什麼是顧客經營？ 讓企業完善掌握老客戶、新客戶- Ocard Blog
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顧客經營成為了許多企業漸漸重視的事，經典義式料理的古拉爵、老牌平價連鎖義大利麵 La Pasta 皆採用後，人氣不斷上升，業績持續成長！那就讓我們來了解什麼是顧客經營、顧客經營的目標為何以及客戶關係維護的方法。
顧客經營近年來成為了各企業漸漸重視的議題。
而顧客經營也可以稱為「顧客關係經營」（Customer Relationship Management, CRM），其指的是「企業或企業的商品與顧客之間的關係」。
企業透過我們時常接觸到的社群媒體、客戶服務等，獲得顧客的使用習慣等數據，並為顧客打造量身定做的
