適用於「聲音問題」的AirPods Pro 維修方案- Apple 支援

在進行任何維修服務前，我們會先檢查您的AirPods Pro，以確認其符合本方案的資格。

確認有問題的AirPods Pro（左耳、右耳或雙耳）將會被更換。

AirPods Pro 的充電盒未受 ... GlobalNav開啟選單 GlobalNav關閉選單 Apple 購物袋 + 搜尋支援 取消 Apple 商店 Mac iPad iPhone Watch TV Music 支援服務 購物袋 + 取消 請選取國家或地區 Asia Australia Bahrain البحرين België Belgique Bosnia Brasil BruneiDarussalam България Cambodia Canada(English) Canada(Français) Česko Chile 中国大陆 Colombia Danmark Deutschland Eesti EMEA España Ελλάδα FaroeIsland France Guadeloupe Guam HongKong(English) 香港 Hrvatska Iceland India Indonesia Ireland Israel Italia 日本 Κύπρος 대한민국 Kuwait الكويت LatinAmerica AméricaLatina Latvija Lietuva Luxembourg(Français) 澳門 Magyarország Malaysia Maldives Malta Martinique México Moldova Monaco Montenegro Myanmar Nederland Nepal NewZealand Norge Oman Österreich Pakistan Peru Perú Philippines Россия Polska Portugal Qatar Réunion România SaudiArabia المملكةالعربيةالسعودية Schweiz Serbia Singapore Slovenija Slovensko SouthAfrica SriLanka Suisse Suomi Sverige 台灣 ไทย Türkiye UnitedArabEmirates الإماراتالعربيةالمتحدة UnitedKingdom UnitedStates Vietnam 其他國家或地區 國家/地區 修改此控制項目將會重新載入本頁面 適用於「聲音問題」的AirPodsPro維修方案 Apple已確定有少數的AirPodsPro可能會遇到聲音問題。

受影響的裝置是在2020年10月前製造。

受影響的AirPodsPro可能會出現下列一或多項狀況： 爆裂聲或雜音在吵雜的環境、運動時或講電話時增大 「主動式降噪」無法正常運作，例如缺少低音，或是背景聲音增大（如街上或飛機上的噪音） Apple或Apple授權維修中心將免費維修受影響的AirPodsPro（左耳、右耳，或雙耳）。

附註：其他AirPods型號均不在本方案的範圍內 維修程序 選擇下面其中一個維修服務選項以維修您的AirPodsPro。

在進行任何維修服務前，我們會先檢查您的AirPodsPro，以確認其符合本方案的資格。

確認有問題的AirPodsPro（左耳、右耳或雙耳）將會被更換。

AirPodsPro的充電盒未受影響，將不進行更換。

尋找Apple授權維修中心。

向AppleStore零售店預約時間。

若有任何問題，或需要進一步的協助，請聯絡Apple支援。

其他資訊 這項全球性Apple方案並不會延長AirPodsPro的標準保固範圍。

本方案為受影響的AirPods Pro提供保固，有效期限為自設備首次零售銷售之日起3年。

截至2021年10月1日的資訊