品類- MBA智库百科

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品類(Category)   首先我們來確定一下“品類”的定義,按照國際知名的AC尼爾森調查公司的定義,品類即“確定什麼產品組成小組和類別,與消費者的感知有關,應基於對消費者需求驅動和購買行為的理解”,而家樂福則認為“品類即商品的分類,一個小分類就代表了一種消費者的需求”。

  請註意這裡講的是根據消費者的需求進行分類,而不僅僅是根據商品的屬性進行分類,這就是品類管理與傳統商業管理在分類上的最大不同。

在作者調研過的這麼多的企業中,最典型的一個對比是關於“碗碟”的分類,在家樂福的分類中,“碗碟”被定義為“消費者通常用於盛



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