Windows 10 未偵測到相機時該如何處理 - 佳能香港

1. 請嘗試將相機連接至其他USB 端子2. 嘗試使用「裝置管理員(Device Manager)」 如果Windows 10 未正確偵測到相機，按照如下順序嘗試這些步驟。

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IMPORTANT 使用USB連接線連接相機與電腦。

一些相機不會隨附USB連接線。

如果沒有USB連接線，請單獨購買。

使用小型數碼相機時，可以使用以下兩種類型USB連接線。

　-適用於[Mini-B]相機端子的USB連接線(IFC-400PCU) 　-適用於[Micro-B]相機端子的USB連接線(IFC-600PCU) *可以使用的連接線類型因裝置型號而異。

請參閱相機使用者說明書。

REFERENCE 如果相機不能被CameraWindow軟件識別，請嘗試以下方法能否修復此問題。

因使用的相機及電腦上安裝的作業系統而異，支援的軟件版本可能有所不同。

使用的相機或電腦與最初使用的型號不同時，請下載CameraWindow的支援版本。

用於各種相機/作業系統的CameraWindow版本可從佳能首頁下載。

NOTE 如果記憶卡上的影像過多(1,000張以上)，可能會出現匯入問題。

在此情況下，請使用讀卡器匯入影像。

1.請嘗試將相機連接至其他USB端子 如果電腦有多個USB端子，將連接線連接至其他USB端子，電腦可能會識別到相機。

2.嘗試使用「裝置管理員(DeviceManager)」 使用「裝置管理員(DeviceManager)」刪除相機資訊後，若使用USB連接線重新連接相機和電腦，並嘗試再次偵測相機，有時無法正確偵測到相機。

IMPORTANT 使用USB連接線連接電腦和相機。

連接電腦和相機，關閉並重新開啟相機電源。

1.按一下出現在螢幕左下方工作列的[檔案總管(FileExplorer)]。

2.選擇並右鍵按一下顯示螢幕上的[PC]()，然後按一下[內容(Properties)]()。

3.按一下螢幕左上角的[裝置管理員(DeviceManager)]。

4.在[裝置管理員(DeviceManager)]螢幕上選擇並按一下[可攜式裝置(PortableDevices)]。

5.選擇相機的裝置名稱()，按一下[]()，然後從裝置刪除資訊。

6.按一下[確定(OK)]。

將從「裝置管理員(DeviceManager)」刪除有關相機的資訊。

7.按一下[](掃描硬體變更)。

8.如果識別到相機，會顯示以下螢幕。

NOTE 如果[點選以選擇對設備的操作(Taptochoosewhathappenswiththisdevice)]螢幕出現在桌面的右上角，則螢幕可能會關閉。

如果想匯入影像，則請啟動CameraWindow並按以下步驟操作。

9.按一下[點選以選擇對設備的操作(Taptochoosewhathappenswiththisdevice)]。

10.將出現下方螢幕。

按一下[從佳能相機下載影像(DownloadsImagesFromCanonCamera)]。

11.CameraWindow啟動，影像現可匯入。

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