你會問問題嗎?有效提問五步驟|天下雜誌
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提問,已經成為最重要的管理工具之一。
成功而有效率的領導者會以身作則,不斷尋找各種提問的機會,來激勵員工、啟發創意、促進合作、解決問題。
六月底,CNN名嘴賴利金傳出即將「封麥」退休的消息,這位七十六歲的專訪之王,二十五年來訪問了五萬個名人、巨星與政要,歷久不衰的成功祕訣,就在於他會問問題。
「我提出問題,聽對方回答,然後繼續追問,」他一語道出自己多年稱霸脫口秀的關鍵。
事實上,提問的能力,同樣也是許多主管領導部屬的成功關鍵。
你會問問題嗎?當你的部屬向你請示或求援時,你會怎麼做?