 未來城市@天下 [email protected]天下 獨立評論@天下 創新學院 天下學習 天下雜誌出版 換日線 天下影音 微笑台灣 粉絲專頁 官方instagram 官方Line 本日焦點 團媽助攻，與故宮名畫、寶可夢聯名　黑丸仙草如何賣到營收破2億？ 管理 管理 雞肋定律 每家大機構都有下列三種員工： 頂尖高手、無能之輩以及雞肋雇員； 你知道自己屬於哪一種？ 28914瀏覽數 分享 其他 文 張系國 天下雜誌132期 發布時間：2012-06-28 28914瀏覽數 學期即將結束，照例清理桌上堆積如小山的文書信件。

這是每年必辛勤的盛事，眼看文件被我一一扔入字紙簍，不亦快哉。

一面扔，一面有了新的覺悟·原來積壓的文書多半屬於可處理可不處理的一類，壓之既久，失之時效，自然只有扔入字紙簍一途，但居然也盤踞案頭許多時日。

真正重要的文件當時就處理掉，真正不重要的則早就扔掉，反而不會久留。

積累的文件雖然看來壯觀，其實都屬「雞肋文件」：讀之無味，棄之可惜也。

因此得到雞肋第一定律如下︰「辦公桌上的文件，百分之八十屬於雞肋文件。

」　＜spanclass=’Doc’＞雞肋雇員＜/span＞　　雞肋定律對於組織人同樣適用。

大機構真正有才華的人總是少數，蛟龍終非池中物，這種人不是迅速升遷就是另有高訧。

真正無能的人也屬少數，這種人沒有多久就被炒魷魚。

剩下的芸芸雇員都是「雞肋雇員」：留之無用，裁之可惜也。

　雞肋第二定律如下：「大機構的雇員，百分之八十屬於雞肋雇員。

」彼得醫生曾發明彼得定律曰︰「大機構的每個雇員，都會升到他的能力無法勝任的職位。

」彼得定律和雞肋定律是互補定律。

一個有能力的雇員，遲早會升到他能力無法勝任的職位。

由於過去的汗馬功勞，公司不忍裁他，眼睜睜看他變成雞肋雇員。

廣告 　反過來說，大多數的人對自己的職位並不十分滿意，但又找不到更好的差事，只好將就這雞肋職位，一年年蹉跎下去，直到自己變成雞肋雇員。

這現象就是有名的雞肋第三定律：　「任何一個機構，最後都會達到雞肋雇員和雞肋職位相等的平衡狀態。

這個平衡狀態，稱為雞肋狀態。

」（註）　＜spanclass=’Doc’＞雞肋逆勢＜/span＞　　雞肋狀態意味組織發展停滯。

但雞助正符合莊子所說的介乎有用與無用之間，因此反而能夠長存。

脫離雞肋狀態的機構，不是迅速膨脹就是迅速收縮，都不是穩定狀態，稱為「雞肋逆勢」。

公家機構多半處於雞肋狀態。

過去的共黨國家，全國常處於雞肋狀態，一旦進入雞肋逆勢，人民叫苦連天，求為雞肋亦不可得矣。

廣告 　大有為的企業家，當然總想打破雞助狀態，但依照雞肋第三定律，任何機構最後仍會到達雞肋狀態，連ＩＢＭ等公司亦不能免。

其實公司也有生老病死，追求公司的不朽和追求個人的不朽一樣，同屬虛幻，明眼人覷著看。

　註：給雇員調查表，請他回答對現職(A)不滿意，(B)尚滿意，(C)很滿意。

再給主管調查表，請他回答對雇員(A)不滿意，(B)尚滿意，(C)很滿意。

如果兩份調查(B)款人數約略相等，則為雞肋狀態。

雞肋定律和熱力學第三定及宇宙的熱毀滅有密切關係。

（作者為美國匹茲堡大學教授、美國知識系統學院創辦人） 相關熱門主題 訂閱天下電子報（每週五發送） 天下新聞室精選最具時效性、最重要的深度內容，每週五發送 訂閱天下電子報 精選當週熱文，週五寄送 訂閱 感謝您的訂閱！ 請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱 你可能有興趣 廣編企劃｜5GAIoT時代來臨！讓虛實融合的全新體驗更上一層樓 最新訊息 領取首訂優惠3個月$399(原價$699) 訂閱天下雜誌電子報 天下雜誌當期內容的精華與延伸，每周三發送最具時效性的深度內容 立即訂閱 您已成功收藏此文章 您已成功取消收藏此文章 請先登入或註冊登入會員後，即可收藏文章 註冊 登入 請先登入天下雜誌會員 文章PDF檔案下載為全閱讀專屬功能，若您還不是天下全閱讀訂戶，請先訂閱。

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