售出客房數(C) 每位賓客平均房價 - 題庫堂

14.請問以下的住房率與對應的公式配對何者有誤？(A) 住房率百分比：一人以上居住客房數／入住客房數(B) 每日平均房價：客房收入／售出客房數(C) 每位賓客平均房價： ... 當前位置：首頁 14.請問以下的住房率與對應的公式配對何者有誤？(A)住房率百分比：一人以上居住客房數／入住客房數(B)每日平均房價：客房收入／售出客房數(C)每位賓客平均房價：客房收入／賓客人數(D)每間可 問題詳情 14.請問以下的住房率與對應的公式配對何者有誤？(A)住房率百分比：一人以上居住客房數／入住客房數(B)每日平均房價：客房收入／售出客房數(C)每位賓客平均房價：客房收入／賓客人數(D)每間可銷售客房收入：實際客房收入／可銷售房間數 參考答案 答案：A難度：適中0.5統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0) 上一篇:8.下列敘述何者為非？(A)賓客帳單上的房價和稅金，通常是在營業日結束前進行過帳。

(B)夜間稽核員主要編制反應客務部經營和運作狀況的報告。

(C)夜間稽核員經常編製一份現金上繳單。

(D)客務部會計工作仰下一篇:5.下列有關「結帳選擇」何者為非？(A)延遲結帳離店。

(B)快速結帳。

(C)賒帳補結帳。

(D)自助結帳。

資訊推薦 14.身為一位專業的訂房人員，當你接到訂房電話時，需要先行詢問顧客是否曾經入住此旅館，是基於以下何者?(A)可以讓訂房人員選擇是否需要描述旅館設備給訂房顧客者了解。

(B)這將是決定如合報價的關鍵。

9.什麼或許是不抵店預訂的原因？(A)客人名字出現拼寫錯誤，導致建立兩筆記錄(B)旅館人員為同一客人作了重複的預訂(C)可能客人從未在飯店登記(D)以上皆是 15.金額差額說明了實際業績與預算數額之間的差別，下表內的對應何者正確？順差逆差收入(1)(2)支出(3)(4)(A)(1)(3)為預算超過實際(B)(1)(4)為實際超過預算(C)( 6.為了使用自助結帳終端電腦，必須用什麼來結帳？(A)現金(B)信用卡(C)前廳(D)自助結帳表格 10.下列敘述，何者為非？(A)夜間稽核常見兩種錯誤為結餘錯誤和轉置錯誤。

(B)試算平衡是用來平衡營收中心部門的程序。

(C)客房營收和數量報告提供了一個分析客房營收的方法，因為它顯示了每個客房的 11.下列那一類每天反覆出現的費用旅館，最可能預先設置電腦系統來自動過帳哪一類每天反覆出現的費用？(A)客房稅金(B)電話費用(C)特快早餐費用(D)客房送餐服務費用 12.客務部營運報告會顯示數天內旅館的哪些訊息？(A)館內消費總額(B)預期抵店、續住和離店訊息(C)特殊賓客入住需求(D)以上皆是 5.下列敘述何者為非？(A)清潔用品使用成本是房務部最大的單項開支。

(B)固定職員一般每週上班至少40小時，並不受旅館入住率水平的影響。

(C)可變動的員工職位數量隨旅館入住率變化而變化。

(D)人員 13.夜間稽核員準備編制反應客務部經營和運作狀況的報告。

下列三題請依照各題管理需求敘述與報告配對？13.”請給我今天的業務總結”？(A)客房狀態報告(B)團體銷售報告(C)每日營運報告(D)客 11.如果一家設有250間客房的旅館的生產力標準是用15分鐘清潔一間客房的話，那麽當旅館的住房率爲80%時，共需要多少個客房服務員工作小時來清潔客房？(A)8個工作小時(B)50個工 6.下列有關「固定員工的職位」，何者有誤？(A)房務部經理、副經理(B)主管(C)部門職員(D)客房服務員 14.”未來三天內，預期會有多少賓客抵店和續住”？(A)賓客分類帳報告(B)客務部營運報告(C)高額度報告(D)最後部門明細和摘要報告 5.房務人員在清潔客房時經常使用到房務推車，關於使用推車的作業流程敘述何者正確？(A)房務人員因經常進出客房，客房鑰匙可暫時存放於推車上。

(B)房務推車超載會增加清潔客房過程中一些物品受損、受污或 12.可變動的員工職位數量隨著旅館入住率的變化而變化，這些職位不包括？(A)客房服務員(B)清潔工(C)大廳服務員(D)房務部經理 7.房務部主要跟那一個部門會緊密合作？(A)財務部(B)客務部(C)人事部(D)工程部 15.”哪個客房可供出租呢”？(A)每日營運報告(B)客房狀態報告(C)賓客分類帳報告(D)最後部門明細和摘要報告 4.下列有關「清潔用品庫存」之敘述，何者"正確"？(A)安全庫存量就是指最高庫存量。

(B)安全庫存量是指從訂購至到貨期間的消耗數量。

(C)永續盤存帳提供所有補充儲物室用品的 6.下列有關「客房清潔」之敘述，何者有誤？(A)客房服務員係根據客房狀態表來確定清潔客房順序，也稱為客房管理報告。

(B)客房狀態報告大多採顏色標識來表示房間狀況。

(C)客房服務員清潔工作所依據客房狀態 13.另類的工作時間安排與典型的朝九晚五工作日，安排不同，何者非其中變化形式？(A)彈性工作時間(B)全職員工(C)工作分攤法(D)兼職員工 8.下列有關「另類的工作時間安排技巧」之敘述，何者為非？(A)僱用兼職員工增加工作時間安排之彈性，也能降低勞動成本，因為減少了員工福利及加班工資上的開支。

(B)彈性時間允許員工在不同的時間上班和下 13.最有效率的鋪床方法是：(A)先完成一邊，再鋪設另外一邊。

(B)由底部開始，向上直至枕頭位置。

(C)分成二人工作小組。

(D)斜接底層床單。

7.客房服務員根據客房狀態報告來確定清潔某些客房的順序，服務員的清潔工作主要根據哪一類客房狀態來作出安排？(A)遷出房(B)續住房(C)結帳的客房(D)以上皆是 14.房務部經理發現一些秘訣有助於制定員工工作日程表，下列描述何者有誤？(A)日程表至少應在下一工作週開始前五天被張貼公佈。

(B)應根據入住率資料每天複查本週的工作日程表，並作出必要的改動。

(C) 9.說明區域物品清潔單上物品的清潔或保養頻率的是下列哪一份文件？(A)物品清潔頻率度表(B)區域物品清潔單(C)工作標準(D)生產力標準 31.如【圖9】為何種電路？(A)反相微分器(B)反相積分器(C)非反相微分器(D)非反相積分器