如果忘記iPhone 密碼- Apple 支援(台灣)

如果您在iPhone 鎖定畫面上輸入錯誤密碼太多次，畫面上會出現提示讓您知道iPhone 已停用。

如果您重試時還是不記得密碼，則需要使用電腦讓iPhone 進入 ... GlobalNav開啟選單GlobalNav關閉選單Apple購物袋+搜尋支援取消Apple商店MaciPadiPhoneWatchTVMusic支援服務購物袋+取消 如果忘記iPhone密碼 忘記iPhone密碼？本文說明如何使iPhone進入復原模式，讓您能夠清除裝置並重新設定。

忘記iPad的密碼？ 忘記iPod touch的密碼？   如果您在iPhone鎖定畫面上輸入錯誤密碼太多次，畫面上會出現提示讓您知道iPhone已停用。

如果您重試時還是不記得密碼，則需要使用電腦讓iPhone進入復原模式。

此程序會刪除包括密碼在內的資料和設定，讓您能夠重新設定iPhone。

清除iPhone之後，您可以從備份回復資料和設定。

如果沒有備份iPhone，您可以將其設定成新裝置，然後下載您存放在iCloud的任何資料。

  步驟1：確認您有電腦（Mac或PC） 此程序需要Mac或PC。

如果您是使用PC，請確認執行的是Windows 8或以上版本，並且已安裝iTunes。

 您還需要iPhone隨附的連接線或其他相容的連接線，將iPhone連接至電腦。

如果您沒有電腦也借不到，則需要前往Apple直營店或Apple授權維修中心尋求協助。

步驟2：將iPhone關機 如果iPhone已連接到電腦，請拔掉連接線。

依iPhone機型適用的方法將iPhone關機： iPhone X或後續機型、iPhone SE（第2代）、iPhone 8和iPhone 8 Plus：同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕，直到關機滑桿出現為止。

iPhone 7和iPhone 7 Plus：按住側邊按鈕，直到關機滑桿出現為止。

iPhone SE（第1代）以及iPhone 6s和之前機型：按住側邊（或頂端）按鈕，直到關機滑桿出現為止。

拖移滑桿將iPhone關機，然後稍待一分鐘，確認已完全關機。

步驟3：使iPhone進入復原模式 在iPhone上找到您下一步需要按住的按鈕，先做好準備： iPhone X或後續機型、iPhone SE（第2代）、iPhone 8 和iPhone 8 Plus使用側邊按鈕。

iPhone 7和iPhone 7 Plus使用調低音量按鈕。

iPhone SE（第1代）以及iPhone 6s和之前機型使用主畫面按鈕。

在將iPhone連接到電腦的同時，立即按住iPhone適用的正確按鈕。

請勿放開按鈕。

繼續按住按鈕，直到看到iPhone上出現復原模式畫面後再放開。

如果看到密碼畫面，您需要將iPhone關機，再重新開機。

如果您無法使iPhone顯示復原模式畫面，而需要協助，請聯絡Apple支援。

步驟4：回復iPhone 在所連接電腦上的Finder或iTunes中找到您的iPhone。

（瞭解如何找到已連接的iPhone。

） 看到「回復」或「更新」選項時，請選擇「回復」。

電腦會下載iPhone適用的軟體，並開始回復程序。

如果下載歷時超過15分鐘，且裝置結束復原模式畫面，請等候下載完成，然後將iPhone關機，再重新開機。

靜候整個程序完成。

  從電腦拔下iPhone的接線，然後設定並使用您的iPhone。

需要進一步協助嗎？ 如果您無法完成上述任何步驟、裝置仍提示您輸入密碼，或需要任何其他協助，請聯絡Apple支援。

發佈日期： 2021年12月14日 有幫助？ 是 否 字元限制： 250 請勿在意見中提到任何個人資訊。

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